2019.03.20

サーバー負荷による不具合の復旧について

大変ご迷惑をおかけしております。ブログスタッフです。
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サーバー負荷による不具合の復旧について
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ココログ(ココログベーシック/プラス/プロ/フリー)で閲覧がしづらい状況が発生しておりました。たいへんご迷惑をおかけしました。
サーバー増設、及びサーバーチューニング、負荷の高い処理の変更などの実施により、
現在はサーバー負荷の問題はなくなりました。
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ログインできない状況について
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一部、管理画面へのログインができない状況が残っています。
その場合は、以下の対処方法をお試しください。
◇「ログイン」「ブログを書く」などのリンクからログインしている方
◇以前ブックマークしたログインページからログインしている方

旧システムから新システムへの移行に伴い、旧システムの「ログイン」「ブログを書く」などのリンクが無効になっています。
 新システムのココログトップの左にある「ブログを書く」からのログインをお試しください。
ココログトップ

◇ココログトップの「ブログを書く」でもログインできない

 DNSの伝播の遅れにより、古いページが表示されている可能性があります。DNSの伝播をお待ちいただくか、別の回線をご利用ください。

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長時間にわたり、たいへんご迷惑をおかけし大変申し訳ありませんでした。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。

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2019.03.20

【解消中】ココログにログインできない

大変ご迷惑をおかけしております。ブログスタッフです。
ココログ(ココログベーシック/プラス/プロ/フリー)にログインしづらい
状況が発生しておりましたが、DNSが伝播され徐々に解消中です。
いましばらくお待ちください。
詳しくは以下のとおりになります。
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 詳細情報
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◇対象のお客様
 ・ココログベーシック/プラス/プロ
 ・ココログフリー
◇障害発生期間
2019年3月19日20:20頃 ~ 9:30から順次解消中
◇影響内容
 ・ココログにログインできない

◇原因
DNSの伝播の遅れ
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長時間にわたり、たいへんご迷惑をおかけし大変申し訳ありませんでした。

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2019.03.19

【復旧】ココログにアクセスしづらい状況

大変ご迷惑をおかけしております。ブログスタッフです。
ココログ(ココログベーシック/プラス/プロ/フリー)が閲覧しづらい
状況が発生しております。
※対応のため緊急メンテナンスを実施しました。
詳しくは以下のとおりになります。
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 詳細情報
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◇対象のお客様
 ・ココログベーシック/プラス/プロ
 ・ココログフリー
◇障害発生期間
2019年3月19日20:20頃 ~ 2019年3月20日8:30
◇影響内容
 ・ココログが閲覧できない
◇対応のため一時的に制限する機能
 ・エクスポート機能
 ・カテゴリー件数表示機能
◇原因
 サーバー負荷

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長時間にわたり、たいへんご迷惑をおかけし大変申し訳ありませんでした。

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2018.08.02

【復旧】ココログにログインしようとすると証明書のエラーが表示される

いつもココログをご利用いただき、誠にありがとうございます。ブログスタッフです。

ココログ(ココログベーシック/プラス/プロ/フリー)にログインしよと
すると、証明書のエラーが表示される障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。

詳しくは以下のとおりになります。
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 詳細情報

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◇対象のお客様

 ・ココログベーシック/プラス/プロ
  ・ココログフリー

◇障害発生期間

    2018年8月2日12:00頃 ~ 2018年8月2日 13:20

◇影響内容

 ・ココログにログインしようとすると、証明書のエラーが表示される

◇原因

 システム障害

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ご迷惑をおかけし大変申し訳ありません。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。

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2018.07.30

【復旧】ココログで記事にコメントが書けない

いつもココログをご利用いただき、誠にありがとうございます。ブログスタッフです。

ココログ(ココログベーシック/プラス/プロ/フリー)で記事にコメントが
書けない状況が一部で発生しておりました。
現在は復旧しております。大変ご迷惑をおかけしました。

詳しくは以下のとおりになります。
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 詳細情報

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◇対象のお客様

 ・ココログベーシック/プラス/プロ
  ・ココログフリー

◇障害発生期間

    2018年7月27日 18:00 ~ 2018年7月30日 13:27

◇影響内容

 ・ココログの記事にコメントをしようとした場合に、コメントが書けない
  場合があった。

◇原因

 システム障害

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ご迷惑をおかけし申し訳ありません。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。

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2018.01.16

Google社からのメールやメッセージについて

いつもココログをご利用いただき、誠にありがとうございます。ブログスタッフです。

下記の期間に対して、Google社からメールやメッセージが届いた場合の
対処方法についてご案内します。

詳しくは以下のとおりになります。
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 詳細情報

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◇対象のお客様

 ココログのスマホ版にアドセンスなどグーグル社の広告を掲載していたお客様

◇障害発生期間

    2018年1月15日15時ごろ ~ 2018年1月16日10時

◇影響内容

・Google社よりお客様に、ads.txt ファイルに関するメールが届く
・お客様のGoogle Adsense管理画面を確認するとads.txt ファイルに関するメッセージが表示される

◇お客様の対応

 現在のところ、お客様のご対応は不要です。
 今後ご対応の必要が発生した場合はあらためて告知いたします。

◇原因

 システム障害

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ご迷惑をおかけし大変申し訳ありません。

今後ともココログをよろしくお願いいたします。

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2017.12.04

【復旧】ココログフリーのスマートフォン閲覧で表示に時間がかかる、表示できない

いつもココログをご利用いただき、誠にありがとうございます。ブログスタッフです。

現在、ココログフリーのスマートフォン閲覧に表示に時間がかかったり、表示できない障害が発生しておりました。

詳しくは以下のとおりになります。
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 詳細情報

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◇対象のお客様

 ココログフリーをスマートフォンで閲覧するお客様

◇障害発生期間

    2017年12月4日13時10分ごろ ~ 2017年12月4日15時30分

◇影響内容

 ココログフリーをスマートフォンで閲覧しようとすると、表示に時間がかかったり、表示できなかったりしていた

◇原因

 システム障害

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ご迷惑をおかけし大変申し訳ありません。

今後ともココログをよろしくお願いいたします。

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2017.10.27

【復旧】ココログ-FacebookにクロスポストするとFacebook側で表示されない

いつもココログをご利用いただき、誠にありがとうございます。ブログスタッフです。

ココログで、FacebookにクロスポストするとFacebook側のページで「ページが見つかりません」と表示される障害が復旧しました。

詳しくは以下のとおりになります。
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 詳細情報

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◇対象のお客様

 ココログベーシック、プラス、プロ、ココログフリーで
 Facebookにクロスポストをするお客様

◇障害発生期間

    2017年9月下旬 ~ 2017年11月27日

◇影響内容

 FacebookにクロスポストするとFacebook側のページで
「ページが見つかりません」と表示されていた。
 ※リンクをクリックすると正しいページが表示される

◇原因

 システム障害

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長期間にわたり、ご迷惑をおかけし大変申し訳ありません。

今後ともココログをよろしくお願いいたします。

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2017.10.16

【復旧】ココログ-広告が表示されない料金コースで広告が表示される障害

いつもココログをご利用いただき、誠にありがとうございます。ブログスタッフです。

ココログプロをはじめとした一部の料金コースにおいて、広告が表示される障害が発生しておりました。なお現在は、復旧をしております。大変ご迷惑をおかけし申し訳ありません。

詳しくは以下のとおりになります。
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 詳細情報

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◇対象のお客様

 ココログプラス、プロ、
 ココログフリーオプションパックアドバンス

◇障害発生期間

    2017年10月11日(水) 13時37分 ~2017年10月16日(月)11時49分

◇影響内容

 スマートフォン版のブログ記事下に広告が表示されていた

◇原因

 システム障害

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今後ともココログをよろしくお願いいたします。

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2017.10.11

【復旧】ココログ-マイリストで本や音楽を新規に紹介できない件

いつもココログをご利用いただき、誠にありがとうございます。ブログスタッフです。


ココログのマイリストで本や音楽を新規に紹介できない障害が復旧いたしました。


長期間にわたりご不便をおかけし、大変申し訳ありませんでした。


詳しくは以下のとおりになります。


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 詳細情報

 

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◇対象のお客様


 対象期間中にココログのマイリストで新規に本や音楽を紹介しようとしていた

 お客様


◇障害発生期間


    2017年9月21日ごろ ~ 2017年10月20日10時07分


◇原因


 システム障害


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今後ともココログをよろしくお願いいたします。

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