2019.09.25

【復旧】モブログの投稿ができない


いつもココログをご利用いただき、誠にありがとうございます。ブログスタッフです。

昨日午後からモブログからの投稿ができなくなっておりました。現在は復旧しております。
大変ご迷惑をおかけしました。

詳しくは以下のとおりになります。
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 詳細情報

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◇対象のお客様

 障害発生期間内にモブログ投稿をしたお客様

◇障害発生期間

    2019年9月24日  14:00 ~ 9月25日 13:00 頃

◇影響内容

 モブログが反映されない

◇原因

 システム障害

◇状況について

 現在は復旧しており、投稿は問題なく行えます。

 たいへん申し訳ありませんが、上記期間内にメールで投稿された記事については、ブログへの反映がされません。
  お手数ですが、ページに反映される場合には再度投稿をいただくよう、お願いいたします。

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ご迷惑をおかけし申し訳ありません。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。

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2019.04.25

【不具合修正状況】4月25日までの状況

ブログスタッフです。リニューアルで様々な不具合が発生し、大変申し訳ありません。
修正状況をご案内いたします。
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 詳細情報

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◇不具合修正状況

・(復旧)記事投稿画面で画像以外のファイルのアップロードができない
 http://cocolog.kaiketsu.nifty.com/faqs/97902/thread


・(復旧)Open Live Writerを利用するとブログの画像が表示されない
 http://cocolog.kaiketsu.nifty.com/faqs/97901/thread


・(復旧)マイフォトの写真の説明文でタグが表示される
 http://cocolog.kaiketsu.nifty.com/faqs/97574/thread


◇よくある質問


・記事に掲載される写真がサムネイルで指定しているサイズより小さくなってしまう
 http://cocolog.kaiketsu.nifty.com/faqs/97893/thread


◇対応中・対応予定


・(対応中)スマートフォン版管理画面(5月中旬)


・(対応中)エクスポート機能(5月末)


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ご迷惑をおかけしたいへん申し訳ありません。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。

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2019.04.25

【復旧】モブログ、予約投稿の反映遅れ、コメント通知メールの未送信

いつもココログをご利用いただき、誠にありがとうございます。ブログスタッフです。

本日、モブログと予約投稿の反映が遅れたり、コメント通知メールの未送信になる
場合がありました。
現在は復旧しております。大変ご迷惑をおかけしました。

詳しくは以下のとおりになります。
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 詳細情報

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◇対象のお客様

 障害発生期間内にモブログをしたお客様
 障害発生期間内に公開する予定で予約投稿をしていたお客様
 コメント通知メールを設定していて障害発生期間内にコメントされたお客様

◇障害発生期間

    2019年4月25日  07:02 ~  15:12 頃(断続的に発生)

◇影響内容

 モブログの反映が遅れる
 予約投稿の公開が遅れる
 コメント通知メールが送信されない

◇原因

 システム障害

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ご迷惑をおかけし申し訳ありません。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。

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2019.04.17

【復旧】検索エンジン経由でココログTOPを見た場合のデザインくずれについて

いつもココログをご利用いただき、誠にありがとうございます。ブログスタッフです。

検索エンジン経由でココログTOPを見た場合にデザインくずれする障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。大変ご迷惑をおかけしました。

詳しくは以下のとおりになります。
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 詳細情報

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◇対象のお客様

 検索エンジン経由でココログTOPにアクセスしようとしたお客様

◇障害発生期間

    2019年4月17日 18:00 ~ 20:00

◇影響内容

 ココログTOPのデザインが崩れていて利用しづらい
 ※管理画面やお客様のページに影響はありません。

 ※ココログTOPのデザイン変更をしております。
   まだ表示がくずれている場合は、ブラウザーのキャッシュのクリアをお試しください。

◇原因

 システム障害

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ご迷惑をおかけし申し訳ありません。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。

 

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2019.04.11

【不具合修正状況】4月8日、9日、10日の状況

ブログスタッフです。リニューアルで様々な不具合が発生し、大変申し訳ありません。
日々の修正状況をご案内いたします。
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 詳細情報

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◇4月8日の対応


・(復旧)最後の”/”がないとアクセスできない
 http://cocolog.kaiketsu.nifty.com/faqs/97603/thread


◇4月9日の対応


・(復旧)ココログサポートに新規登録できない
 http://cocolog.kaiketsu.nifty.com/faqs/97529/thread


・(復旧)スマートフォンの記事一覧でトリミングされた状態で表示される
 http://cocolog.kaiketsu.nifty.com/faqs/97574/thread


・(復旧)マイフォトが表示できない
 http://cocolog.kaiketsu.nifty.com/faqs/97575/thread


◇4月10日の対応


・(復旧)ドコモの一部アドレスでモブログができない
 http://cocolog.kaiketsu.nifty.com/faqs/97602/thread


◇対応中・対応予定


・(対応中)ファイルのアップロード(MP3、PDFなど)


・(対応中)マイフォトの写真の説明文が改行されない


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ご迷惑をおかけしたいへん申し訳ありません。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。

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2019.04.08

【不具合修正状況】4月5日、8日の状況

ブログスタッフです。リニューアルで様々な不具合が発生し、大変申し訳ありません。
日々の修正状況をご案内いたします。
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 詳細情報

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◇4月5日の対応


・(復旧)記事に投稿した画像が傾く(横になったりする)
 http://cocolog.kaiketsu.nifty.com/faqs/97053/thread


◇4月8日の対応


・(復旧)モブログをした場合に、スマホ版の記事一覧に表示されない
 http://cocolog.kaiketsu.nifty.com/faqs/97498/thread


◇仕様変更


・(仕様変更)モブログメールドメインの変更
 http://cocolog.kaiketsu.nifty.com/faqs/97495/thread


・(仕様変更)モブログ投稿の写真が原寸大からサムネイル表示に
 http://cocolog.kaiketsu.nifty.com/faqs/97497/thread


◇対応中・対応予定


・(対応中)ファイルのアップロード(MP3、PDFなど)


・(対応中)マイフォトの写真の説明文が改行されない


・(対応予定)最後の”/”がないとアクセスできない


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ご迷惑をおかけしたいへん申し訳ありません。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。

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2019.04.04

【不具合修正状況】4月3日の状況

ブログスタッフです。リニューアルで様々な不具合が発生し、大変申し訳ありません。
日々の修正状況をご案内いたします。
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 詳細情報

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◇4月3日の対応


・(復旧)サムネイル画像がぼやける
 http://cocolog.kaiketsu.nifty.com/faqs/97378/thread


◇仕様変更


・(仕様変更)ココログはIFRAMEを使って表示できなくなりました
 http://cocolog.kaiketsu.nifty.com/faqs/97381/thread


◇対応中・対応予定


・(対応中)ファイルのアップロード(MP3、PDFなど)


・(対応中)マイフォトの写真の説明文が改行されない


・(対応中)記事に投稿した画像が傾く(横になったりする)


・(対応予定)最後の”/”がないとアクセスできない


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ご迷惑をおかけしたいへん申し訳ありません。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。

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2019.04.03

【不具合修正状況】4月2日の状況

ブログスタッフです。リニューアルで様々な不具合が発生し、大変申し訳ありません。
日々の修正状況をご案内いたします。
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 詳細情報

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◇4月2日の対応


・(機能追加)エディターの初期表示を「リッチテキスト」にするか
 「通常エディター」にするかを設定する
 http://cocolog.kaiketsu.nifty.com/faqs/97324/thread
 ※htmlタグを利用する場合は、「通常エディター」に設定することをおすすめします。

・(復旧))絵文字が一部で文字化けする不具合(再修正)
 http://cocolog.kaiketsu.nifty.com/faqs/97294/thread


・(復旧)markdownの記述が機能していない
 http://cocolog.kaiketsu.nifty.com/faqs/97052/thread


・(復旧)マイフォトのアルバムの説明文が改行されない
 http://cocolog.kaiketsu.nifty.com/faqs/97052/thread


・(復旧)更新通知メールに投稿者名、メールアドレスなどが記載されない
 http://cocolog.kaiketsu.nifty.com/faqs/97335/thread


◇対応中・対応予定


・(対応中)マイフォトの写真の説明文が改行されない


・(対応中)記事に投稿した画像が傾く(横になったりする)


・(対応予定)最後の”/”がないとアクセスできない


◇仕様変更について

・(仕様変更)記事の写真クリックでの実物大表示の方法(ポップアップから別ブラウザーに)
 http://cocolog.kaiketsu.nifty.com/faqs/97330/thread


◇よくある質問


・スマートフォンの閲覧画面をクリックすると、「カテゴリー別」のようなポップアップがでる
 http://cocolog.kaiketsu.nifty.com/faqs/97175/thread


・パソコン版の閲覧画面でトップページのレイアウトが崩れる/ある特定の記事のみ崩れる
 http://cocolog.kaiketsu.nifty.com/faqs/97173/thread


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ご迷惑をおかけしたいへん申し訳ありません。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。

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2019.04.01

【不具合修正状況】3月29日・4月1日の状況

ブログスタッフです。リニューアルで様々な不具合が発生し、大変申し訳ありません。
日々の修正状況をご案内いたします。
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 詳細情報


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◇3月29日の対応


・(復旧)記事を「トップに表示」に設定してもスマートフォン閲覧画面に反映されない
 http://cocolog.kaiketsu.nifty.com/faqs/97189/thread

◇4月1日の対応


・(復旧))絵文字が一部で文字化けする不具合
 http://cocolog.kaiketsu.nifty.com/faqs/97294/thread


・(復旧)3/19以降に開設したブログでアクセスカウンターが表示されない
 http://cocolog.kaiketsu.nifty.com/faqs/97295/thread


◇対応中・対応予定


・(対応中)最初に「通常エディタ」を選択した状態にできない


・(対応中)markdownの記述が機能していない


・(対応中)マイフォトの説明文が改行されない


・(対応中)記事に投稿した画像が傾く(横になったりする)


・(対応予定)最後の”/”がないとアクセスできない


◇よくある質問


・リッチテキストの記事投稿画面でタグを記入する方法
 http://cocolog.kaiketsu.nifty.com/faqs/97292/thread
 リッチテキストにタグなど、変換されては困るコードを入力する方法です。


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ご迷惑をおかけしたいへん申し訳ありません。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。

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2019.03.29

【不具合修正状況】3月28日・29日の状況

ブログスタッフです。リニューアルで様々な不具合が発生し、大変申し訳ありません。
日々の修正状況をご案内いたします。
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 詳細情報


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◇3月28日の対応


・(復旧)一部のブログでスタイルシートが適用されていない
 http://cocolog.kaiketsu.nifty.com/faqs/97171/thread


◇3月29日の対応


・(制限事項)カテゴリー、バックナンバーで1,000件より古い記事が表示されない
 http://cocolog.kaiketsu.nifty.com/faqs/97169/thread
 ※表示件数の制限を100件から1,000件に緩和しました。


・(復旧/仕様変更)透過GIFの透明部分が黒くなってしまう
 http://cocolog.kaiketsu.nifty.com/faqs/96623/thread


◇対応中・対応予定


・(対応中)markdownの記述が機能していない


・(対応中)記事に投稿した画像が傾く(横になったりする)


・(対応中)マイフォトの説明文が改行されない


・(対応予定)最初に「通常エディタ」を選択した状態にできない


・(対応予定)スマートフォン閲覧画面で記事のトップ固定ができていない


・(対応予定)最後の”/”がないとアクセスできない


◇よくある質問


・海外の方がコメントできません。
 http://cocolog.kaiketsu.nifty.com/faqs/96341/thread
 ※海外の方からコメントされる方は、設定変更をお願いいたします。


・パソコン版の閲覧画面でトップページのレイアウトが崩れる/ある特定の記事のみ崩れる
 http://cocolog.kaiketsu.nifty.com/faqs/97173/thread


・スマートフォンの閲覧画面をクリックすると、「カテゴリー別」のようなポップアップがでる
 http://cocolog.kaiketsu.nifty.com/faqs/97175/thread


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ご迷惑をおかけしたいへん申し訳ありません。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。

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