ブログスタッフです。

2/26に発生いたしましたココログの障害につきましてお知らせいたします。

◆障害内容：

2/25 3:00～2/26 10:00にかけて投稿、下書きに入稿された記事やコメントが消えてしまった。

◆障害原因について：

サーバー移転のためのメンテナンスを行った際に、ブログデータを複製して保存する機能で不具合が発生し、2/25 3:00～2/26 10:00についてのデータが新環境に移行されておりませんでした。

◆復旧対応について：

上記時間帯に公開された、記事データ、コメントデータ、画像データについて、再投入を行いました。

◆今後の対応について：

復旧していないデータがあるなどで、お問い合わせいただきました皆様には個別に調査して対応しております。

サーバー移転は完了いたしましたので、同様の事象は今後は発生いたしません。
また、同じようなメンナンスを実施する際は、ブログデータの保存については監視システムを強化し不具合が起こらないことを確認してから実施いたします。

この度は、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。

◆障害についてのお知らせ

・【更新3/1 8:00】2/26 メンテナンスの影響による障害について

・【要確認】2/25 3:00～2/26 10:00 にかけての記事について

◆お問い合わせについて

いまだ記事が消えたままの状態の方、記事やコメントの復旧についてご不明な点がある場合は、個別に確認して対応しております。

以下よりお問い合わせをお願いいたします。

・ココログ：メールでのお問い合わせフォーム