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2010.12.17

【障害】ココログサポートページが利用できない障害のご報告

 こんにちは、ココログスタッフです。

 ココログサポートが利用できない(アクセスしても表示されない)問題が発生しておりました。現在は復旧しております。

 詳しくは以下の通りです。

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 詳細情報
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◇障害対象期間

 2010年12月17日(金)17:35 ~ 2010年12月17日(金)18:37

◇原因

 調査中

◇影響内容

 ・ココログサポートにアクセスできない

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 ご利用の皆様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

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2010.12.10

【メンテナンス】ココログ緊急メンテナンスのお知らせ

 [2010/12/10 14:24 追記]

 下記予定しておりました、メンテナンス作業が終了いたしましたので、ご連絡致します。
 今後ともココログをよろしくお願い致します。

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 いつもココログをご利用いただき、まことにありがとうございます。

 急なご報告で大変申し訳ございません。ココログにつきまして、緊急メンテナンスを予定させていただきます。詳しくは以下の通りとなります。

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詳細情報
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◇メンテナンス日時

 2010年12月10日(金)14:00~14:30の間の数秒~数分間

◇対象

 ココログの一部のお客様

◇メンテナンス目的

 昨日のハードウェア障害復旧対応

◇ご利用いただけなくなるサービス

 メンテナンスは活性で実施いたしますので、該当時間帯での管理画面へのログインやブログ閲覧などは可能です。

 しかしながら、実作業時間の数分と重なった時間帯に記事の更新や設定の変更などをされた場合、更新された情報が反映されない恐れがございます。

 大変恐縮ではございますが、上記時間帯に記事の更新をされる場合、あらかじめテキストエディタなどで記事を書いていただき、万が一の場合に備えていただくようお願いいたします。

 また、同様に上記時間帯における管理画面上での設定変更を極力控えていただけますようお願い申し上げます。

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以上、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

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2010.12.09

【障害】ブログの閲覧/記事投稿に時間がかかる障害のご報告

 こんにちは、ココログスタッフです。

 ココログの表示に時間がかかる問題が発生しておりました。現在は復旧しております。

 詳しくは以下の通りです。

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 詳細情報
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◇障害対象期間

 2010年12月09日(木)16:09 ~ 2010年12月09日(木)17:21

◇対象

 全プラン

◇原因

 ハードウェア障害

◇影響内容

 ・ブログの閲覧/記事投稿に時間がかかる

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 ご利用の皆様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

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2010.12.06

一部のお客様でアクセス解析のレポート画面が表示できない障害が発生しておりました

いつもココログをご利用いただき、誠にありがとうございます。

一部のお客様でアクセス解析のレポート画面が表示できない障害が発生しておりました。

詳しくは以下をご確認ください。

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 詳細情報
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◇障害対象期間

 2010年12月4日14時 ~ 2010年12月8日14時12分

◇影響内容

 ・ココログの管理画面でアクセス解析のレポートが閲覧できない

◇影響プラン

  12月4日14時移行にココログを登録されたお客様すべて

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ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。

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2010.12.06

【復旧】 携帯管理画面でのテンプレート変更時にサンプル画像が表示されない障害が発生しておりました。

いつもココログをご利用いただき、まことにありがとうございます。

携帯管理画面にてテンプレート変更するときに、サンプル画像が表示されないという障害が発生しておりました。

詳しくは以下をご確認ください。

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 詳細情報
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◇障害対象期間

 2010年11月15日16時00分~ 2010年12 月06日17時00分

◇影響内容

 ・携帯管理画面内でのテンプレート変更時に表示されるはずのテンプレートサンプル画像が表示されないことがある。

◇影響プラン

  全てのプラン

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現在は復旧しております。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。

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