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2016.06.29

【復旧】ココログ-モバイル閲覧で障害

いつもココログをご利用いただき、誠にありがとうございます。ブログスタッフです。
ココログのモバイル閲覧で表示できない、表示に時間がかかるなどの障害が発生しておりました。大変ご迷惑をおかけしました。

詳しくは以下のとおりになります。
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 詳細情報

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◇対象のお客様

 ・ココログベーシック・プラス・プロ
 ・ココログフリー

◇障害発生時刻・障害内容

 ・モバイル閲覧に時間がかかる(ココログベーシック・プラス・プロ)
  2016年6月29日 9時- 10時

 ・モバイル閲覧が出来ない、時間がかかる(ココログフリー)
  2016年6月29日 9時- 10時40分

◇原因

 システム障害

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迷惑をおかけし、申し訳ありません。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。

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2016.06.27

【復旧】ココログで障害が発生しておりました

いつもココログをご利用いただき、誠にありがとうございます。ブログスタッフです。
ココログで管理画面にアクセスしづらい、閲覧しづらいなどの障害が発生しておりました。
長時間にわたり、たいへんご迷惑をおかけし大変申し訳ありませんでした。

詳しくは以下のとおりになります。
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 詳細情報

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◇対象のお客様

 ・ココログベーシック・プラス・プロ
 ・ココログフリー

◇障害発生時刻・障害内容

 ・管理画面にアクセス出来ない(ココログベーシック・プラス・プロ)
  モブログができない
  2016年6月27日 1時ごろ- 12時18分

 ・管理画面にアクセス出来ない(ココログフリー)
  モブログができない
  2016年6月27日 1時ごろ- 12時33分

 ・PC閲覧・モバイル閲覧ができない、時間がかかる
  2016年6月27日 1時ごろ- 12時39分

◇原因

 システム障害

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長時間にわたり、たいへんご迷惑をおかけし、たいへん申し訳ありませんでした。
今後ともココログを何卒よろしくお願いいたします。

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2016.06.16

【再調査中】ココログのアクセス解析の管理画面閲覧で障害

2016/6/21追記
修正されていないとのご指摘を受け、再調査しております。
ご迷惑をおかけし、申し訳ありません。

いつもココログをご利用いただき、誠にありがとうございます。ブログスタッフです。
アクセス解析:管理画面で一部の「先週のデータ」が正しく表示されない障害が発生しておりました。
対処は終了しており、6/17より正しい情報が表示される予定です。
ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。

詳しくは以下のとおりになります。
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 詳細情報

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◇対象のお客様

 ・ココログベーシック・プラス・プロ、ココログフリーの一部のお客様

◇障害発生期間

 ・2016年5月25日ごろ- 6月17日
  ※6月17日より正しい情報が表示されるようになります。

◇影響内容

(1)「アクセス解析」タブで表示されるグラフの「先週のグラフ」が正しく表示されない

(2)「アクセス解析」タブの「詳細を見る」をクリックした後の、アクセス解析トップページの上部にある「先週のグラフ」が正しく表示されない

 ※データの取得、保存などは問題なく、データの欠損はありません。
 ※6月17日より正しい情報が表示されるようになります。

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長時間に渡りご迷惑をおかけし、大変申し訳ありません。
今後ともココログを何卒よろしくお願いいたします。

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