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2017.03.28

【復旧】ココログ-ココログのデザイン不具合

いつもココログをご利用いただき、誠にありがとうございます。ブログスタッフです。

タイトル画像を変更した一部のお客様のデザインが正常に表示されない不具合がが発生しておりました。
現在は復旧しております。大変ご迷惑をおかけしました。

詳しくは以下のとおりになります。
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 詳細情報

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◇対象のお客様

 ココログベーシック・プラス・プロ
 または
 ココログフリー

 かつ、障害発生期間中に「カスタム・テーマ」からタイトルバナー画像(jpeg)を
 変更したお客様

◇障害発生期間

 ココログフリー
    2月 23日~3月 27日 15:10

 ココログベーシック・プラス・プロ
    3月 16日~3月 28日 15:15

◇影響内容

 ・タイトルバナーと記事の間に余白が表示された

◇原因

 システム障害

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長期間に渡り、ご迷惑をおかけし申し訳ありません。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。

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2017.03.07

【復旧】ココログ-ココログ管理画面にログインできない障害

いつもココログをご利用いただき、誠にありがとうございます。ブログスタッフです。
ココログベーシック・プラス・プロのお客様がココログ管理画面にログインできないケースが発生しておりました。
現在は復旧しております。大変ご迷惑をおかけしました。

詳しくは以下のとおりになります。
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 詳細情報

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◇対象のお客様

 ココログベーシック・プラス・プロ

◇障害発生期間

 ・2017年3月7日13時37分 - 15時30分

◇影響内容

 ・管理画面にログインできない場合があった
 ・管理画面トップを表示すると、エラー画面が表示される場合があった

◇原因

 システム障害

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ご迷惑をおかけし申し訳ありません。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。

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2017.02.01

【復旧】ココログ-Chromeでココログ管理画面にログインできない障害

いつもココログをご利用いただき、誠にありがとうございます。ブログスタッフです。
Chromeでココログ管理画面にログインできないケースが発生しておりました。
現在は復旧しております。大変ご迷惑をおかけしました。

詳しくは以下のとおりになります。
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 詳細情報

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◇対象のお客様

 ココログベーシック・プラス・プロ
 または
 ココログフリー

◇障害発生期間

 ・2017年1月28日ごろ - 2017年2月8日14時50分

◇影響内容

 ・Google Chromeで管理画面にログインできない場合があった

◇原因

 Google Chromeの仕様変更

◇制限事項

 ニフティTopなど、ココログトップ以外から認証した場合、
 ココログにログインできない場合があります。
 その場合は、ココログトップの「ブログを書く(ログイン)」ボタンから
 ログインをお試しください。

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長期間に渡りご迷惑をおかけし申し訳ありません。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。

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2017.01.27

ビンゴゴンスくじがエラーになる不具合が発生しておりました

インターポットのビンゴゴンスくじのうち「第141弾ビンゴゴンスくじ」において、くじを引くとエラーになる不具合が発生しておりました。

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 詳細情報
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◇影響内容
「第141弾ビンゴゴンスくじ」において
・賞品一覧が表示されない
・「くじを引く」を選択すると、エラーになる

◇対象のお客様
ココログ広場をご利用のお客様

◇発生日時
・2017/01/27 00時00分頃 - 10時05分頃

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ご利用中の方には、大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。

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2017.01.16

【復旧】ココログ-ココログからのメールが届かない障害

いつもココログをご利用いただき、誠にありがとうございます。ブログスタッフです。
ココログから発信するメールで障害が発生しておりました。長時間にわたり大変ご迷惑をおかけしました。

詳しくは以下のとおりになります。
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 詳細情報

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◇対象のお客様

 ココログベーシック・プラス・プロ
 または
 ココログフリー

◇障害発生期間

 ・2017年1月13日ごろ - 1月16日15時から順次解消

◇影響内容

 ・ココログからのメール(※)が届かない
  ※ココログからのメール例
   ・コメント通知メール
   ・モブログ投稿の「確認メッセージを受信/送信する」設定をしている場合の確認メール

◇原因

 システム障害

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長時間にわたりたいへん迷惑をおかけし、申し訳ありません。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。

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2016.12.19

アバターにて障害が発生しておりました

アバターのコンテンツが正常に表示されない障害が発生しておりました。
現在は復旧済みです。

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 詳細情報
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◇対象のお客様
アバターをご利用のお客様

◇障害発生期間
・2016年12月19日 11時13分頃 - 11時30分頃

◇影響内容
・アバターのコンテンツにアクセスすると正常に表示されなかったり、動作しなかったりすることがある

◇原因

システム障害

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ご利用中のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしました。
お詫び申しあげます。

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2016.12.07

【復旧済み】ポチッとページの表示に不具合が発生しておりました

こんにちは、ココログスタッフです。

ポチッとページの表示について以下のような不具合が発生しておりました。
現在は、修正済みです。

お客様にご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。

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 詳細情報
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◇概要
一部のお客様で、ポチッとページの部屋画像をクリックすると、アバターの表情が変化してしまう障害が発生しておりました。

◇対象のお客様
ココログ広場をご利用のお客様

◇発生日時
2016/11/29 10:30頃 ~ 2016/12/7 14:50

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ご利用中の方には、大変ご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。

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2016.12.07

インターポットにて障害が発生しておりました

インターポットが正常に表示されない障害が発生しておりました。
詳しくは以下の通りです。

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 詳細情報
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◇対象のお客様
インターポットをご利用のお客様

◇障害発生期間
・2016年12月7日 8時20分頃 - 8時35分頃

◇影響内容
・インターポットにアクセスすると正常に表示されないことがある

◇原因
システム障害

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ご利用中の方には、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

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2016.11.09

【復旧】ココログ-リアルタイム地図が正しく表示されない

いつもココログをご利用いただき、誠にありがとうございます。ブログスタッフです。
ココログのアクセス解析の一部機能で障害が発生しておりました。長時間にわたり大変ご迷惑をおかけしました。

詳しくは以下のとおりになります。
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 詳細情報

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◇対象のお客様

 ココログベーシック・プラス・プロ
 または
 ココログフリー

◇障害発生期間

 ・2016年11月1日 18時ごろ - 11月9日 13時ごろ

◇影響内容

 ・ココログアクセス解析の「リアルタイム地図」が正しく表示されない。

◇原因

 システム障害

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長時間にわたりたいへん迷惑をおかけし、申し訳ありません。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。

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2016.10.27

ココログ広場の決済システムで障害が発生しておりました

ココログ広場の決済システムで障害が発生しておりました。
詳しくは以下の通りになります。

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 詳細情報
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◇対象のお客様
ココログ広場をご利用のお客様

◇障害発生期間
・2016/10/26(水) 07:40頃 ~ 2016/10/27(木) 17:05頃

◇影響内容
・一部のお客様の環境で、ココログ広場の決済システムで商品の購入ができない

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ご利用中の方には、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

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