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2015.05.18

ココログで「お絵描きツール」が機能しない障害が発生しておりました

いつもココログをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ココログにおきまして「お絵描きツール」が機能しない障害が発生しております。

詳しくは以下の通りです。

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 詳細情報
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◇対象のお客様

 ・ココログ、ココログフリーをご利用のお客様

◇障害発生時間
 ココログ   :2015/05/12 14:00 - 2015/05/18 17:00
 ココログフリー:2015/05/12 10:00 - 2015/05/18 17:00

◇影響内容

ココログ/ココログフリー管理画面のお絵描きツールが正常に動作していませんでした。

※記事投稿画面でお絵描きツールのリンクをクリックすると、ポップアップが起動され、お絵描きツールは表示されますが、古いお絵描きツールが表示され、お絵描きを保存できませんでした。

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ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。

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2015.05.13

【復旧済み】ココログ管理画面のログアウトが正常に機能しない障害が発生しておりました。

いつもココログをご利用いただき、誠にありがとうございます。ココログスタッフです。

ココログ管理画面のログアウトが正常に機能しました。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。

詳しくは以下の通りになります。

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 詳細情報

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◇対象のお客様

 ・ココログ(ベーシック、プラス、プロ、フリー)をご利用のお客様

◇障害発生時間

 ・ココログ     :2015/05/12 14:00 - 2015/05/13 10:08
 ・ココログフリー :2015/05/12 10:00 - 2015/05/13 10:37

◇影響内容

 ・ココログ管理画面のログアウトが正常に機能しない

 <想定ケース>
  複数アカウントを所持し、ログインするアカウントを切り替えたい場合に以下の挙動が発生。

  1.アカウント1でログイン、ログアウト
  2.アカウント2でログインしてもアカウント1でログインされる

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ご迷惑をおかけして大変申し訳ありません 

今後ともココログをよろしくお願いいたします。

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2015.05.12

【復旧済み】スマートフォン、フィーチャーフォンで記事が閲覧しづらい障害が発生しております(ココログフリーのみ)

いつもココログをご利用いただき、誠にありがとうございます。ココログスタッフです。

ココログフリーで作成されたブログ記事が、スマートフォン・フィーチャーフォンで閲覧がしづらい障害が発生しております。しました。(5/12 11:50に復旧)ご迷惑をおかけして申し訳ありません。

詳しくは以下の通りになります。

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 詳細情報

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◇対象のお客様

 ・スマートフォン、フィーチャーフォンでブログの記事を閲覧しようとしたお客様

◇障害発生時間

  ・2015/5/12 10:50~ 11:50

◇影響内容

 ・フィーチャーフォン、スマートフォンで閲覧しづらい(ココログフリーのみ)

 ※原因が特定できたため、近々解消される予定です。 解消済みです。

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ご迷惑をおかけして大変申し訳ありません。

今後ともココログをよろしくお願いいたします。

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