ご案内

よくある質問

◇不具合報告フォームについて

以下にココログについての不具合報告フォームをご用意しております。
お気づきの点などありましたら、お教えください。

※ニフティIDの認証が必要です。

パソコン利用での不具合報告フォーム  スマートフォン利用での不具合報告フォーム 

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2024.01.16

【復旧】アクセス解析、新規ブログ開設の不具合について

ブログスタッフです。

アクセス解析、新規ブログ開設の不具合については復旧いたしました。

長時間に渡り、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

現在は問題なくご利用いただけます。

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1/16に実施いたしましたココログのサーバー移転の影響により、以下の不具合が発生しております。

・アクセス解析が利用できません

・ココログで新規にブログが開設できません

不具合発生時刻:

2024年1月16日 18時30頃~ 2024年1月17日 16時ごろまで

ご不便をおかけしてたいへん申し訳ございません。

なお、復旧については、数日かかる場合がありしばらくお時間をいただきます。

ご自身のブログの記事を書く、公開、閲覧などの利用については問題なくご利用いただけます。

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2024.01.05

【復旧】ココログアクセス解析の障害について

ブログスタッフです。

本日発生しましたココログのアクセス解析の障害については、復旧いたしました。
現在は問題なくご利用いただけます。

発生時刻:

アクセス解析の不具合

2024年1月5日:9:50ー12:15ごろまで

ランキング表示の不具合

2024年1月5日:9:50ー18:20ごろまで

ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

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ココログのアクセス解析の障害については、一部復旧しアクセス解析機能が利用できるようになりました。

・ココログトップページの人気記事ランキングが表示できません

・ブログに掲載しているランキングが更新されません

こちらについては、復旧まで時間がかかっております。

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ただいま、ココログのアクセス解析機能で障害が発生しており、エラーが発生しております、と表示が出てご利用いただけなくなっております。

影響範囲:

・管理画面からPVなどの確認が行えません:

・ココログトップページの人気記事ランキングが表示できません

・ブログに掲載しているランキングが更新されません

発生時刻:

アクセス解析の不具合

2024年1月5日:9:50ごろから

ただいま、復旧にむけて、対応をしております。

ご不便をおかけして申し訳ございませんが、復旧まで今しばらくお待ちください。

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2023.12.25

【重要】2024/1/16(火) ココログサーバーメンテナンスについて

ブログスタッフです。

本日のメンテナンスは完了いたしました。

ご自身のブログの記事の作成、公開、閲覧は問題なく行えます。

メンテナンスに伴い、アクセス解析の不具合が発生しておりますので、ご注意ください。

・アクセス解析の不具合について

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ココログのサーバー移転のため以下日程でメンテナンスを行いますので、お知らせいたします。

記事の更新、閲覧等にも影響がありますので、ご注意ください。

メンテナンス時間が長時間となりご不便をおかけして申し訳ございませんが、システムの保全のためご理解、ご協力をお願いいたします。

メンテナンス日時

2024年1月16日(火)10:00-18:00(予定)

影響範囲
・ブログ記事、管理画面を含めて全てのページへのアクセスができなくなります。
・メンテナンス実施中にアクセスした場合は、メンテナンス中と表示が出ます。
・編集画面にログインできませんので、この時間帯の記事の編集、公開はできません。(予約投稿含む)
・更新を予定されている方は、上記の時間帯以外に更新を行ってください。

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2023.12.18

ドメイン@niftyでココログマッピング機能をご利用の方へ

ブログスタッフです。

2024年3月上旬(予定)で、ドメイン@niftyが終了となります。

ココログに独自ドメインをご利用の方で、ドメイン@niftyでココログマッピング機能をご利用されている方は手続きが必要となります。

独自ドメインが利用可能なプラン:

  • ココログフリー:オプションパック
  • ココログフリー:オプションパックアドバンス
  • プラス
  • プロ

 

ドメイン@niftyをご利用の方は、下記をご覧いただき、必ずお手続きをお願いいたします。

  1. ドメイン@niftyで管理中のドメイン名を他社ドメイン管理事業者へ移管
  2. 移管先事業者のDNSホスティング機能で、移管したドメイン名でココログが表示できるように設定をする。

 

ココログは終了いたしませんが、設定されているドメインが消滅するとココログが閲覧できなくなりますので、ドメイン@niftyをご利用の方で、今後は独自ドメインを利用されない場合でも、必ずドメイン設定の解除を行ってください。

ドメイン設定の解除は、コントロールパネル>サイトアクセス>独自ドメインの使用 から行うことができます。

Domein


独自ドメインを解除するとココログの元のドメインで引き続きご利用いただけます。
もともとのドメイン名につきましては、以下をご確認ください。
ドメイン名は何ですか

 

ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけしますが、早めのお手続きをお願いいたします。

 

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2023.12.02

おかげさまで「ココログ」は20周年を迎えました

2023年12月2日、ブログサービス「ココログ」はサービス開始から20周年を迎えました。

これまでココログをご愛顧いただいた皆さまのおかげで、この日を迎えることができました。
本当にありがとうございます。

「ココログ」というサービス名称には、「心と心をつなぐウェブログ」という意味が込められております。
あなたの心と誰かの心をつなぐきっかけとなれるよう、ブログサービスを提供してまいります。

 

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これからもココログをどうぞよろしくお願いいたします。


ココログ編集部一同

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2023.11.09

11/20【完了】 ココログサポート掲示板メンテナンスについて

ブログスタッフです。

本日のメンテナンスは完了いたしました。

現在は問題なく、サポート掲示板をご利用いただけます。

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下記の日程で、ココログサポート掲示板のメンテナンスを行います。

メンテナンス中はサポート掲示板がご利用いただけなくなりますので、ご注意ください。

*ココログで記事を書くなどのココログの動作には影響ありません。

対象サービス:

ココログサポート掲示板:https://cocolog.kaiketsu.nifty.com/

メンテナンス日時:2023年11月20日(月) 15時〜17時

影響範囲:

・メンテナンス中の掲示板への書き込み、閲覧ができなくなります。

システム安定化のため、ご協力のほど、お願い申し上げます。

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2023.11.08

【復旧】ココログアクセス解析で障害が発生していました

ブログスタッフです。

いつもココログをご利用いただきありがとうございます。

アクセス解析の障害については、復旧いたしました。

発生時刻:11月8日:1時15分ー10時30分ごろまで

現在は問題なくご利用いただけます。

ご不便をおかけして、たいへん申し訳ございませんでした。

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エラーが発生しました、と表示され、
ココログのアクセス解析がご利用いただけない障害が発生しております。

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ご不便をおかけして申し訳ございませんが、ただいま、復旧に向けて調査をしておりますので、アクセス解析のご利用については、復旧までお待ちください。

 

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2023.09.04

メンテナンスのお知らせ(9/14 AM3:00~4:00)

ブログスタッフです。

@niftyの大規模メンテナンスの影響により、ココログについても下記の時間帯で影響があります。

ご不便をおかけして申し訳ございませんが、記事を作成される際にはご留意ください。

日時:

2023年9月14日(木)AM3:00~4:00(予定)

影響範囲:

・ココログの管理画面にログインできなくなります。

*記事の閲覧は可能です。
*この時間より以前に、予約投稿をしておいた記事は問題なく公開されます。
*モブログでの記事投稿には影響がありません。

メンテナンス全体についての詳細はこちらをご覧ください。

・大規模メンテナンスのお知らせ(9/14 AM3:00~4:00)

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2023.08.23

【復旧】モブログ投稿の反映遅延について

ブログスタッフです。

先日のモブログの投稿不具合後、

8/4以降にモブログで投稿した記事について、一部のモブログの投稿が遅延して公開される不具合が発生しておりました。

現在は復旧しており、問題なく公開されております。

ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

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2023.08.04

【復旧】モブログ投稿の不具合について

ブログスタッフです。

8/2のメンテンナンス実施後から、モブログで投稿された記事が掲載されない不具合が発生しておりました。

下記時間帯にモブログから記事を投稿された方は、お手数ですが、ご自身のブログの記事をご確認いただきますようお願いいたします。

■不具合発生時刻

2023年8月2日(水)1:00-8月4日 12:10ごろまで

■投稿された内容について

下記時間帯に投稿されたモブログ記事投稿メールについては掲載されません。
お手数ですが、ココログに記事を掲載したい場合は、メールの送信履歴などから再送をお願いいたします。

8月2日(水) 1:00 - 13:20

なお、8月2日(水)13:20以降に送られたメールは8月4日の復旧時から順次、ココログに掲載されております。

現在は復旧しており、問題なくモブログをご利用いただけます。
この度は、ご不便をおかけし、たいへん申し訳ございませんでした。

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