2006.08.21

8/21 ココログアクセス解析の障害について

日頃よりココログをご利用いただき誠にありがとうございます。

2006年8月21日(月)04:43からアクセス解析サーバ障害のため、ココログベーシック、プラス、プロのアクセス解析をご利用の一部のお客様に下記の不具合が発生しております。

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◇影響サービス
ココログベーシック/プラス/プロ

◇影響内容
・ココログのアクセス解析レポート画面を見ることができなかった。
・アクセス解析レポート画面が更新されない。

※ココログの管理画面にあるアクセス解析タブをクリックしても
  アクセス解析画面に移行することができませんでした。
  その現象を回避するために復旧作業を実施しましたが、アクセス解析
  サーバ障害は引き続き復旧作業中のため、現在もアクセス解析の
  数値はカウントアップされない状態となっています。

◇発生日時
・ココログのアクセス解析レポート画面を見ることができなかった。(復旧)
    →2006年8月21日(月)04:43 ~ 07:00(最大)

   ※当初「04:20 ~ 05:12」とご案内しておりましたが、復旧作業が完了
     したのが07:00のため、上記の日時に修正させていただきます。
    (お客様によって上記よりも前に閲覧可能になっていた場合もあります)。

・アクセス解析レポート画面が更新されない。(継続中)
    →2006年8月21日(月)05:12 ~

◇影響範囲
ココログベーシック/プラス/プロユーザーの皆様のうち、約1/6のユーザーの方。

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この度はご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
現在復旧作業を行っておりますので、いましばらくお待ちください。

今後ともココログをよろしくお願いいたします。

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