2015.03.20

第1042弾神経衰弱ボードの景品についてお詫びと対応について

ココログ広場をご利用いただきありがとうございます。

本日公開させていただきました「第1042弾神経衰弱ボード」の景品に含まれる「ガスマスク」は
花粉対策用のマスクとして企画いたしました。
しかしながら、アイテムの名前及び形状につきまして、ご利用のお客様にご不快な思いを
与える内容となっておりました。
以上の理由から、本アイテムにつきまして下記の対応を実施いたします。

【対応1】
本アイテムの公開を停止いたします。
その結果、「袋No.0483」に含まれるアイテムは「花粉対策ゴーグル」「頭のせ箱ティッシュ」の2つとなります。

【対応2】
本アイテムを「花粉対策用マスク」に変更いたします。
その結果、既に本アイテムを獲得されたお客様におかれましては、アイテムボックス内の
名称が変更となりますのでご了承ください。

【対応3】
本アイテムを獲得されたお客様におかれましては、ご希望のお客様に「袋No.0483」内の
別のアイテム「花粉対策ゴーグル」「頭のせ箱ティッシュ」のどちらかと交換させていただきます。
交換をご希望のお客様は以下のページよりお問い合わせ頂きますようお願い致します。
※交換の対応には数営業日お時間を頂く場合がございます。予めご了承ください。
※お問い合わせフォーム※
この度は弊社の配慮が足りず、ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしまして
誠に申し訳ございませんでした。

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