2020.08.26

【ココログ】復旧:ブログ内記事ランキングについて

こんにちはブログスタッフです。

ココログの記事ランキングについて遅延が発生しておりましたので、お知らせします。

================================
 詳細情報
================================

◇対象

・ココログベーシック/プラス/プロ
・ココログフリー


◇概要

7月上旬より一部のブログにおいて、ブログ内の人気記事ランキングの反映がされない、遅れて反映されるなどの遅延が発生しておりました
復旧作業を行い、現在は解消されております。

◇障害発生期間

2020年7月上旬~2020年8月17日まで

=================================

ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。

| | この記事に関するつぶやき

2020.01.21

【ココログ】復旧:ブログのエクスポート予約不可

こんにちはブログスタッフです。

以下の不具合が発生しておりましたのでお知らせいたします。

================================
 詳細情報
================================

◇対象

・ココログベーシック/プラス/プロ
・ココログフリー

◇概要

ココログのデータをエクスポート予約するとエラーが出て予約ができない状態となっておりました。
本日、復旧作業を行い、現在はエクスポートができるようになっております。


◇障害発生期間

2019年11月9日~2020年1月21日まで

=================================

ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。

| | この記事に関するつぶやき

2020.01.20

【ココログ】復旧:アクセス解析で除外IPのカウント不具合

こんにちはブログスタッフです。

以下の不具合が発生しておりましたのでお知らせいたします。

================================
 詳細情報
================================

◇対象

・ココログベーシック/プラス/プロ
・ココログフリー

◇概要

アクセス解析で除外リストに登録したIPアドレスのアクセスがカウントされてしまう不具合が発生しておりました。
不具合については、現在復旧いたしております。

◇期間
2019年11月末~12中旬、2020年1月~1/17まで

=================================

ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

今後ともココログをよろしくお願いいたします。

 

| | この記事に関するつぶやき

2019.10.07

【ココログ】復旧:最新の記事が表示されない

こんにちはブログスタッフです。


以下の不具合が発生しておりましたのでお知らせいたします。

================================
 詳細情報
================================

◇対象

・ココログベーシック/プラス/プロ
・ココログフリー

◇概要

管理画面からブログ名をクリック、「最新の記事」を選択しても、「現在、記事はありません」と表示され最新の記事が表示されない。

上記の不具合については、現在復旧いたしております。

=================================

ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

今後ともココログをよろしくお願いいたします。

| | この記事に関するつぶやき

2019.09.25

【復旧】モブログの投稿ができない


いつもココログをご利用いただき、誠にありがとうございます。ブログスタッフです。

昨日午後からモブログからの投稿ができなくなっておりました。現在は復旧しております。
大変ご迷惑をおかけしました。

詳しくは以下のとおりになります。
========================================================================

 詳細情報

========================================================================

◇対象のお客様

 障害発生期間内にモブログ投稿をしたお客様

◇障害発生期間

    2019年9月24日  14:00 ~ 9月25日 13:00 頃

◇影響内容

 モブログが反映されない

◇原因

 システム障害

◇状況について

 現在は復旧しており、投稿は問題なく行えます。

 たいへん申し訳ありませんが、上記期間内にメールで投稿された記事については、ブログへの反映がされません。
  お手数ですが、ページに反映される場合には再度投稿をいただくよう、お願いいたします。

========================================================================
ご迷惑をおかけし申し訳ありません。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。

| | この記事に関するつぶやき

2019.04.25

【不具合修正状況】4月25日までの状況

ブログスタッフです。リニューアルで様々な不具合が発生し、大変申し訳ありません。
修正状況をご案内いたします。
========================================================================

 詳細情報

========================================================================


◇不具合修正状況

・(復旧)記事投稿画面で画像以外のファイルのアップロードができない
 http://cocolog.kaiketsu.nifty.com/faqs/97902/thread


・(復旧)Open Live Writerを利用するとブログの画像が表示されない
 http://cocolog.kaiketsu.nifty.com/faqs/97901/thread


・(復旧)マイフォトの写真の説明文でタグが表示される
 http://cocolog.kaiketsu.nifty.com/faqs/97574/thread


◇よくある質問


・記事に掲載される写真がサムネイルで指定しているサイズより小さくなってしまう
 http://cocolog.kaiketsu.nifty.com/faqs/97893/thread


◇対応中・対応予定


・(対応中)スマートフォン版管理画面(5月中旬)


・(対応中)エクスポート機能(5月末)


========================================================================
ご迷惑をおかけしたいへん申し訳ありません。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。

| | この記事に関するつぶやき

2019.04.25

【復旧】モブログ、予約投稿の反映遅れ、コメント通知メールの未送信

いつもココログをご利用いただき、誠にありがとうございます。ブログスタッフです。

本日、モブログと予約投稿の反映が遅れたり、コメント通知メールの未送信になる
場合がありました。
現在は復旧しております。大変ご迷惑をおかけしました。

詳しくは以下のとおりになります。
========================================================================

 詳細情報

========================================================================

◇対象のお客様

 障害発生期間内にモブログをしたお客様
 障害発生期間内に公開する予定で予約投稿をしていたお客様
 コメント通知メールを設定していて障害発生期間内にコメントされたお客様

◇障害発生期間

    2019年4月25日  07:02 ~  15:12 頃(断続的に発生)

◇影響内容

 モブログの反映が遅れる
 予約投稿の公開が遅れる
 コメント通知メールが送信されない

◇原因

 システム障害

========================================================================
ご迷惑をおかけし申し訳ありません。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。

| | この記事に関するつぶやき

2019.04.17

【復旧】検索エンジン経由でココログTOPを見た場合のデザインくずれについて

いつもココログをご利用いただき、誠にありがとうございます。ブログスタッフです。

検索エンジン経由でココログTOPを見た場合にデザインくずれする障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。大変ご迷惑をおかけしました。

詳しくは以下のとおりになります。
========================================================================

 詳細情報

========================================================================

◇対象のお客様

 検索エンジン経由でココログTOPにアクセスしようとしたお客様

◇障害発生期間

    2019年4月17日 18:00 ~ 20:00

◇影響内容

 ココログTOPのデザインが崩れていて利用しづらい
 ※管理画面やお客様のページに影響はありません。

 ※ココログTOPのデザイン変更をしております。
   まだ表示がくずれている場合は、ブラウザーのキャッシュのクリアをお試しください。

◇原因

 システム障害

========================================================================
ご迷惑をおかけし申し訳ありません。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。

 

| | この記事に関するつぶやき

2019.04.11

【不具合修正状況】4月8日、9日、10日の状況

ブログスタッフです。リニューアルで様々な不具合が発生し、大変申し訳ありません。
日々の修正状況をご案内いたします。
========================================================================

 詳細情報

========================================================================


◇4月8日の対応


・(復旧)最後の”/”がないとアクセスできない
 http://cocolog.kaiketsu.nifty.com/faqs/97603/thread


◇4月9日の対応


・(復旧)ココログサポートに新規登録できない
 http://cocolog.kaiketsu.nifty.com/faqs/97529/thread


・(復旧)スマートフォンの記事一覧でトリミングされた状態で表示される
 http://cocolog.kaiketsu.nifty.com/faqs/97574/thread


・(復旧)マイフォトが表示できない
 http://cocolog.kaiketsu.nifty.com/faqs/97575/thread


◇4月10日の対応


・(復旧)ドコモの一部アドレスでモブログができない
 http://cocolog.kaiketsu.nifty.com/faqs/97602/thread


◇対応中・対応予定


・(対応中)ファイルのアップロード(MP3、PDFなど)


・(対応中)マイフォトの写真の説明文が改行されない


========================================================================
ご迷惑をおかけしたいへん申し訳ありません。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。

| | この記事に関するつぶやき

2019.04.08

【不具合修正状況】4月5日、8日の状況

ブログスタッフです。リニューアルで様々な不具合が発生し、大変申し訳ありません。
日々の修正状況をご案内いたします。
========================================================================

 詳細情報

========================================================================


◇4月5日の対応


・(復旧)記事に投稿した画像が傾く(横になったりする)
 http://cocolog.kaiketsu.nifty.com/faqs/97053/thread


◇4月8日の対応


・(復旧)モブログをした場合に、スマホ版の記事一覧に表示されない
 http://cocolog.kaiketsu.nifty.com/faqs/97498/thread


◇仕様変更


・(仕様変更)モブログメールドメインの変更
 http://cocolog.kaiketsu.nifty.com/faqs/97495/thread


・(仕様変更)モブログ投稿の写真が原寸大からサムネイル表示に
 http://cocolog.kaiketsu.nifty.com/faqs/97497/thread


◇対応中・対応予定


・(対応中)ファイルのアップロード(MP3、PDFなど)


・(対応中)マイフォトの写真の説明文が改行されない


・(対応予定)最後の”/”がないとアクセスできない


========================================================================
ご迷惑をおかけしたいへん申し訳ありません。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。

| | この記事に関するつぶやき

より以前の記事一覧