2008.07.04
【障害】ココログベーシック/プラス/プロ新規登録障害のご報告
ココログをご利用いただきありがとうございます。
ココログベーシック/プラス/プロの新規登録の際、正しく登録作業を行っているにもかかわらず、エラー画面が出てしまう不具合が発生しておりました。
詳しくは以下の通りです。
========================================================
詳細情報
========================================================
【障害対象期間】
◎ココログベーシック/プラス/プロ
2008年4月1日(火) ~ 8月4日(月)14:00
【対象ユーザー】
ココログベーシック/プラス/プロの新規登録をされた方の一部
【影響内容】
・ココログの新規登録時にエラー画面が出てしまう
【原因】
・登録時アカウントチェックシステムの不具合
【回避方法】
・同じ文字列ですでにアカウントが存在する場合にエラー画面となるため、別の文字列で登録する。(大文字と小文字は区別しません。)
========================================================
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
| 固定リンク