ご案内

◇よくある質問

◇不具合報告フォームについて

以下にココログについての不具合報告フォームをご用意しております。
お気づきの点などありましたら、お教えください。

※ニフティIDの認証が必要です。

パソコン利用での不具合報告フォーム 　スマートフォン利用での不具合報告フォーム 

ブログスタッフです。

本日のメンテナンスは完了いたしました。

現在は問題なくココログをご利用いただけます。

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以下の時間帯でメンテナンスを行いました。

深夜の短い時間でのメンテナンスとなりますが、この時間帯はココログがご利用いただけませんのでご注意ください。

日時：

2025-5-2（火） 03:00 ～ 03:30頃（予定）

内容：

セキュリティアップデートのためのサーバー再起動を実施いたします。

影響範囲：

・管理画面の利用
・ココログの記事更新（予約投稿含む）
・ページの閲覧ができません

ご不便をおかけいたしますが、この時間の記事更新を予定されている方は、別の時間にずらしていただきますようお願いいたします。

ブログスタッフです。

ココログのご利用にあたり、今一度ご確認いただきたい点があります。

・プロフィールに設定するメールアドレス

連絡がとれるメールアドレスを設定してください。古いメールアドレスなどになっている場合はココログからのご連絡が通知されなくなってしまいます。

・著作物の掲載方法について

以下については、著作元の許諾のないものはブログ上に掲載できません。

①新聞記事の紙面のコピー
②著作物（雑誌や本などの掲載内容）をPDF化や画像などで配布する

掲載したい場合は、著作元から許諾を得てから行うか、書籍や記事へのリンクを利用するなどで行ってください。

ココログを気持ちよくご利用いただくため、ルールを守って、ご利用いただきますようお願いいたします。

ブログスタッフです。

本日のメンテナンスは完了いたしました。
現在は問題なくココログをご利用いだだけます。

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以下の時間帯でメンテナンスを行います。

深夜の短い時間でのメンテナンスとなりますが、この時間帯はココログがご利用いただけませんのでご注意ください。

日時：

2025-3-25（火） 03:00 ～ 03:30頃（予定）

内容：

セキュリティアップデートのためのサーバー再起動を実施いたします。

影響範囲：

・管理画面の利用
・ココログの記事更新（予約投稿含む）
・ページの閲覧ができません

ご不便をおかけいたしますが、この時間の記事更新を予定されている方は、別の時間にずらしていただきますようお願いいたします。

ブログスタッフです。

下記の時間帯で、ココログに大量のアクセスが集中し利用しづらい状態になっておりました。

現在は復旧しております。

ご迷惑をおかけしてたいへん申し訳ございません。

同様の事象が発生した場合に備え、引き続きシステム監視を強化して対応にあたってまいります。

日時：

2025年3月13日21時08分〜3月13日21時51分

なお、以下時間帯においても同様の状況が発生しておりました。

2025年3月12日20時48分〜3月12日21時31分

2025年3月12日09時41分〜3月12日10時29分

2025年3月12日03時58分〜3月12日04時30分

2025年3月11日19時35分〜3月11日20時26分

なお、このようなココログが利用できない場合のお知らせは、以下で告知しております。
あわせてご確認ください。

・@niftyサポート：トラブル・メンテナス情報

影響範囲：

・ココログの管理画面にアクセスするとエラーが表示され利用できない。

この度はご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

ブログスタッフです。

2/26に発生いたしましたココログの障害につきましてお知らせいたします。

◆障害内容：

2/25 3:00～2/26 10:00にかけて投稿、下書きに入稿された記事やコメントが消えてしまった。

◆障害原因について：

サーバー移転のためのメンテナンスを行った際に、ブログデータを複製して保存する機能で不具合が発生し、2/25 3:00～2/26 10:00についてのデータが新環境に移行されておりませんでした。

◆復旧対応について：

上記時間帯に公開された、記事データ、コメントデータ、画像データについて、再投入を行いました。

◆今後の対応について：

復旧していないデータがあるなどで、お問い合わせいただきました皆様には個別に調査して対応しております。

サーバー移転は完了いたしましたので、同様の事象は今後は発生いたしません。
また、同じようなメンナンスを実施する際は、ブログデータの保存については監視システムを強化し不具合が起こらないことを確認してから実施いたします。

この度は、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。

◆障害についてのお知らせ

・【更新3/1 8:00】2/26 メンテナンスの影響による障害について

・【要確認】2/25 3:00～2/26 10:00 にかけての記事について

◆お問い合わせについて

いまだ記事が消えたままの状態の方、記事やコメントの復旧についてご不明な点がある場合は、個別に確認して対応しております。

以下よりお問い合わせをお願いいたします。

・ココログ：メールでのお問い合わせフォーム

ブログスタッフです。

2/26に発生した障害について

データの復旧見込み：2月27日24時（予定）

復旧後はご自身のブログ上で2/25 3:00～2/26 10:00ごろまでに作成された記事・コメントについて、以下の事象が発生する可能性があります。

その対応についてお知らせいたします。

・記事がだぶって公開されている
　→不要なほうの記事を削除してください。

・コメントがだぶって公開されている
　→不要なコメントは削除してください。

・削除したはずの記事が復活している
　→改めての削除をお願いいたします。

・記事のURLが変わっている
　→該当記事のURLをSNS等で告知している場合は、投稿の訂正をお願いいたします。

お手数おかけいたしますが、ご確認をお願いいたします。

◆お問い合わせについて

いまだ記事が消えたままの状態の方、記事やコメントの復旧についてご不明な点がある場合は、個別にご確認しております。

以下よりお問い合わせをお願いいたします。

・ココログ：メールでのお問い合わせフォーム

ブログスタッフです。

メンテナンスの影響による障害につきまして、復旧いたしましたので、お知らせいたします。
なお、一部、注意点がございますので、そちらも合わせてお知らせいたします。

3/1 8:00更新

障害対象時間帯

2/25 3:00～2/26 10:00

コメントデータについて

この時間帯に書き込まれたコメントデータにつきましては、復旧いたしました。
コメントが消えてしまった方については、ご自身のブログをご確認ください。

復旧にあたっての注意点

大変申し訳ございませんが、以下については、復旧後にご自身での記事の更新を行っている方も多く、それをさらに上書きしてしまうことになるため、この度の復旧作業としての対応はいたしませんでした。

・対象時間帯（2/25 3:00～2/26 10:00）以前に公開、または下書きにあった記事に対して編集を行った場合

お問い合わせについて

記事やコメントの復旧についてご不明な点がある場合は、以下よりお問い合わせをお願いいたします。

ココログ：メールでのお問い合わせフォーム

https://support.nifty.com/form/1/d004/

この度の障害により、ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

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2/28 9:00更新

障害対象時間帯

2/25 3:00～2/26 10:00

記事データについて

この時間帯に投稿、下書きに保存された記事につきましては復旧いたしました。
記事が消えてしまった方については、ご自身のブログをご確認ください。

コメントデータについて

この時間帯のコメントデータにつきましては、本日の対応となります。

コメントデータの復旧見込み

2月28日24時（予定）

時間がかかっておりたいへん申し訳ございませんが、いましばらくお待ちください。

ココログの動作について

ログイン時にエラーが出る、画像がアップできないなどの事象が寄せられております。

データの復旧作業等の影響により、一時的に動作が不安定なっている可能性があり、その場合は、お手数ですが、以下をお試しください。

・いったんログアウトして、ココログにログインしなおす
・ブラウザをリロードする
・上記でも利用できない場合は、ブラウザのキャッシュをクリアする。

ご不便をおかけしますが、復旧完了までいましばらくお待ちください。

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メンテナンスの影響による障害が発生しております。詳細がわかりましたので、お知らせいたします。

2/26 20:30更新

データの復旧見込みをお知らせいたします。

2月27日24時（予定）

復旧時に、ご確認いただきたい注意点があります。

詳しくはこちらをご覧ください。

・【要確認】2/24-25にかけての記事について

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2/26 18:10更新

2/26のメンテナンスの影響により、以下の内容が消えてしまうという事象が発生いたしました。

障害発生時刻：2/25 3:00～2/26 10:00

影響があったデータについて：

・上記時間帯に作成・公開された記事（下書きを含む）
・上記時間に投稿されたコメント

対象のデータにつきまして：

・データは失われておりませんので、順次復旧を行っております。
・復旧完了時刻については確認中です。

ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。復旧完了までいましばらくお時間をいただきますよう、お願いいたします。

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2/26 16:30更新

本日行いましたサーバー移転のメンテナンスは完了いたしましたが、その前後で、2/25に公開した記事が消えた、コメントが消えたなどのお問い合わせを複数いただいており、ただいま調査を行っております。

ご迷惑をおかけしてたいへん申し訳ございません。

詳細がわかりましたら、お知らせいたします。

▽メンテナンスの件

・2/21, 26 ココログメンテナンスについて

ブログスタッフです。

本日のココログメンテナンスは完了いたしました。

メンテナンスへのご協力ありがとうございました。お待たせいたしました。

現在は問題なくココログをご利用いただけます。

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ココログのサーバー環境移転のためメンテナンスを2回実施いたします。

メンテナンスの間はココログがご利用いただけませんのでご注意ください。

日時：

2回目：
2025-2-26（水） 10:00 ～ 14:00（予定）

１回目：（終了）
2025-2-21（金） 02:00 ～ 05:00（予定）

内容：

ココログのサーバー環境移転作業のため。

影響範囲：

・ココログの記事、管理画面を含めて全てのページへのアクセスができなくなります。
・メンテナンス実施中にアクセスした場合は、メンテナンス中と表示されます。
・メンテナンス中の記事の編集、公開はできません。（予約投稿含む）

ご不便をおかけいたしますが、この時間の記事更新を予定されている方は、別の時間にずらしていただきますようお願いいたします。

ブログスタッフです。

本日のメンテナンスは完了いたしました。
現在は問題なくココログをご利用いだだけます。

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以下の時間帯でメンテナンスを行います。

深夜の短い時間でのメンテナンスとなりますが、この時間帯はココログがご利用いただけませんのでご注意ください。

日時：

2025-2-4（火） 03:00 ～ 03:30頃（予定）

内容：

セキュリティアップデートのためのサーバー再起動を実施いたします。

影響範囲：

・管理画面の利用
・ココログの記事更新（予約投稿含む）
・ページの閲覧ができません

ご不便をおかけいたしますが、この時間の記事更新を予定されている方は、別の時間にずらしていただきますようお願いいたします。

ブログスタッフです。

本日のメンテナンスは完了いたしました。

現在は問題なくココログをご利用いただけます。

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以下の時間帯でメンテナンスを行います。

深夜の短い時間でのメンテナンスとなりますが、この時間帯はココログがご利用いただけませんのでご注意ください。

日時：

2025-1-14（火） 03:00 ～ 03:30頃（予定）

内容：

セキュリティアップデートのためのサーバー再起動を実施いたします。

影響範囲：

・管理画面の利用
・ココログの記事更新（予約投稿含む）
・ページの閲覧ができません

ご不便をおかけいたしますが、この時間の記事更新を予定されている方は、別の時間にずらしていただきますようお願いいたします。