2006年4月26日（水） 00:10 ～ 15:50 の間、ココログフリー、ベーシック、プラス、プロの全プランでモブログ投稿ができない障害が発生しておりました。
◇障害発生日時
・2006年4月26日（水）00:10 - 15:50
◇影響サービス
・ココログフリー／ベーシック／プラス／プロ
◇障害内容
モブログ投稿をしても記事が反映されない
◇原因
メールシステムが大量のメールを受信したことにより、モブログ投稿のメール処理が滞留したため
障害中のモブログ投稿の際、エラーメールが返って来た場合には投稿に失敗しています。返ってきていない時は、復旧後反映されている場合があります。
ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
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2006年4月27日(木) 08:35～10:40 の約2時間、ココログ全文検索で障害が発生しておりました。
◇発生していた日時：2006年4月27日(木) 08:35～10:40 の約2時間
◇発生していた現象：
・ココログ検索が利用できない状態が続いていました
現在は復旧しております。
ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
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4月26日（水）のメンテナンスの終了を下記にて4月26日（水）06:00とご案内
しておりましたが、延期となり、4月26日（水）08:32に終了いたしました。
現在は問題無くココログを利用可能です。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
4月23日（日）、4月24日（月）の両日、ココログのデータベースサーバー
のレスポンスが遅くなり、ココログを操作しづらい障害が発生いたしました。
それに伴いまして、データベースサーバーのレスポンス改善を目的とし、
2006年04月26日（水）02:00－06:00の 4時間、ココログの緊急メンテナンス
を実施いたします。
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◇メンテナンス日時：2006年04月26日（水）02:00－06:00
◇ご利用いただけなくなるサービス：
○ベーシック・プラス・プロ
・ココログ管理画面へのアクセス
・コメントの投稿
・トラックバックの送受信
・ココログの新規登録／解除
・noteブック移行 ※
・ココログ出版
・ココログデザイン（http://design.cocolog-nifty.com/index.htm）の閲覧
○フリー
・リッチテンプレートの追加／変更／削除
・ココログデザイン（http://design.cocolog-nifty.com/index.htm）の閲覧
※noteブック移行ツールは4月25日18:00よりご利用いただけなります。
※ココログの閲覧は可能です。
◇目的：データベースサーバーのレスポンス改善
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ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
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4月23日および4月24日の両日、ココログベーシック・プラス・プロにおいて、
ココログのログインおよび管理画面の操作がしづらい状況が発生していました。
◇障害発生日時
・2006/04/23(日) 21:05 から 2006/04/24(月) 01:15
・2006/04/24(月) 21:27 から 2006/04/25(火) 00:27
◇影響サービス
・ココログベーシック／プラス／プロ
◇障害内容
・ココログへのログインがしづらい／出来ない。
・ココログ管理画面の操作がしづらい／出来ない。
・コメントの投稿がしづらい／出来ない。
・トラックバックの送受信がしづらい／出来ない。
ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
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増税額をチェックできるブログパーツを提供開始しました。ご自分のココログのサイドバーに貼って年収や家族構成などを入力すれば、簡単に試算することができます。（配布期間：6月23日（金）まで）
詳しくはコチラ
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2006年04月21日（金）20:14 - 21:04の間、ココログ全文検索で障害が発生しておりました。
◇発生していた日時：2006年04月21日（金）20:14 - 21:04
◇発生していた現象：
・ココログ検索が利用できない状態が続いていました
現在は復旧しております。
ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
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ココログを愛用しているブログの女王・眞鍋かをりさんがメインＭＣをつとめるTV番組「ブログの女王」（テレビ東京・毎週金曜25:30～）で、放送と連動したブログコンテストを開催します。
放送と連携したブログコンテストは、なんと日本初の試みです！
2006年上期のナンバーワンブログを決定し、大賞には賞金100万円が贈られるほか、書籍化、ドラマ化などのチャンスが待っています！
みなさんも、ぜひエントリーしてみてはいかがですか？
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2006年4月17日(月) 22:41- 4月17日(月) 23:03の間、ココログの管理画面にアクセス出来ない状態が発生していました
◇日時：2006年04月17日(月) 22:41- 4月17日(月) 23:03
◇影響範囲：
ココログベーシック／プラス／プロ
◇ご利用いただけなかったサービス：
・ココログ管理画面の操作
・トラックバックの送受信
・コメント書き込み
◇原因：システムトラブルのため
現在は復旧しております。
ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
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フジテレビのドラマ『不機嫌なジーン』の主題歌に起用され、同世代から圧倒的な支持を集めたシンガーソングライター YUIが主演、相手役には『木更津キャッツアイ』などで一躍人気を博した塚本高史を配した映画、『タイヨウのうた』の試写会に、ココログのみなさま200組400名様をご招待します！
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「ココセレブ」がリニューアルしました。
「ココセレブspecialインタビュー」、 「今日のPick up！」、 「ココセレブマニアッククイズ」 など、ココセレブをますます楽しめるコンテンツが新登場したほか、セレブを簡単に探せる検索機能もつきました。
→「ココセレブ」をみる
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ココログベーシック・プラス・プロの負荷状況についてご報告
させていただきます。
4月7日(金)の第六報でご案内したように、現在アクセスを制限した
運用を実施しています。
原因は本来、過負荷対策のため導入していたキャッシュシステムに
不具合が発生しているためです。
現在は調査ならびに改修作業を急ピッチで実施しています。
キャッシュシステムの改修が完了次第、アクセス制限を緩和して
いきたいと考えています。いましばらくお待ちください。
4月6日（木）以降、負荷状況の監視を行いながら段階的にアクセス
制限の緩和を実施しました。
しかし4月9日（日）の21時台から24時台にかけて一時的にレスポンス
の低下が見られたため、急遽対処作業を実施しました。
その結果、現在は3月28日（火）メンテナンス以前のレスポンスを
維持出来ています。
負荷の件につきましては進捗があり次第、順次ご案内させていただきます。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
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4月もバタバタしているうちに、第一週が終わりましたね。
そんな、忙しい時こそ、ゴールデンウィークになにしようかな？
想像すると楽しくなりませんか？
ということで、少し気が早いかもしれませんが？！今回のお題は、
「ゴールデンウィーク、あなたの計画教えて！」です。
→「トラックバック野郎」をみる
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2006年4月11日(火) 23:55～ 4月12日(水) 7:00 の約７時間、メンテナンスを行います。
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詳細情報
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◇日時：2006年4月11日(火) 23:55～ 4月12日(水) 7:00 の約７時間
◇ご利用いただけなくなるサービス：
○ココログフリーの新規入会・登録内容変更
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ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
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2006年4月6日15時からココログプロの一部のお客様のブログでコメントが投稿できなくなる不具合が発生しておりました。
また、トラックバック先のアドレス（URL）が正しく表示されない不具合が発生しておりました。
現在、該当するお客様のページをコメントがきちんと投稿できるように反映中です。
すべてのお客様に反映が終わるまで最大で2日程度かかる見込みです。
大変申し訳ございませんが、しばらくお待ちください。
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3月28日メンテナンス後の状況についてご案内させていただきます。
（2006年4月7日14時現在）
初めにココログベーシック／プラス／プロの皆様に多大なご迷惑を
おかけしている負荷の件についてご報告いたします。
3月28日のメンテナンス以降、継続的に高負荷状況の徹底調査を行って
参りました。その結果、原因がソフトウエアの一部バグにあることを
突き止め、対処を行いました。
またそれとともに4月5日・6日の両日、ハード面の増強を実施いたしました。
その後、ココログのレスポンス状況を計測しておりますが、ピーク時間帯
23時前後において『記事を入力して、「保存」ボタン押し記事を投稿する』
アクション時のレスポンスタイムは、3月28日メンテナンス前の状態まで
戻っています。それ以外の数値についても同様です。
現在、負荷問題のためココログベーシック／プラス／プロについては
一部アクセス制限をかけた形で運用を行っていますが、4月6日より負荷
状況の監視を行いながら徐々に制限の緩和を行っています。
週明けまで大きな問題が発生しなければ、来週初めには通常運用の形へと
戻していきたいと考えています。
次に今回の一連のトラブルについて、現在の状況を整理いたしました。
もしお客様のココログベーシック／プラス／プロに問題が発生している
場合、まずは下記のリストをご確認ください。
お手数をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんが、よろしくお願い
いたします。
【 調査および対処中 】
下記の項目については現在ニフティ社側で調査および対処中の項目です。
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負荷が高まっているため、管理画面の操作がしづらい。
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こちらは本ご案内の前段に現在の状況を記載させていただきました。
ご覧ください。
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メンテナンス後、サイドバーの「最近のコメント」欄にメンテナンス後
に投稿されたコメントしか表示されない。
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gooブログからトラックバックしづらい。
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マイリストの情報を更新した際に、更新内容がブログに反映されにくい。
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本件は現在調査中です。大変申し訳ございませんが、今しばらくお待ち
ください。
【 復旧済み 】
下記の項目はすでに復旧済みです。
●ココログ管理画面操作時に発生していたもの
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予約投稿が正しく動作しない。
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本件もすでに復旧済みです。現在は正しく動作いたします。
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ココログオリジナルテーマを上級テンプレート化すると変換した
各種テンプレートの中身が空となる。
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本件もすでに復旧済みです。
現在もまだ空になっている場合は、再度当該ココログオリジナルテンプレ
ートの上級テンプレート化を行っていただけますようお願いします。
●ココログページ上で発生していたもの
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「続きを読む」を表示にしている際、「続きを読む」に入力していな
いのにもかかわらず、「続きを読む」が表示される。
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もし現在もまだ表示されているようであれば、再度該当記事を保存して
いただければ表示されなくなります。
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・「ココログロゴ」が消えてしまうなど正しく表示されないことがある。
・記事の本文などがすべて左サイドバーに表示されてしまう。
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現在本件に関しては復旧しており、再度ココログを保存し直していただ
ければ解消されます。
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マイリストでフォントが大きくなるなど、デザインが崩れる可能性がある。
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表示が崩れている場合は下記の手順でマイリストの更新を行っていただ
くことで、表示崩れが解消されます。
1）ココログ管理画面にログインし、「マイリスト」タブをクリック
してください。
2）表示が崩れている「マイリスト」の「設定を変更」をクリックし、
ページ下部にある「変更を保存」をクリックしていただくと、
該当の「マイリスト」が更新されます。
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ココログプロ・上級テンプレート利用時に記事の表示件数が利かない。
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本件はすでに復旧済みです。
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ココログプロで上級テンプレートを使っていると記事投稿、コメント、
トラックバックなどができない場合がある。
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本件はすでに復旧済みです。
ただし本問題とは別に、現在gooブログからのトラックバックがしにくい
状況となっております。本件については現在原因調査中です。
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3月28日以前はモブログ投稿時の画像と文字の配置については
「上：文字／下：画像」だった、メンテナンス後は「上：画像／下：文字」
に変更となっている。
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こちらは仕様変更となる点です。
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コメント投稿時に画像認証がでる頻度が多い。
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本件については出現頻度の調整を行いました。
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下記の項目について日本語であったものが外国語で表示されてしまう。
・「最近の記事」「コメント一覧」の見出し
・「RSSに登録する」
・「プロフィール」
・「カテゴリー」
・「コメント入力画面」
・ プロフィール
など
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このような状況が発生した場合は、該当するココログ管理画面の
「管理ページトップ > ブログ一覧 > ○○○（お客様のブログ名）>
設定 > 表示設定」にある「表示言語」を確認し、
「Japanese Japan（日本語 日本）」を選択。変更保存を行っていた
だくことで、日本語表示に戻すことが可能です。
●ほか
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noteブック移行ツールが使えない。
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すでに使えるようになっております。
この度はご迷惑をおかけしておりまして誠に申し訳ございません。
現在調査および対処中の項目に関しましては、進捗があり次第ご案内いたします。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
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入学・入試・人事異動など新しい出会いが訪れる4月ですが、
「そういえば、あの人に出会ったのは３年前のサクラの季節だったなーぁ」
とか、出会いのエピソードをふっ思い出したりしている人もいるのでは
ないでしょうか？
ということで、今回のお題は「あなたに出会えてよかった！」
です。
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2006年3月28日にご案内できませんでしたココログベーシック／
プラス／プロの仕様変更点についてご報告させていただきます。
（2006年4月2日0時現在）
お客様の利便性を向上させるため、コメント投稿時の画像認証の
出現頻度の調整を行いました。
詳細につきましてはコメントスパム対策上、申し上げることは
できませんが、ご報告させていただきます。
次に、3月28日以前はモブログ投稿時の画像と文字の配置については
「上：文字／下：画像」となっておりましたが、メンテナンス後は
「上：画像／下：文字」に変更となっております。
文字数と画像の横幅の合計がブログの横幅よりも狭い場合に、
文字と画像が一列に表示されてしまい、見にくくなるという報告を
お客様から受けていました。
それに対応する形で仕様変更を行っております。
負荷の件につきましては、現在監視活動および対処作業を継続して
行っております。
ご迷惑をおかけしております。復旧まで今しばらくお待ちください。
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2006年3月28日ココログベーシック／プラス／プロのメンテナンス後の
状況について第四報（2006年 4月1日1時現在）をご報告させていただきます。
第三報以降、判明した項目は下記の通りです。
1.メンテナンス後、サイドバーの「最近のコメント」欄にメンテナンス後
に投稿されたコメントしか表示されない。
2.ココログプロで上級テンプレートを使っている場合、「記事投稿・コメ
ント・トラックバック」が出来ない場合がある。
3.予約投稿が機能していない。
1 については原因が判明しており、現在対処作業の実施中です。
対処完了次第、ご報告させていただきます。
2 および3 につきましては、対処完了済みとなっております。
なお、お客様に多大なご迷惑をおかけしております負荷の件について
進捗状況をご報告させていただきます。
3月30日夜、対処作業を実施。経過を観察いたしましたが、状況の著しい
改善を図ることはできませんでした。
現在、再度原因調査を行い、次の対処作業の検討に入っております。
この度はご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
進捗があり次第、ご報告させていただきます。
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1.メンテナンス後、サイドバーの「最近のコメント」欄にメンテナンス後
に投稿されたコメントしか表示されない。
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本件は調査の結果、不具合であることが判明いたしました。
「最近のコメント」欄から消失するのみで、個別記事についたコメント
自体は削除されておりません。
またメンテナンス後に投稿されたコメントについては、問題なく表示さ
れております。
現在本件につきましては、問題解決のための対処作業を実施中です。
対処完了しましたら再度ご案内させていただきます。
対処完了後は、メンテナンス前のコメントであったとしても「最近のコメント」
箇所に表示されるようになります。
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2.ココログプロで上級者向けテンプレートを使っている場合、
「記事投稿・コメント・トラックバック」が出来ない場合があった。
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ココログプロで「上級者向けテンプレート」をご利用になっていた方に
発生していた可能性のある不具合です。
すべてのココログユーザー様に発生していた現象ではございません。
記事投稿時やテンプレート反映時にエラーが発生する可能性があるという
現象となります。
本件については、すでに対処完了しております。ご迷惑をおかけいたしました。
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3.予約投稿が機能していなかった。
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予約投稿が正しく機能していない現象が下記の日時に再度発生
いたしました。
誠に申し訳ございません。
・障害発生日時 3月30日19:00～復旧日時 3月31日13:30
今後はこのような事の発生しないよう注意いたします。
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