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2011.10.25

【復旧】アクセス解析で遅延が発生する障害が発生しております

2011/10/25 19:19に復旧いたしました。

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございません。

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一部のお客様のアクセス解析が遅延する障害が発生しております。
現在復旧作業を進めており、順次アクセス解析が反映されていきます。

詳しくは以下の通りです。

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 詳細情報
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◇対象のお客様

 ココログのアクセス解析をご利用いただいている一部のお客様

◇影響内容

 アクセス解析の集計が遅延する

◇発生日時
   2011/10/25 午前0:00 ~ 2011/10/25 19:19

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 ご利用の皆様にはご迷惑をおかけし、申し訳ございません。

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2011.10.24

絵文字が表示されない障害が発生しておりました。

絵文字が表示されない障害が発生しておりましたので、ご報告いたします。

詳しくは以下の通りです。

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 詳細情報
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◇対象のお客様

 ココログをご利用のお客様(ベーシック/プラス/プロ/フリー)

◇影響内容
 ・絵文字が表示されない。

◇発生日時
 2011年10月24日 14:10〜 2011年10月24日 16:20

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ご利用の皆様にはご迷惑をおかけし致しました。

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2011.10.17

「ココログ for iPhone」 iOS5での動作不具合について

2012/4/4 追記:2012/2/16 にリリースしたバージョン 2.2.0 で iOS5.0 に対応いたしました。また、iOS5.1 では正常に動作しないことを確認しており、現在原因の究明作業を進めております。

AppStoreから無料ダウンロード

ココログを管理するためのiPhoneアプリケーション「ココログ for iPhone」ですが、iOS5環境下で動作不具合が発生しております。
現在原因の究明作業を進めております。対応時期は未定ですが、進捗がありましたら報告いたします。

詳しくは以下の通りです。

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 詳細情報
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◇対象のお客様

ココログ for iPhone をご利用のお客様

◇影響内容

 ・記事本文編集時にツールバーが入力した記事に被さって表示されるなど
 ・稀に起動時にアプリケーションが強制終了することがある

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2011.10.14

【復旧済み】アクセス解析で障害が発生しております

2011/10/25 追記

生ログの保存期間を一時的に14日間に設定してあります。
お客様のレポート画面からご確認ください。

なお、生ログの保存期間は11月1日に3日間に戻します。

2011/10/20 追記

本障害につきまして、2011年10月20日の15時41分に復旧いたしました。

ご利用の皆様にはご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。

2011/10/20 追記

アクセス数の遅れも含めて完全に復旧するのは本日中の見込みです。大変申し訳ありませんが、障害が発生していた時間帯のアクセス数が集計されておりません。2011年10月14日(金)21時~23時の約2時間以外のアクセス数に関しては順次反映されます。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、復旧まで暫くお待ちください。

2011/10/17 追記
復旧作業の都合上、本障害の該当するお客様の、ブログに表示しているカウンターの値が一時的に約1カ月前の数字が表示されておりました。
現在、カウンター自体を非表示とする対応を取らせていただきました。
本障害が復旧次第、正常な値のカウンターが表示されるようになります。

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ココログベーシック・プラス・プロをご利用の一部のお客様で、アクセス解析のレポート画面が閲覧できないなどの障害が発生しております。

詳しくは以下の通りです。

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 詳細情報
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◇対象のお客様

 ココログベーシック・プラス・プロをご利用の一部のお客様

◇影響内容
 ・ココログ管理画面からアクセス解析のレポートを閲覧すると以下の画面のいずれかが表示されます
   - リビルド処理が完了していないため、アクセス解析が表示出来ません。
   - 404 Not Found
   - 障害が発生しております
 ・アクセス解析のブログパーツ(カウンター、ページ別アクセス数ランキング、リンク元ページ・サイトランキング、検索ワード/フレーズランキング、アクセス地域ランキング)が表示されない

◇発生日時
 2011年10月14日 00:02〜

◇原因
 装置障害

◇復旧作業について
 10年20日 15:41に復旧しました

復旧作業の進捗などがありましたら、随時本記事に情報を更新させていただきます。
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 ご利用の皆様にはご迷惑をおかけし、申し訳ございません。

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2011.10.12

アクセス解析遅延の障害が発生しておりました。

一部のお客様のアクセス解析が遅延する障害が発生しておりました。

告知および対応が遅くなり大変申し訳ございませんでした。

詳しくは以下の通りです。

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 詳細情報
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◇対象のお客様

 ココログをご利用いただいている一部のお客様

◇影響内容

 アクセス解析の集計が遅延する

◇発生日時
 2011/10/08  19時0分 ~ 2011/10/12 12時0分

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 ご利用の皆様にはご迷惑をおかけし、申し訳ございません。

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