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こんにちは、ココログスタッフです。
以前、メンテナンス前にご案内致しました「お知らせココログ: 【重要】ココログログインアカウントの変更について」にてご紹介しました「＠niftyIDを確認する：https://appx.cocolog-nifty.com/coco2nif/lookup」が利用できないというお問い合わせを多数頂戴しております。
先日の6/30に実施しましたメンテナンス時より、本機能が利用できない状態になっておりました。申し訳ございません。こちらの機能を利用できるように復旧作業を行っておりますので、復旧次第、「お知らせココログ」にてご連絡させていただきます。
以上、ご迷惑をおかけいたしますがよろしくお願いします。
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本件は2009/07/06 13:55のメンテナンスにて復旧いたしました。現在はココログアカウントより、@niftyIDを確認ことが可能です。
誤って本記事のコメント欄を「受け付ける」設定にしておりました、申し訳ございません。サポートに関するお問い合わせは下記 サポートページを見てもわからないときは（お問い合わせ窓口） よりお願い致します。
こんにちは、ココログスタッフです。
複数のIDでココログを利用されている方（プロやプラスなどの複数ブログ機能ではなく、例えばベーシックとフリーなど。）向けに、ご案内させていただきます。
2009年6月30日のメンテナンスまで、ココログベーシック／プラス／プロのいずれかと、ココログフリーについて、双方のIDをお持ちの方は、同時に管理画面にログインすることが可能でした。
しかしながら、当該メンテナンスにおいてシングルサインオン（SSO）対応を実施したため、１つのブラウザでの同時ログインは現在不可能となっています。不具合ではなく、シングルサインオン（SSO）での仕様となります。
現在ログイン中のIDとは別IDのココログを更新される場合には、先に開いているココログ管理画面を完全にログアウトをした後、別のIDにてログインをし直していただけますようお願いいたします。
ココログ以外の@nifty他サービスを利用されている場合も同様で、例えばwebメールにココログとは別のIDでログインされている場合、一度ログアウトをしていただかないとココログにログインすることができません。
回避策として、異なったブラウザを使用すれば同時にログインが可能です。Internet ExplorerとFire Foxを同時利用する、などです。お手数をおかけてしてしまいますが、同時ログインが必要な方はお試しください。
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ログインページに遷移した際に、「アカウントをご確認ください（ベーシック・プラス・プロまたはフリー）」というメッセージが表示される場合は、一度完全にログアウトしていただき、あらためてココログトップページ（ http://www.cocolog-nifty.com/ ）からのログインをお試しください。
ログアウトは該当エラーページの「ログアウトして別のアカウントでログイン」リンク（画像内の赤枠のリンク）を押していただくか、@niftyトップページの赤枠のボタンを押してみてください。
【 「アカウントをご確認ください（ベーシック・プラス・プロ）」ページ 】
【 「アカウントをご確認ください（フリー）」ページ 】
【 @niftyトップページ 】
※画像をクリックすると大きな画像で見ることができます。
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今回の障害や仕様の変更について、ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしており、大変申し訳ございません。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
こんにちは、ココログスタッフです。
昨日もご報告させていただきましたが、ログインできないというお問い合わせを多数いただいております。そちらも踏まえまして、現状で確認している不具合や、その解決方法をご案内させていただきます。
１）ログインができない
ログインができない件については、以下のFAQをまずご確認ください。
昨日発生しておりました技術的な問題は現在解消しておりますが、以下のようなエラーメッセージが表示されてしまう方は、複数のIDを使い分けてはいらっしゃらないでしょうか。
「お客様が今ログインされているアカウントは、ココログフリーに登録されておりません。」
「お客様が今ログインされているアカウントは、ココログベーシック／プラス／プロに登録されておりません。」
6/30にココログが@niftyのシングルサインオン（SSO）に対応したことから、それ以前に@niftyのSSO対応他サービス（Webメール、ココログサポートなど）で、ココログで使用しているIDとは別のIDを利用していた場合、その別のID情報を引き継いでしまいます。そのため、上述のメッセージが表示されてしまいます。
この場合、エラー画面上の「別のアカウントでログインする」ボタンをクリックしていただき、いったんログアウト（※）をしてから、ココログで利用しているIDでのログインをお試しください。
※ログアウト後、「ココログに戻る」をクリックしていただき、再度ココログナビトップページからログインをお願いいたします。
以下のFAQでも詳細を説明しておりますので、ご確認ください。
ココログ公式FAQ：お客様が今ログインされているアカウントは、ココログフリー（ベーシック・プラス・プロ）に登録されておりません。と表示されます。
２）XML-RPCを利用した投稿について
XML-RPCを利用した記事投稿につきましては、全て復旧が完了いたしました。現在は通常通りの利用が可能ですが、以下のFAQを必ずご確認ください。
こんにちは、ココログスタッフです。
昨日発生した障害について、皆様に多大なご迷惑をおかけしたこと、お詫びいたします。
メンテナンス後、皆様からお問い合わせを多数いただいておりますので、現在調査中の案件をご報告させていただきます。
（１）ログインできない
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本件は19:03のメンテナンスにて復旧いたしました。
メンテナンス後、「無効なセッションIDです。」という画面が表示される場合がございますが、ブラウザでリロード（更新）をしていただくことで元の管理画面に戻ることが可能です。
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ログインができないというお問い合わせを多数いただいております。
いくつかの解決方法は、ココログ公式FAQに記載されておりますので、そちらをご覧ください。
また、詳細については調査中ですが、正しい手順でログインしてもエラー画面が表示されてしまう現象を複数の方からご報告いただいております。具体的には、以下の画像のように「問題が発生しました。」というエラー画面が出てしまいます。
上記のようにエラー画面が表示されてしまう方につきましては、本ブログにて対処方法を掲載させていただきますので、今しばらくお待ちください。
（２）XML-RPCを利用して投稿ができない
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本件は2009/7/2 14:32に復旧いたしました。現在は通常通りの利用が可能です。今後、正しく設定しても利用ができない場合は、お使いのツールに問題がある可能性があります。お手数ですが、お使いのツールの提供会社様にお問い合わせください。
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XML-RPCを利用したブログ投稿について、昨日のメンテナンス時にいくつかの変更をかけていますので、まずはココログ公式FAQをご確認ください。
ココログ公式FAQ：XML-RPC を利用してデスクトップクライアントからココログに投稿することはできる？
上記変更点を踏まえてXML-RPCを利用した投稿をしようとした場合でも、投稿ができない場合がある不具合を確認しています。
対象はココログ全プランです。
本件、正常な動作が確認できましたら、本ブログにてご報告させていただきます。
2009/7/1 追記
11:45に、本障害は全て復旧いたしました。ご利用の皆様にはご迷惑をおかけし、申し訳ございません。現在は、通常通りの利用が可能です。
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2009/7/1 追記
本障害につきまして、携帯関連の機能全般、ゲストユーザーでの利用については、復旧いたしました。マイフォトの一部機能のみ現在不具合が残っておりますので、進捗がありしだい本ブログにてご報告いたします。
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こんにちは、ココログスタッフです。
ココログの全てのプランにつきまして、以下の日時で障害が発生しておりました。現在は、復旧しております。
詳細は以下のとおりです。
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詳細情報
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◇障害日時
2009年06月30日（火）13:38～2009年07月01日（水）11:45
（PCの閲覧は19:20に復旧、PC管理画面は21:16に復旧、携帯関連は0:10に復旧）
◇対象
ココログ全プラン
◇影響内容
・閲覧や管理画面へのログインを含めたココログの全ての機能
◇原因
システムトラブル
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長時間に渡る障害により、ご利用の皆様には多大なご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。今回の障害を関係者一同重く受け止め、高品質なサービス維持に一層励む所存です。
ココログをご利用いただきありがとうございます。 以下の時間帯にユーザのココログが表示できない現象が発生しておりました。 現在は復旧しております。詳細は以下のとおりです。
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詳細情報
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◇障害対象期間
2009年6月12日（金）16：00 〜 16：49
◇対象ユーザー
ココログ全プラン
◇影響内容
ココログのコンテンツを閲覧できない
◇原因
第三者の悪意ある連続アクセスによるネットワーク機器への通信過負荷
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ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。今後ともココログをよろしくお願い致します。
ココログをご利用いただきありがとうございます。
ココログフリーの携帯閲覧において、記事を投稿しても内容が反映されない。
または記事反映に時間がかかるといった障害が発生しておりました。現在は復旧しております。
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詳細情報
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◇障害対象期間
2009年6月2日（火) 10:00 ～ 6月3日(水) 10:00
◇対象ユーザー
ココログフリーをご利用の一部の方
◇影響内容
記事投稿しても携帯閲覧画面に投稿記事が反映されない。または反映に時間がかかる。
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ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしました。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
5/31追記
レポート画面が閲覧できる状態に復旧しております。
現在は、未反映分のデータを復旧させており、お客さまごとに順次復旧しております。
すべてのお客さまのデータが復旧するまでもうしばらく時間がかかる見込みです。
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現在、ココログフリーをお使いの一部のお客様のアクセス解析でレポート画面が閲覧できない障害が発生しております。
現在復旧作業を進めておりますが、復旧日時は未定です。
詳細は以下のとおりです。
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詳細情報
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◇障害対象期間
2009年5月29日（金) 00:30～ 2009年05月31日 20:31
◇対象ユーザー
ココログフリーをご利用の一部の方
◇影響内容
・ココログアクセス解析のレポート画面が閲覧できない状態
◇原因
サーバートラブルのため
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
進捗があり次第ご報告させていただきます。
こんにちは、ココログスタッフです。
本日、ココログベーシック／プラス／プロにつきまして、ココログアカウントではログインができない状況となっておりました。
詳細は以下のとおりです。
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詳細情報
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◇障害対象期間
2009年5月25日（月) 11:55～13:30
◇対象ユーザー
ココログベーシック／プラス／プロをご利用の方
◇影響内容
・ログインページで、ココログアカウントを利用したログインができない。
※@niftyIDを利用したログイン名は可能でした。
◇原因
設定ミス
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現在はココログアカウントでもログインが可能となっております。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。今後ともココログをよろしくお願いいたします。
ココログをご利用いただきありがとうございます。
ココログフリーにつきまして、一部コメント投稿通知メール未通達および投稿したモブログが反映されない障害が発生しておりました。現在は復旧しております。
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詳細情報
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◇障害対象期間
2009年4月11日（金) 21:50 ～ 4月22日 19:05
◇対象ユーザー
ココログフリーをご利用の一部の方
◇影響内容
コメント投稿通知メールが着信しない。
モブログ投稿が反映されない。
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なお、障害期間中に未通達だった通知メールおよび未反映だったモブログ投稿につきましては、4月22日 19:05～22:40に通知・反映いたしました。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしました。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
#2009/04/24 10時00分追記
本障害ですが、4月24日 午前5時7分に完了し、完全復旧いたしました。
#2009/04/23 15時25分追記
現在、レポート画面は閲覧できる状態になっておりますが、障害が発生していた時間帯のアクセス数が集計されておりません。これについて、4月21日（火）２１時〜２２時の1時間以外のアクセス数に関しては順次反映されていきますのでご安心ください。
アクセス数の遅れも含めて完全に復旧するのは本日中の見込みです。ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、復旧まで暫くお待ちください。
#2009/04/22 10時追記
現在原因を特定し復旧作業中です。当初22日中に復旧する見込みとお伝えしておりましたが、23日中と延長させていただきました。ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、復旧まで暫くお待ちください。
ココログフリーのアクセス解析について、一部のお客様でレポート画面が閲覧できない障害が発生しております。現在復旧作業中です。
詳細は以下のとおりです。
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詳細情報
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◇障害対象期間
2009年4月21日（火) 21時 ～
◇対象ユーザー
ココログフリーをご利用の一部のお客様
◇影響内容
・レポート画面が閲覧できない
・4月21日（火）２１時〜２２時の間の1時間のアクセス数が集計されない
◇復旧見込み
2009年4月23日中
◇データの消失について
障害復旧後は、21時〜22時の間の1時間分以外のデータに関しては閲覧可能になります。
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ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、復旧まで暫くお待ちください。
こんにちは、ココログスタッフです。
ココログベーシック・プラス・プロのアクセス解析について、昨日からデータ取得の遅延が発生しております。
詳細は以下のとおりです。
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詳細情報
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◇障害対象期間
2009年4月16日（木) 8時 ～ 2009年4月18日（金)
◇対象ユーザー
ココログベーシック・プラス・プロをご利用の一部の方
◇影響内容
・アクセス解析のデータ取得が遅延している
※データ損失はありません。本日移行、順次反映されます。
◇復旧見込み
2009年4月18日中
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ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、復旧まで暫くお待ちください。
ココログをご利用いただきありがとうございます。
ココログフリーにつきまして、管理画面にログインできずにエラー画面が表示されてしまうなどの不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。
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詳細情報
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◇障害対象期間
2009年2月27日（金) 10：55 ～ 12：00
◇対象ユーザー
ココログフリーをご利用の一部の方
◇影響内容
障害対象時間内に、以下の操作ができずにエラー画面が表示されてしまう場合がありました。
・管理画面にログインできない
・携帯閲覧ができない
・コメント、トラックバックができない
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ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしました。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
ココログをご利用いただきありがとうございます。
ココログフリーにつきまして、管理画面にログインできない障害が発生して
おりました。現在は復旧しております。
詳細は以下のとおりです。
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詳細情報
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◇障害対象期間
2009年2月25日（水) 15時27分～16時15分
◇対象ユーザー
ココログフリーをご利用の方
◇影響内容
・管理画面にログインできない
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ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
ココログをご利用いただきありがとうございます。
携帯用ココログにて、テンプレートの変更ができない障害が発生しておりました。現在は復旧しております。
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詳細情報
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◇障害対象期間
2009年1月29日（火） ～ 2009年2月2日14：35
※上記期間中に新規公開したデザインテンプレートが対象です。
◇対象ユーザー
ココログ全プラン
◇影響内容
・携帯用ココログにて「デザインを変更」をしようとすると、「問題が発生しました」というエラー画面が表示される。
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ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしました。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
ココログをご利用いただきありがとうございます。
ココログにて、一部のファイルにアクセスしようとするとエラー画面が出る不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。
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詳細情報
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◇障害対象期間
2009年1月27日（火）11：10 ～ 12：00
◇対象ユーザー
ココログ全プラン
◇影響内容
・一部のファイルにアクセスしようとすると、エラー画面が表示されてしまう。
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ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしました。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
ココログをご利用いただきありがとうございます。
ココログベーシック／プラス／プロにつきまして、管理画面上の「ご利用中のディスク容量」が更新されない不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。
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詳細情報
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◇障害対象期間
2008年11月25日（火) ～ 2009年1月27日（火)
◇対象ユーザー
ココログベーシック／プラス／プロをご利用の一部の方
◇影響内容
・「ご利用中のディスク容量」の表示が更新されない
◇原因
設定ミス
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ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしました。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
ココログをご利用いただきありがとうございます。
ココログフリーのアクセス解析につきまして、以下の障害が発生しておりました。現在は復旧しております。
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詳細情報
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◇障害対象期間
2009年1月22日（木）14：59 ～ 15：55
◇対象ユーザー
ココログフリーをご利用の一部の方
◇影響内容
・障害時間中にアクセス解析の閲覧ができない
・障害時間中のログが取れていない。 ※再取得はできません。
◇原因
アクセス解析サーバー障害
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ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしました。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
ココログをご利用いただきありがとうございます。
ココログ全プランにつきまして、以下の障害が発生しておりました。現在は復旧しております。
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詳細情報
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◇障害対象期間
2009年1月21日（水）14：27 ～ 1月22日（木）15：08
◇対象ユーザー
ココログ全プラン
◇影響内容
2009年1月21日（水）14：27以前にココログの解除をされた方が、同じ@niftyIDで再登録をすることができない。
※2009年1月21日（水）14：27以降に解除された方は対象外です。
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ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしました。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
【1/28 追記】
本件ですが、一部のユーザーにつきまして復旧報告以降も障害が継続していたことが判明しました。そのため、障害対象期間につきまして修正させていただきます。
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ココログをご利用いただきありがとうございます。
ココログ全プランにつきまして、記事投稿時にエラー画面が出てしまうなどの障害が発生しておりました。現在は復旧しております。
詳細は以下のとおりです。
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詳細情報
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◇障害対象期間
2009年1月21日（水）13：14～1月27日（火）17：30
◇対象ユーザー
ココログ全プラン
※2009年1月21日（火）14：27以降は一部の方
◇影響内容
ココログ記事投稿・削除時にエラー画面が出る。（記事の反映は完了しています。）
アクセス解析の閲覧ができない。
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ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしまた。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
ココログをご利用いただきありがとうございます。
ココログベーシック／プラス／プロにつきまして、深夜時間帯に管理画面が重くなる不具合が発生しておりましたが、不具合への対応が完了いたしましたのでご報告いたします。
詳細は以下のとおりです。
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詳細情報
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◇障害対象期間
2008年9月2日（火） ～ 2008/12/19（金）
※主に 21:00 ～ 24:00の時間帯
◇対象ユーザー
ココログベーシック／プラス／プロをご利用の方
◇影響内容
ココログベーシック／プラス／プロの管理画面にて、記事投稿時のファイル反映に時間がかかる。
◇原因
アプリケーションサーバー過負荷
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ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
今後ともココログをよろしくお願い致します。
ココログをご利用いただきありがとうございます。
先日のバージョンアップメンテナンス時より無効としておりました「ポップアップ（ライトボックス）で拡大画像を表示」機能についてご報告いたします。
本障害につきまして、本日10:20に不具合への対応が完了いたしました。現状は過去に設定した画像も含めまして、通常通りの利用が可能となっております。
ご利用の皆様には復旧まで長期間お待たせをしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
ココログをご利用いただきありがとうございます。
モブログ投稿について、記事投稿ができない障害が発生しておりました。現在は復旧しております。
詳細は以下のとおりです。
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詳細情報
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◇障害対象期間
2008年11月25日（火）08:07 ～ 10:16
◇対象ユーザー
ベーシック／プラス／プロ
◇影響内容
モブログ投稿メールを送信しても、モブログ投稿されない。
※エラーメールも送信されない。
◇原因
プロセス停止によるモブログ投稿失敗。
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ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。
今後ともココログをよろしくお願い致します。
ココログをご利用いただきありがとうございます。
以下の時間帯に一部ユーザのココログが表示できない現象が発生しておりました。現在は復旧しております。
詳細は以下のとおりです。
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詳細情報
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◇障害対象期間
2008年9月30日（火）11：00 〜 19：00
◇対象ユーザー
ココログ全プラン
◇影響内容
IE6,IE7のブラウザを利用しココログを閲覧しようとすると、一部のユーザで警告のポップアップ画面が表示され処理が中断してしまう。
◇原因
Webサーバ不具合
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ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。
今後ともココログをよろしくお願い致します。
ココログをご利用いただきありがとうございます。
モブログ投稿について、記事投稿ができない障害が発生しておりました。現在は復旧しております。
詳細は以下のとおりです。
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詳細情報
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◇障害対象期間
2008/9/17（水）9：00 ～ 2008/9/18（金）16：00
◇対象ユーザー
ココログフリー
◇影響内容
モブログ投稿メールを送信すると、エラーメールが返信され、モブログ投稿が出来ない。
◇原因
設定不備
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ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。
今後ともココログをよろしくお願い致します。
ココログをご利用いただきありがとうございます。
アクセス解析につきまして、ウェブページに関連する解析結果が正しく取得できていない障害が発生しておりました。現在は復旧しておりますが、既にウェブページを設定されていた方につきましては、正常に動作させるためにブログの再構築が必要です。
詳細は以下のとおりです。
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詳細情報
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◇障害対象期間
ベーシック／プラス／プロ
2008/9/2（火）15：00 ～ 2008/9/24（水）16：53
フリー
2008/9/9（火）15：00 ～ 2008/9/24（水）16：53
◇対象ユーザー
ウェブページを作成されているお客様
◇影響内容
ウェブページへのアクセス解析レポートが正しく表示されない
◇原因
ウェブページにおけるアクセス解析タグが正しく出力されていなかったため
◇対処方法
ウェブページを作成されている方は、全てのウェブページに関し再反映を行っていただく必要がございます。その後、正しいアクセス解析タグが出力されるようになります。
以下、再反映の方法を記載いたします。
＜ウェブページ再反映の方法＞
1.ココログにログインします。
2.「ブログタブ」-「ブログタイトル」をクリックします。
3.「管理」タブ中の「ウェブページ」をクリックします。
4.ウェブページのタイトルをクリックし、「ウェブページを編集」ページを開き、「保存」ボタンをクリックします。
5.既に作成いただいた全てのウェブページに対して、上記4の作業を行ってください。
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ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしました。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
ココログをご利用いただきありがとうございます。
ココログフリーにつきまして、ココログからのメール（コメント通知メールなど）が届かない障害が発生しておりました。現在は復旧しております。
詳細は以下のとおりです。
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詳細情報
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◇障害対象期間
2008年9月3日（水）16:18頃 ～ 9月25日（木）19：10
◇対象ユーザー
ココログフリーをご利用の方で、登録メールアドレスを@niftyメール（ nifmail.jp ）に設定されている方
※ココログベーシック／プラス／プロをご利用の方、また、フリーでも@niftyメール（ nifmail.jp ）以外を設定されている方は本障害には該当いたしません。
◇影響内容
コメントやトラックバック通知、また、パスワード変更確認メールなど、ココログからのメールが届かない
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今後ともココログをよろしくお願いいたします。
ココログをご利用いただきありがとうございます。
ココログフリーで有償オプションを利用している方につきまして、リッチテンプレートの利用に不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。
詳細は以下のとおりです。
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詳細情報
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◇障害対象期間
2008/9/9（火）15：00 ～ 2008/9/18（木）11：06
◇対象ユーザー
ココログフリーで有償オプションを利用している方
◇影響内容
ココログデザインからリッチテンプレート登録時にエラー画面が表示される。
（登録はできています。）
◇原因
リッチテンプレート登録の設定不備
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ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。
今後ともココログをよろしくお願い致します。
ココログをご利用いただきありがとうございます。
モブログ投稿について、記事投稿ができない障害が発生しておりました。現在は復旧しております。
詳細は以下のとおりです。
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詳細情報
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◇障害対象期間
2008/9/2水）15：00 ～ 2008/9/5（金）13：30
◇対象ユーザー
ココログベーシック／プラス／プロ
◇影響内容
モブログ投稿で「確認メッセージを受信／送信する」にチェックを入れていた場合、投稿しようとすると正しい確認メッセージが届かずに誤ったメッセージが届き、そのメッセージに返信をしても投稿が反映されない。
◇原因
設定不備
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ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。
今後ともココログをよろしくお願い致します。
ココログをご利用いただきありがとうございます。
モブログ投稿について、ブログへの反映に時間がかかってしまう障害が発生しておりました。現在は復旧しております。
詳細は以下のとおりです。
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詳細情報
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◇障害対象期間
2008/9/3（水）11：50 ～ 19：22
◇対象ユーザー
ココログ全プラン
◇影響内容
モブログで記事投稿をした際、ブログに反映されない。
※障害復旧時より、順次反映されます。記事の消失等はございません。
◇原因
メールサーバ不具合
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ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。
今後ともココログをよろしくお願い致します。
本障害については、2008年12月8日10:20に復旧いたしました。
ココログをご利用いただきありがとうございます。
本日実施いたしましたメンテナンスについて、先ほどもご報告させていただきましたとおり、不具合が2件判明しております。
一部ユーザのブログが表示できない不具合につきましては、「ポップアップ（ライトボックス）で拡大画像を表示」機能が不具合の原因と考えており、改修作業を進めてはおりますが、早期の修正は困難であると判断しております。
そのため、一旦「ポップアップ（ライトボックス）で拡大画像を表示」機能を無効とさせていただきます。
画像挿入時に上記機能を利用できるような選択肢はそのまま残りますが、ブログに記事を反映させてもライトボックスでは立ち上がらなくなりますので、その旨ご承知おきください。
上記機能を無効とすることで、一部ユーザのココログ閲覧時に現れていたエラーについては表示されなくなり、通常通り閲覧することが可能です。
※IEの左下に「ページでエラーが発生しました。」と出る場合がありますが、閲覧自体は問題ありません。
また、本機能以外の新機能や、既存の機能については、通常どおり利用することが可能です。
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詳細情報
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１．一部ユーザのブログが表示できない
IE6,IE7のブラウザを利用しココログを閲覧しようとすると一部のユーザで、警告のポップアップ画面が表示され処理が中断してしまいます。
※現在は「ポップアップ（ライトボックス）で拡大画像を表示」機能を無効とさせていただいているため、本現象は発生しておりません。
※「メールからプロフィール画像を更新しても、更新完了メールが送信されない。」件については、2008年9月3日 12:00に修正が完了いたしました。
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ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、進捗がありましたら本ブログにてご報告させていただきます。
よろしくお願いいたします。
ココログをご利用いただきありがとうございます。
ココログフリーのアクセス解析機能につきまして、一部ユーザーのアクセス解析レポートが閲覧できない障害が発生しておりました。現在は復旧しております。
詳細は以下のとおりです。
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詳細情報
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◇障害対象期間
2008年8月12日（火）14時頃 ～ 8月13日（水）22:34
◇対象ユーザー
ココログフリーをご利用の方の一部
◇影響内容
・アクセス解析レポートを見ることができない。
・数秒から数分程度のログの消失
◇原因
サーバートラブル
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ご利用の皆様にはご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
ココログをご利用いただきありがとうございます。
ココログベーシック／プラス／プロにつきまして、以下の時間帯でログインしづらい状況が発生しておりました。
詳細は以下のとおりです。
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詳細情報
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◇障害対象期間
2008年8月11日（月）14:07～15:25
◇対象ユーザー
ココログベーシック／プラス／プロをご利用の方
◇影響内容
ログイン画面が表示されない／管理画面にログインしづらい
コメント／トラックバックがしづらい
※ブログの閲覧は可能。
◇原因
システム負荷
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現在は復旧しております。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
今後ともココログをよろしくお願い致します。
ココログをご利用いただきありがとうございます。
ココログベーシック／プラス／プロのコメント通知メール機能につきまして、以下の障害が発生しておりました。
詳細は以下のとおりです。
========================================================
詳細情報
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◇障害対象期間
2008/7/25（金）18：00 ～ 2008/7/29（火）9：15
◇対象ユーザー
ココログベーシック／プラス／プロをご利用の方
◇影響内容
コメント通知メールが、1/4の確率で送信されない。
◇原因
コメントスパム増加による負荷対応のため
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本件については7/25（金）の時点でお知らせをすべき内容でありましたが、ご報告が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
今後ともココログをよろしくお願い致します。
ココログをご利用いただきありがとうございます。
ココログベーシック／プラス／プロにつきまして、以下の時間帯でログインしづらい状況となっておりました。
詳細は以下のとおりです。
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詳細情報
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◇障害対象期間
2008年7月25日（金）17:40～18:19
◇対象ユーザー
ココログベーシック／プラス／プロをご利用の方
◇影響内容
ログイン画面が表示されない／管理画面にログインしづらい
◇原因
コメントスパム増加によるシステム負荷
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現在は復旧しております。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
今後ともココログをよろしくお願い致します。
ココログをご利用いただきありがとうございます。
ココログの同一カテゴリーの記事を表示する機能につきまして、以下の障害が発生しておりました。
詳細は以下のとおりです。
========================================================
詳細情報
========================================================
◇障害対象期間
発生時期不明 ～ 7月22日（火）19:30
◇対象ユーザー
ココログ（全プラン）をご利用の方
◇影響内容
同一カテゴリの表示について、1/2の確率で更新がされない。
◇原因
設定ミス
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現在は復旧しておりますが、ご報告が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
今後ともココログをよろしくお願い致します。
ココログをご利用いただきましてありがとうございます。
ココログのコメント通知メールにつきまして、以下の障害が発生していたことが判明いたしましたので、ご報告させて頂きます。
========================================================
詳細情報
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◇障害対象期間
発生時期不明 ～ 7月24日（木）20:00
◇対象ユーザー
ココログ（全プラン）をご利用されている方の一部
◇影響内容
・携帯からコメントを残した場合、コメント通知メールが長時間遅れて届くことがある
◇原因
調査中
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現在は復旧しておりますが、ご報告が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
今後ともココログをよろしくお願い致します。
ココログをご利用いただきましてありがとうございます。
ココログフリーにつきまして、CD・本のレビュー機能に関する障害が判明いたしましたのでご報告させて頂きます。
========================================================
詳細情報
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◇障害発生時間
2008年7月2日(水) ～ 2008年7月9日(水)15:00
◇対象ユーザー
ココログフリーをご利用の方
◇影響内容
・記事作成画面 CD・本のレビュー機能が利用できない
◇原因
・仕様変更に伴う対応不備
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現在は復旧しております。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしました。今後ともココログをよろしくお願いいたします。
ココログをご利用いただきましてありがとうございます。
ココログベーシック／プラス／プロにつきまして、マイリストに関する障害が判明いたしましたのでご報告させて頂きます。
========================================================
詳細情報
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◇障害発生時間
2008年7月2日(水) ～ 2008年7月10日(木) 13:10
◇対象ユーザー
ココログベーシック／プラス／プロをご利用の方
◇影響内容
・マイリスト（音楽）の検索結果が常に検索結果0件となる
◇原因
・仕様変更に伴う対応遅延
========================================================
現在は復旧しております。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしました。今後ともココログをよろしくお願いいたします。
ココログをご利用いただきましてありがとうございます。
ココログのコメント機能につきまして、以下の障害が発生していたことが判明いたしましたので、ご報告させて頂きます。
========================================================
詳細情報
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◇障害発生時間
2007年7月25日(水) ～ 2008年9月26日
◇対象ユーザー
ココログ（全プラン）をご利用の一部のお客様
◇影響内容
・記事下部に記載されているコメント数と実際のコメント数が異なる場合がある
◇原因
・2007年7月に実施したバージョンアップ時のバグ
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ご利用の皆様にはご迷惑をおかけし、申し訳ありません。現在原因の究明と修正作業を実施しております。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
ココログをご利用いただきありがとうございます。
ココログベーシック／プラス／プロの新規登録の際、正しく登録作業を行っているにもかかわらず、エラー画面が出てしまう不具合が発生しておりました。
詳細は以下のとおりです。
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詳細情報
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【障害対象期間】
◎ココログベーシック／プラス／プロ
2008年4月1日（火） ～ 8月4日（月）14:00
【対象ユーザー】
ココログベーシック／プラス／プロの新規登録をされた方の一部
【影響内容】
・ココログの新規登録時にエラー画面が出てしまう
【原因】
・登録時アカウントチェックシステムの不具合
【回避方法】
・同じ文字列で既にアカウントが存在する場合にエラー画面となるため、別の文字列で登録する。（大文字と小文字は区別しません。）
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ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
ココログをご利用いただき、ありがとうございます。
ココログの解除、及び、再入会に関して、不具合がございましたのでご報告いたします。
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詳細情報
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【障害対象期間】
◎ココログベーシック／プラス／プロ
2008年4月1日（火） ～ 2008年5月20日（火）
◎ココログフリー
2008年5月7日（水） ～ 2008年5月30日（金）
【対象ユーザー】
上記期間内にココログアカウントの解除をされた方
【影響内容】
・ココログの再入会ができない
【原因】
・ココログメンテナンス時の不具合
========================================================
現在は復旧しております。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしました。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
ココログをご利用いただきありがとうございます。
ココログフリーにつきまして、コメント・トラックバック通知メールの障害が発生しておりました。現在は復旧しております。
詳細は以下のとおりです。
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詳細情報
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【障害対象期間】
2008年5月30日（金）15:00 ～ 2008年6月6日（金）16:45
【対象ユーザー】
ココログフリーをご利用の方の一部
【影響内容】
・コメントやトラックバックの通知メールが届かないことがある
【原因】
・メールサーバーの一部が誤って停止した状態になっていたため
========================================================
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしました。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
ココログをご利用いただきありがとうございます。
ココログベーシック／プラス／プロにつきまして、携帯閲覧時の画像表示について障害が発生しておりました。現在は復旧しております。
詳細は以下のとおりです。
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詳細情報
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【障害対象期間】
2008年4月30日（水）17:30 ～ 2008年5月27日（火）14:00
【対象ユーザー】
ココログベーシック／プラス／プロをご利用の方
【影響内容】
・画像を表示しようとすると携帯端末のエラーが発生することがある
【原因】
・画像表示に関する設定に誤りがあったため
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ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしました。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
ココログをご利用いただきましてありがとうございます。
以下の時間帯にて、ドメインマッピングを利用しているココログが閲覧できない障害が発生しておりました。現在は復旧しております。
◇影響ユーザー ドメインマッピングをご利用のお客様
◇障害内容 ドメインマッピングを利用しているお客様のブログが閲覧できない
◇障害発生時間
2008年5月19日 20時13分～2008年5月20日 10時52分
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけし、申し訳ありません。 今後ともココログをよろしくお願いいたします。※障害影響時間が延長しておりました。申し訳ありません。
ココログをご利用いただきましてありがとうございます。
以下の時間帯にて、ココログフリーの管理画面が重い障害が発生しておりました。現在は復旧しております。
◇影響サービス
ココログフリー
◇障害内容 ・ココログフリーの管理画面が重い。または、接続できない。
◇障害発生時間 2008年5月09日 18時05分～ 18時48分
◇障害原因 ネットワーク機器故障による障害
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけし、申し訳ありません。 今後ともココログをよろしくお願いいたします。
ココログをご利用いただきありがとうございます。
ココログプロの上級者向けテンプレートセットにおけるpodfeed用のタグ、また、ベーシック／プラス／プロのマイリスト機能につきまして、障害が発生しておりました。現在は復旧しております。
詳細は以下のとおりです。
========================================================
詳細情報
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【障害対象期間】
2007年1月17日（水）15:00 ～ 2008年6月
【対象ユーザー】
ココログベーシック／プラス／プロをご利用の方
【影響内容】
・上級者向けテンプレートセットの Podfeed 用のタグ<$MTBlogPodfeedImageUrl$> が正しく動作しない
※本障害はココログプロをご利用の方のみ
・名前に \ が含まれているマイリストがあると「並べ方を変更」画面でエラーが発生する
【原因】
2007年1月16日（火）～2007年1月17日（水）に実施したメンテナンスによる不具合
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ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。
ココログをご利用いただき、ありがとうございます。
携帯からのココログフリー新規登録につきまして、@niftyユーザー名は取得できるものの、ココログフリーの登録画面には遷移できない障害が発生しておりました。現在は復旧しております。
詳細は以下のとおりです。
========================================================
詳細情報
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【障害発生日時】
2008年4月15日（火） 10：00 ～ 4月18日（金） 11：35
【対象ユーザー】
障害発生日時に、携帯でココログフリーの新規登録作業をされた方
【影響内容】
・ココログフリーの登録ができない（登録画面に遷移しない）
【原因】
4/15に実施した@niftyユーザー名のメンテナンスによる不具合
========================================================
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
ココログをご利用いただき、ありがとうございます。
ココフラッシュのランキングにつきまして、一部ユーザーの記事が掲載されない障害が発生しておりました。現在は復旧しております。
詳細は以下のとおりです。
========================================================
詳細情報
========================================================
【障害発生日時】
発生日時不明 ～ 2008年4月30日11:00分まで
※2008年4月18日に復旧したとご案内をしておりまいたが、復旧していないことが判明しましたため、復旧日時の修正を行いました。ご利用の皆様にはご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
【対象ユーザー】
ココログ全ユーザー
【影響内容】
・一部のユーザーの記事が、ココフラッシュのランキングに掲載されない
【原因】
アクセス解析ランキングデータに問題があったため
========================================================
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
ココログをご利用いただき、ありがとうございます。
ココログフリーのモブログ機能につきまして、以下の日時にて障害が発生しておりました。大変申し訳ございません。
現在は復旧しております。
詳細は以下をご確認ください。
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詳細情報
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【障害発生日時】
4月8日(火) 12:00 ～ 4月14日（月）16:30
【対象ユーザー】
ココログフリー利用者
【影響内容】
・モブログでの投稿が一定の確率で失敗してしまう
【原因】
4/8のココログフリーメンテナンスによる不具合
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ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしました。今後ともココログをよろしくお願いいたします。
ココログをご利用いただき、ありがとうございます。
本日8:10頃より、ココログベーシック／プラス／プロにつきまして、管理画面にログインしづらい状況が発生しておりました。
緊急で復旧作業を実施し、12:40に通常の状態に復帰いたしました。現在は、問題なくログインが可能です。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
ココログをご利用いただきまして、ありがとうございます。
先日、ご報告いたしました以下の障害につきまして、復旧いたしましのたでご案内させていただきます。
以下、詳細をご確認ください。
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詳細情報
========================================================
【障害発生日時】
4月8日(火) 0:00 ～ 4月12日（土）12:37
【対象ユーザー】
ココログ（全プラン）利用者の一部
【影響内容】
・アクセス解析データが表示されない
【原因】
4/1、4/8のアクセス解析メンテナンス時における設定ミス
========================================================
ご利用の皆様には度重なる障害でご迷惑をおかけいたしました。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
------------------
（4/21追記）
本記事に関しまして、終了日時を変更いたしました。
------------------
（4/10追記）
本記事に関する障害については、復旧作業が完了いたしました。
ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
------------------
ココログをご利用いただき、ありがとうございます。
4月1日にご案内させていただきました以下のアクセス解析の障害につきまして、復旧したとご案内しておりましたが一部に障害が残っていることが判明しました。
＜4/1 お知らせココログ掲載＞
アクセス解析に障害が発生しております
そのため、再度ご報告させていただきます。
詳細は以下のとおりです。
------------------
●対象コース
ココログベーシック／プラス／プロをご利用の一部のお客様
●障害発生日時
2008/03/28 08:17 ～ 2008/04/10
●影響内容
アクセス解析レポート結果が正常に反映されない
※なお、本障害中に発生したアクセスデータは消失することはありません。
------------------
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。現在も復旧作業を行っており、復旧次第本ブログにてご報告させていただきます。
2008年4月8日（火）13:21から16:45まで、ココログベーシック・プラス・プロ・フリーのお客様がココログデザインにログインできない障害が発生していました。
詳細は下記の通りです。
----------------------------------------------------
◇影響サービス
ココログベーシック／プラス／プロ／フリー
◇発生日時
2008年4月8日（火）13:21～16:45
◇障害内容
お客様がココログデザインにログインできない。
----------------------------------------------------
ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしました。
深くお詫び申し上げます。
ココログをご利用いただき、ありがとうございます。
お客様からいただきましたご意見の中で、ココログの仕様上、現状では修正が困難である現象が判明いたしましたので、ご案内させていただきます。
========================================================
詳細情報
========================================================
リッチテキストエディタを利用して、@niftyビデオ共有のタグを記事中に貼り付ける際、「記事の作成」と「HTML編集」のタブを交互にクリックすると、不必要な文字列が表示され、正常な表示ができなくなる。
========================================================
上記については、ココログリッチテキストエディタに関する仕様上の不具合となります。修正の目処は立っておりません。
本現象についてはリッチテキストエディタのみで起こる現象です。お手数ですが、上述のような作業をされるような場合はプレーンテキストエディタ上でおこなっていただけますよう、お願いいたします。
後日、ココログ使い方ガイド等にも仕様上の不具合として、代替方法と合わせて記載をさせていただきますので、ご確認をお願いいたします。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
（2008/4/8追記いたします）
本障害について先日復旧したとご案内いたしましたが、詳細を確認したところ、完全に復旧できていないことが判明しました。そのため、本日より復旧作業を再開しております。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
------------------
ココログをご利用いただきありがとうございます。
ココログベーシック／プラス／プロをご利用の一部のお客様におきましてアクセス解析に障害が発生しております。
●対象コース
ココログベーシック／プラス／プロをご利用の一部のお客様
●障害発生日時
2008/03/28 08:17 ～ 現在
●影響内容
アクセス解析レポート結果が正常に反映されない
※なお、本障害中に発生したアクセスデータは消失することはありません。
●復旧について
現在復旧作業を行っております。復旧次第、本ブログにてご報告させていただきます。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
（2008/4/9追記いたします）
本障害は、4月9日11時24分に復旧いたしました。ご利用のお客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
------------------
ココログをご利用いただきありがとうございます。
ココログベーシック／プラス／プロをご利用のお客様におきましてアクセス解析に障害が発生しておりました。
●対象コース
ココログベーシック／プラス／プロをご利用のお客様
●障害発生日時
2008/04/01 10:38 〜 2008/04/01 20:48
●対象ユーザー
上記時間帯に記事の更新、デザインの変更、コメント・トラックバックの受信等の各種ブログの更新が伴う作業をされたお客様が対象です
●影響内容
・障害発生時間内のアクセス解析が正常にカウントアップされない
・お客様のブログからアクセス解析に必要なタグが消える
・アクセスカウンターおよびアクセス解析ブログパーツが正常に表示されない
・障害発生中のアクセス解析情報は復旧できません
●復旧について
現在障害発生時間内に記事の更新等を行っていた方を対象に復旧作業を行っておりますが、数日時間がかかる見込みです
注）なお、一つ前の記事でご報告させていただいているアクセス解析の障害とは別の障害になります。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
ココログをご利用いただきありがとうございます。
ココログフリー／ベーシック／プラス／プロをご利用のお客様においてアクセス解析がカウントアップされない障害が発生しておりました。なお現在は復旧しております。
・対象コース
ココログフリー／ベーシック／プラス／プロをお客様
・障害発生日時
2008/04/01 15:53 〜 2008/04/01 18:44
・影響内容
障害発生時間内のアクセス解析がカウントアップされない
※障害発生中のアクセス解析情報は復旧できません
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
（2008/3/31追記いたします）
本障害は、2008/3/31 00:00に復旧いたしました。ご利用のお客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
------------------
ココログをご利用いただきありがとうございます。
28日にココフラッシュの障害が復旧したとのご報告をさせていただいておりましたが、現在もまだ同様の不具合が発生していることが判明いたしました。なお、現在も復旧しておりません。
詳細は以下のとおりです。
========================================================
詳細情報
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◇障害対象期間
2008年3月26日（水） ～ 3月31 00:00
◇対象ユーザー
ココログ（全てのプラン）をご利用の方
◇影響内容
・「ココフラッシュ」にて、ココログで記事を書いても反映されない
========================================================
ココログをご利用いただきありがとうございます。
3月26日（水） ～ 3月28日（金）の間、ココフラッシュへ記事の更新が反映されない障害が発生しておりました。
詳細は以下のとおりです。
========================================================
詳細情報
========================================================
◇障害対象期間
2008年3月26日（水） ～ 3月28日（金）20:00
◇対象ユーザー
ココログ（全てのプラン）をご利用の方
◇影響内容
・「ココフラッシュ」にて、ココログで記事を書いても反映されない
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現在、不具合については修正済です。
今後ともココログをよろしくお願い致します。
ココログをご利用いただきありがとうございます。
3/18（火）～3/19（水）に実施したココログフリーのメンテナンス以降、固定ページの記事下に表示されている「同一カテゴリの記事」について、障害が発生しておりました。
詳細は以下のとおりです。
========================================================
詳細情報
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◇障害対象期間
2008年3月18日（火） ～ 3月24日（月）11:00
◇対象ユーザー
ココログ（全てのプラン）をご利用の方
◇影響内容
・「同一カテゴリの記事」を表示する機能について、3/17（火）以降の記事が反映されていない。
========================================================
現在、不具合については修正済ですが、正常に表示されるまでには1週間ほどかかる見込みです。
今後ともココログをよろしくお願い致します。
ココログをご利用いただきありがとうございます。
2/5（火）に実施したメンテナンス以降、固定ページの記事下に表示されている「同一カテゴリの記事」について、障害が発生しておりました。
詳細は以下のとおりです。
========================================================
詳細情報
========================================================
◇障害対象期間
2008年2月5日（火）11:05 ～ 3月7日（金）15:00
◇対象ユーザー
ココログベーシック／プラス／プロをご利用の方
◇影響内容
・「同一カテゴリの記事」を表示する機能について、2/5（火）以降の記事が反映されていない。
========================================================
現在、不具合については修正済ですが、正常に表示されるまでには1週間ほどかかる見込みです。
今後ともココログをよろしくお願い致します。
16:43に復旧いたしました。ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
ココログをご利用いただきありがとうございます。
本日リリースしました携帯版アクセス解析機能をプラス、プロコースをご利用の一部のお客様が閲覧できないという障害が発生しております。現在復旧作業中です。
・障害内容
アクセス解析の機能のうち「携帯版アクセス解析の閲覧機能」が利用できない
・対象コース
ココログプラス・ココログプロをご利用の一部のお客様
・障害発生日時
2008/3/6 10:30〜16:43
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
ココログをご利用いただきありがとうございます。
ココログフリー／ベーシック／プラス／プロをご利用の一部のお客様においてアクセス解析の機能のうち「生ログ」の一部が表示されない障害が発生しておりました。現在は復旧しております。
・障害内容
アクセス解析の機能のうち「生ログ」の一部が表示されない
・対象コース
ココログフリー／ベーシック／プラス／プロをご利用の一部のお客様
・障害発生日時
2008/2/24 終日
なお、「アクセス推移」に表示されている数値がお客様のブログへの正しいアクセス数及び訪問者数となります。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
ココログをご利用いただきましてありがとうございます。
以下の時間帯にて、ココログフリーの管理画面が重い障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。
◇影響サービス
ココログフリー
◇障害内容
・ココログフリーの管理画面が重い。または、接続できない。
◇障害発生時間
2008年2月25日 03時35分～ 2月25日 06時35分
◇障害原因
コメントスパム・トラックバックスパムによる高負荷
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけし、申し訳ありません。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
ココログをご利用いただきありがとうございます。
ココログベーシック／プラス／プロにおいてアクセス解析に障害が発生しておりました。現在は復旧しております。
・障害内容
ココログ管理画面内にあるアクセス解析のページが閲覧できない。
障害発生中のアクセス解析のログが取得できない（この時間帯にあったアクセスはカウントアップされません）。
・対象コース
ココログベーシック・プラス・プロのうち一部の方
・障害発生日時
2008/2/4 01時05分～01時30分
2008/2/4 03時15分～03時18分
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
ココログをご利用いただきありがとうございます。
ココログフリー／ベーシック／プラス／プロにおいてアクセス解析の機能のうち「生ログ」と「ページ別アクセス数」が正しく機能していない障害が発生しておりました。現在は復旧しております。
・障害内容
アクセス解析の機能のうち「生ログ」と「ページ別アクセス数」が正しく機能していない
・対象コース
ココログの全プラン
・障害発生日時
2008/1/14 13時頃～16:44頃
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
22:39追記します。
お知らせしておりましたモブログの障害ですが、19:30頃完全に復旧いたしました。ご利用のお客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
-------------------------
ココログをご利用いただきありがとうございます。
現在ココログフリー／ベーシック／プラス／プロにおいてモブログができない障害が発生しております。現在原因の調査および復旧作業中です。
詳細がわかり次第続報をお知らせいたします。
・障害内容
モブログができない
・対象コース
ココログの全プラン
・障害発生日時
2007/12/1 22時頃～
本件に関しては進捗があり次第、本ブログにてご報告いたします。
ココログをご利用いただきありがとうございます。
2009/04/28 追記：以下でご案内いたしました機能制限につきましては、データベースの過負荷状態が解消されましたため、現在は制限を解除しております。
ココログベーシック／プラス／プロの一部の機能制限について、ご報告させていただきます。
昨日ご案内させていただきましたとおり、ココログデータベースが過負荷な状態となり、携帯閲覧やコメント投稿などに影響が出ております。
昨日はココログ全体への影響が予想されたことから、やむなく21:00～01:00までの4時間、携帯からのコメント閲覧、及び、コメント投稿を制限させていただきました。
しかしながら、上述の機能制限を実施しても負荷が高まる現象が見られ、他の機能にも影響が出てしまう状況です。
詳細については調査中ですが、携帯での利用が予想以上に伸びていることも一因であると考えております。
そのため、ご利用の皆様には大変申し訳ございませんが、昨日の状況を考慮し、本日より携帯からのココログ閲覧を制限させていただきます。
詳細は以下のとおりです。
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詳細情報
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◇対象期間
2007年11月21日（水）～ 復旧済み
◇対象ユーザー
ココログベーシック／プラス／プロをご利用の方
◇制限させていただく内容
以下の機能を制限させていただきます。
・ココログ携帯閲覧
（完全に停止するわけではございません。閲覧しづらくなります。）
当初、21:00～01:00とご案内しておりましたが、終日と訂正させていただきます。
※昨日ご案内したコメント閲覧・投稿制限は行いません。
※携帯管理画面へのアクセスは通常通り可能です。
※PC上での操作については通常通り可能です。
========================================================
本件に関しては進捗があり次第、本ブログにてご報告いたします。
ココログをご利用いただきありがとうございます。
ココログの携帯版につきまして、先週より過負荷の状態が続いており、携帯からの閲覧、及び、コメント投稿などでの不具合が発生しております。
現在対策を講じておりますが、完全に復旧するまでには至っておりません。
そのため、大変恐縮ではございますが、しばらくの間、負荷軽減のために携帯からの一部機能を制限させていただきます。
詳細は以下のとおりです。
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詳細情報
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◇対象期間
2007年11月20日（火）～ 終了日時未定
◇対象ユーザー
ココログベーシック／プラス／プロをご利用の方
◇制限させていただく内容
対象期間中、毎日21:00から01:00までの約4時間、以下の機能を停止させていただきます。
・携帯からのコメント閲覧
・携帯からのコメント投稿
※携帯からの記事閲覧は可能です。
※PCからのコメント投稿は可能です。
========================================================
本件に関しては進捗があり次第、本ブログにてご報告いたします。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたします。
11/26 追記いたします。
本障害につきまして、本日11月26日4:51に復旧をいたしました。
ご利用の皆様にご迷惑をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
--------------------------------------------------------
ココログをご利用いただき、ありがとうございます。
現在、ココログフリーのアクセス解析機能につきまして、障害が発生しております。
詳細は以下のとおりです。
========================================================
詳細情報
========================================================
●ココログフリー
◇日時
2007年11月15日（木） ～
◇対象ユーザー
ココログフリーをご利用の一部の方
◇影響内容
11/15以降のアクセス解析がカウントアップされない
※障害発生中のアクセス解析情報は復旧できません
=======================================================
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
ココログをご利用いただきありがとうございます。
ココログ携帯閲覧機能について、閲覧に時間がかかってしまう障害が発生しておりました。
詳細は以下のとおりです。
========================================================
詳細情報
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◇障害対象期間
2007年11月15日（木）17:24 ～ 18:35
2007年11月16日（金）00:43 ～ 01:10
◇対象ユーザー
ココログベーシック／プラス／プロをご利用の方
◇影響内容
・携帯からの閲覧に時間がかかる
========================================================
現在は復旧しております。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
今後ともココログをよろしくお願い致します。
ココログをご利用いただきありがとうございます。
ココログベーシック／プラス／プロにつきまして、管理画面にログインしづらい、閲覧しづらい等の障害が発生しておりました。
========================================================
詳細情報
========================================================
◇障害対象期間
2007年11月14日（水）17:30 ～ 17:55
◇対象ユーザー
ココログベーシック／プラス／プロをご利用の方
◇影響内容
管理画面にログインしづらい
ココログ閲覧に時間がかかる
など
========================================================
現在は通常通りの利用が可能となっております。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
ココログをご利用いただきありがとうございます。
昨日、ココログベーシック／プラス／プロについて、コメント通知メール障害のご報告をさせていただきましたが、その後、ココログフリーにつきましても一部の方で同様の障害が発生していたことが判明しました。
ココログフリーも含めまして、詳細は以下のとおりです。
========================================================
詳細情報
========================================================
◇障害対象期間
ココログベーシック／プラス／プロ
2007年10月23日（火）10:00 ～ 10月29日（月）21:00
ココログフリー
2007年10月10日（水）15:30 ～ 10月23日（月）14:30
◇対象ユーザー
ココログをご利用の一部のお客様
◇影響内容
・コメントの通知メールが届かないことがある
========================================================
現在は復旧しております。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしました。今後はこのようなことがないよう改善に努めてまいります。
今後ともココログをよろしくお願い致します。
ココログをご利用いただきありがとうございます。
ココログのコメント通知メールにつきまして、以下の障害が発生していたことが判明いたしましたので、ご報告させて頂きます。
詳細は以下のとおりです。
========================================================
詳細情報
========================================================
◇障害対象期間
2007年10月23日（火）10:00 ～ 10月29日（月）21:00
◇対象ユーザー
ココログベーシック／プラス／プロをご利用の一部のお客様
◇影響内容
・コメントの通知メールが届かないことがある
========================================================
現在は復旧しております。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。今後ともココログをよろしくお願い致します。
日頃よりココログをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ココログの管理画面が断続的に重くなる現象が発生しておりました。
========================================================
◇障害対象期間
2007年9月29日（土）12:30 ～ 2007年9月29日（土）18:23
◇対象ユーザー
ココログベーシック・プラス・プロをご利用のお客様
◇影響内容
下記現象が1/16の確立で発生する。
・ココログ／ココログ（携帯） へのログインがしづらい／出来ない。
・ココログ／ココログ（携帯） 管理画面の操作がしづらい／出来ない。
・ココログ／ココログ（携帯） コメントの投稿がしづらい／出来ない。
・トラックバックの送受信がしづらい／出来ない。
・ココログ（携帯） の閲覧がしづらい／出来ない。
◇障害原因
一部ハードウェアに障害
========================================================
本件は現在、復旧しており正しく動作しております。
この度はご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
日頃よりココログをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ココログの管理画面が断続的に重くなる現象が発生しております。
現在判明している状況は以下のとおりです。
========================================================
◇障害対象期間
2007年9月29日（土）12:30 ～ 発生中
◇対象ユーザー
ココログベーシック・プラス・プロをご利用のお客様
◇影響内容
・ココログ／ココログ（携帯） へのログインがしづらい／出来ない。
・ココログ／ココログ（携帯） 管理画面の操作がしづらい／出来ない。
・ココログ／ココログ（携帯） コメントの投稿がしづらい／出来ない。
・トラックバックの送受信がしづらい／出来ない。
・ココログ（携帯） の閲覧がしづらい／出来ない。
◇障害原因
調査中
========================================================
ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
復旧まで、いましばらくお待ちください。
ココログをご利用いただきありがとうございます。
14:50～15:00頃にココログベーシック・プラス・プロにつきまして、
管理画面にアクセスできない障害が発生しておりました。
本件は現在、復旧しており正しく動作しております。
この度はご迷惑をおかけ致しまして、大変申し訳ございません。
今後ともココログをよろしくお願い致します。
========================================================
詳細情報
========================================================
◇障害対象期間
2007年9月27日（木）14:49 ～ 15:07
◇対象ユーザー
ココログベーシック・プラス・プロをご利用のお客様
◇影響内容
・ココログ／ココログ（携帯） へのログイン出来ない。
・ココログ／ココログ（携帯） 管理画面の操作出来ない。
・ココログ／ココログ（携帯） コメントの投稿出来ない。
・トラックバックの送受信が出来ない。
・ココログ（携帯） の閲覧が出来ない。
・登録解除処理が出来ない。
◇原因
システムトラブルのため
========================================================
日頃よりココログをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ココログベーシック・プラス・プロの管理画面が下記時間帯断続的に重くなる現象が発生しておりました。
現在判明している状況は以下のとおりです。
========================================================
◇障害対象期間
2007年9月24日（月）21:43 ～ 2007年9月24日（月）23:13
◇対象ユーザー
ココログベーシック・プラス・プロをご利用のお客様
◇影響内容
◇障害内容
・ココログ／ココログ（携帯） へのログインがしづらい／出来ない。
・ココログ／ココログ（携帯） 管理画面の操作がしづらい／出来ない。
・ココログ／ココログ（携帯） コメントの投稿がしづらい／出来ない。
・トラックバックの送受信がしづらい／出来ない。
・ココログ（携帯） の閲覧がしづらい／出来ない。
◇障害原因
システムトラブルのため、サーバが断続的に高負荷な状態になっていた
========================================================
本件は現在、復旧しており正しく動作しております。
この度はご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
ココログをご利用いただきありがとうございます。
現在、ココログベーシック・プラス・プロにつきまして、管理画面へのアクセスがしにくい状況が続いております。
詳細は以下のとおりです。
========================================================
詳細情報
========================================================
◇障害対象期間
2007年9月24日（月）21:43 ～ 発生中
◇対象ユーザー
ココログベーシック・プラス・プロをご利用のお客様
◇影響内容
管理画面へのアクセスがしにくい。
◇原因
システムトラブルのため。
========================================================
ご利用のお客様には、深くお詫び申し上げます。
復旧まで、いましばらくお待ちください。
ココログをご利用いただきありがとうございます。
現在、ココログベーシック・プラス・プロにつきまして、管理画面がアクセスしにくい状況が続いております。
詳細は以下のとおりです。
========================================================
詳細情報
========================================================
◇障害対象期間
2007年9月24日（月）21:43 ～ 発生中
◇対象ユーザー
ココログベーシック・プラス・プロをご利用のお客様
◇影響内容
管理画面へアクセスしにくい。
◇原因
システムトラブルのため。
========================================================
ご利用のお客様には、深くお詫び申し上げます。
復旧まで、いましばらくお待ちください。
ココログをご利用いただきありがとうございます。
ココログフリーにつきまして、以下の障害が発生していたことが判明致しましたので、ご報告させて頂きます。
詳細は以下のとおりです。
========================================================
詳細情報
========================================================
◇障害対象期間
2007年6月28日（木）10:00 ～ 9月20日（木）10:20
◇対象ユーザー
ココログフリーをご利用の方
◇影響内容
正しいココログアカウント、及び、パスワードを入力しても、一定の確率で管理画面にログインできない場合があった。
========================================================
現在は復旧しておりますが、ご報告が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
今後ともココログをよろしくお願い致します。
ココログをご利用いただきありがとうございます。
7/24（火）～7/25（水）に実施いたしましたココログベーシック／プラス／プロのメンテナンス以降、以下の障害が発生していたことが判明致しましたので、ご報告させて頂きます。
詳細は以下のとおりです。
========================================================
詳細情報
========================================================
◇障害対象期間
2007年7月25日（水）15:00 ～ 9月13日（木）15:30
◇対象ユーザー
ココログベーシック・プラス・プロをご利用されている一部の方
◇影響内容
・携帯からコメントを残した場合、コメント通知メールが届かないことがある
========================================================
現在は復旧しておりますが、ご報告が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
今後ともココログをよろしくお願い致します。
ココログをご利用いただきありがとうございます。
7/31（火）～8/1（水）のココログフリーメンテナンス以降、以下の障害が発生して
いたことが判明致しましたので、ご報告させて頂きます。
詳細は以下のとおりです。
========================================================
詳細情報
========================================================
◇障害対象期間
2007年8月1日（水）15:00 ～ 8月6日（月）17:30
◇対象ユーザー
ココログフリーをご利用の方で一部のお客様
◇影響内容
・コメント通知メールが届かない
－ コメント通知メール
－ トラックバック通知メール
－ モブログの投稿確認メール
－ モブログの投稿完了メール
－ ゲストライター招待メール
－ メールアドレス変更確認メール
========================================================
現在は復旧しておりますが、ご報告が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
今後ともココログをよろしくお願い致します。
ココログをご利用いただき、ありがとうございます。
ココログフリーをご利用の皆様から、「記事の投稿ができない」「画像の挿入ができない」等のお問い合わせを多数いただいておりました件で、ご報告いたします。
今回の不具合につきましては、ネットワークトラブルにより、ある特定のネットワーク環境にて記事投稿ができないなどの不具合が発生しておりました。
そのため、昨日より調査・復旧作業を実施しておりましたが、先ほど復旧作業が終了いたしました。
しかしながら、ご利用の皆様の環境により復旧までに時間差が生じてしまいます。本日中にはほとんどの方が通常通りご利用いただけるかと存じますのでご安心ください。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
ココログをご利用いただき、ありがとうございます。
現在、ココログフリーをご利用の方から「記事の投稿ができない」「画像の挿入ができない」等のお問い合わせを多数いただいております。
上記現象に付きまして、現在調査を行っております。
ご迷惑をおかけいたしますが、詳細が判明しだい本ブログにてご報告させていただきますので、今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。
ココログをご利用いただきありがとうございます。
7/25（水）のココログベーシック／プラス／プロのバージョンアップ後、一定の条件下にて、ココログのレイアウトが崩れてしまうバグが判明しておりましたが、復旧作業が完了いたしましたのでご報告させていただきます。
バージョンアップ後、以下の条件に全て当てはまる場合、ココログのレイアウトが崩れてしまう場合がありました。
* カスタム・テーマ
* 両サイドバー付
* 中央列（記事表示列）の幅が固定（可変以外）
* 左右両方のサイドバーに枠線を設定
上記バグにつきましては、先ほど18:30頃に復旧作業が完了しております。
しかしながら、既にレイアウトが崩れてしまった方につきましては、上記復旧作業だけでは修正されず、ご自身でココログの再構築を実施していただく必要がございます。
大変お手数ではございますが、上記バグによりレイアウトが崩れてしまった方につきましては、以下のとおりココログの再構築を実施していただけますでしょうか。
==============================================
●ココログ再構築方法
1.ココログにログインします。
2.ブログ一覧からブログ名をクリックします。
3.便利メニュー内の「現在のテンプレートを編集」をクリックし、デザイン画面を
表示します。
4.画面下の「反映」ボタンをクリックします。
5.小ウィンドウが表示されますので、反映したいファイルですべてのファイル
を選択したまま「反映」ボタンをクリックします。
6.「閉じる」ボタンをクリックし、小ウィンドウを閉じてください。以上で再
構築の完了です。
==============================================
ご利用の皆様にお手数をおかけしてしまい、申し訳ございません。
今後ともココログをよろしくお願い致します。
ココログをとご利用いただきまして、ありがとうございます。
7/10に実施したココログフリーの緊急メンテナンス後、以下の障害が発生していたことが判明しましたので、ご報告させていただきます。
詳細は以下のとおりです。
========================================================
詳細情報
========================================================
◇障害対象期間
2007年7月11日（水）00:00 ～ 7月24日（火）10:30
◇対象ユーザー
ココログフリーをご利用の方
◇影響内容
・新しく記事を書く、あるいは、削除をしても、記事の下に表示される同じカテゴリの記事表示エリアが更新されない。
========================================================
現在は復旧しておりますが、ご報告が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
今後ともココログをよろしくお願い致します。
本障害は07/18 21:07に復旧いたしました。ご利用のお客様には、長時間ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
ココログをご利用いただきありがとうございます。
ココログアクセス解析につきまして、遅延障害が発生しております。
========================================================
詳細情報
========================================================
◇障害対象期間
07/17 13:00 〜 07/18 21:07
◇対象ユーザー
ココログベーシック／プラス／プロをご利用いただいている一部の方
◇影響内容
・アクセス解析の更新が遅延している
※解析ログの消失はありません。
========================================================
現在は復旧作業を実施しております。
ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
本障害は07/18 21:07に復旧いたしました。ご利用のお客様には、長時間ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
ココログをご利用いただきありがとうございます。
ココログアクセス解析につきまして、遅延障害が発生しております。
========================================================
詳細情報
========================================================
◇障害対象期間
07/17 13:00 〜 07/18 21:07
◇対象ユーザー
ココログベーシック／プラス／プロをご利用いただいている一部の方
◇影響内容
・アクセス解析の更新が遅延している
※解析ログの消失はありません。
========================================================
現在は復旧作業を実施しております。
ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
ココログをご利用いただきまして、ありがとうございます。
一部のお客様のアクセス解析のログが取得できていない障害が発生しておりました。詳細は以下のとおりです。
-------------------------------------------------
◇発生日時
07月15日 23:58 〜 07月16日 07:20
◇対象となるお客様
ココログベーシック・プラス・プロをご利用の一部のお客様
◇障害内容
ココログのアクセス解析のログが取得できていない
-------------------------------------------------
ご利用の皆様にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
ココログをご利用いただきまして、ありがとうございます。
一部のお客様のアクセス解析の管理画面が閲覧できない障害が発生しておりました。詳細は以下のとおりです。
-------------------------------------------------
◇発生日時
2007年7月16日（日）00:25 ～ 00:38
◇対象となるお客様
ココログベーシック・プラス・プロをご利用の一部のお客様
◇障害内容
ココログのアクセス解析の管理画面を閲覧するとエラーが表示される
-------------------------------------------------
ご利用の皆様にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
本メンテナンスは、7/11 0:14に終了致しました。
--------------------------------------------------------
ココログをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
現在、ココログフリーにログインできない障害が発生しております。そのため、緊急のメンテナンスを実施いたします。
詳細は以下の通りです。
========================================================
詳細情報
========================================================
●ココログフリー 緊急メンテナンス
◇メンテナンス日時
2007年07月10日（火）09:00～24:00の約15時間
※終了時刻を当初の案内より1時間延長させていただきました。
◇メンテナンス目的
ココログデータベース障害復旧対応
◇ご利用いただけなくなるサービス
・ココログフリー
－管理画面へのアクセス
－管理画面上の各種操作（記事投稿など）※1
－トラックバック／コメントの受けつけ
－モブログからの投稿
－ココログの新規登録／解除
－ココログデザイン
－ココログ出版
－ココログ携帯閲覧
－公開日時指定機能 ※2
・ココログベーシック・プラス・プロ
－ココログデザイン
－ココログ出版
－ココログ携帯閲覧
※1 XML-RPC/ATOM API経由での記事投稿も出来ません。
※2 メンテナンス時間中に公開するよう設定していた場合は、メンテナンス終了後に公開処理されます。メンテナンス中は公開処理されません。
※ ココログの閲覧はメンテナンス時間中も可能です。
========================================================
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたします。
ココログのアクセス解析障害につきまして、 6月17日 8:30（日）に復旧いたしました。
ご利用の皆様には長時間にわたりご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ココログをご利用いただきまして、ありがとうございます。
昨日から本日にかけて、一部のお客様のアクセス解析が遅延する障害が発生しております。詳細は以下のとおりです。
-------------------------------------------------
◇発生日時
2007年6月15日（金）12：00 ～ 6月17日 8:30（日）
◇対象となるお客様
ココログベーシック・プラス・プロをご利用の一部のお客様
◇障害内容
ココログのアクセス解析が遅延する
-------------------------------------------------
ご利用の皆様には長時間にわたりご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
ココログをご利用いただきまして、ありがとうございます。
昨日、本ブログにてご案内させていただきましたココログの閲覧障害について、ご案内いたします。
昨日より発生しておりましたココログの閲覧障害につきまして、本日、6月15日（金）20:23に復旧いたしました。
詳細は以下のとおりです。
-------------------------------------------------
◇発生日時
2007年6月14日（木）19：30 ～ 6月15日（金）20:23
◇対象となるお客様
ココログをご利用の一部のお客様
◇障害内容
ココログが表示されない。
-------------------------------------------------
ご利用の皆様には長時間にわたりご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
2007年6月14日（木）19：30～19：59まで、ココログデザイン（リッチテンプレート）をご利用になっているお客様のブログに障害が発生しておりました。
詳細は以下の通りです。
-------------------------------------------------
◇発生日時
2007年6月14日（木）19：30～19：59
◇対象となるお客様
ココログデザイン（リッチテンプレート）をご利用のお客様
◇障害内容
ココログのデザインが崩れる。
-------------------------------------------------
本件はすでに復旧しております。
ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしました。
深くお詫び申し上げます。
ココログをご利用いただきありがとうございます。
本日、ドメインマッピング機能をご利用の一部の方で、ココログページが表示されない障害が発生しておりました。現在は復旧しております。
詳細は以下のとおりです。
========================================================
詳細情報
========================================================
◇障害対象期間
5月29日（火） 13:10 ～ 13:50
◇対象ユーザー
ドメイン@niftyにて、ドメインマッピングをご利用のお客様
◇影響内容
ブログページが表示されない
========================================================
この度はご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
ココログをご利用いただきありがとうございます。
5月1日（火） ～ 5月9日（水）9:00の間、スパムトラックバックの規制の影響により、トラックバック野郎にココログからのトラックバックがしづらい障害が発生しておりました。現在は復旧しております。
この度はご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
ココログをご利用いただきありがとうございます。
ココログアクセス解析につきまして、障害が発生しておりました。現在は復旧しております。
詳細は以下のとおりです。
========================================================
詳細情報
========================================================
◇障害対象期間
2007年4月27日（金）11:00 ～ 4月28日（土）11:00
◇対象ユーザー
ココログをご利用いただいている一部の方
◇影響内容
・アクセス解析の更新が遅延している
※解析ログの消失はありません。
========================================================
この度はご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
ココログをご利用いただきありがとうございます。
ココログアクセス解析につきまして、障害が発生しておりました。現在は復旧しております。
詳細は以下のとおりです。
========================================================
詳細情報
========================================================
◇障害対象期間
5月5日（土） 22:08 〜 22:23
◇対象ユーザー
ココログベーシック・プラス・プロをご利用の一部のお客様
◇影響内容
・アクセス解析のレポート画面を閲覧できなかった
・アクセス解析のログを取得できなかった
========================================================
この度はご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
ココログをご利用いただきありがとうございます。
ココログアクセス解析のブログパーツにつきまして、障害が発生しておりました。現在は復旧しております。
詳細は以下のとおりです。
========================================================
詳細情報
========================================================
◇障害対象期間
4月16日（月） ～ 4月23日（月）16:08
◇対象ユーザー
ココログアクセス解析ブログパーツをご利用の方
◇影響内容
・１日１度の更新が、正常に更新されていなかった。
・アクセス解析ブログパーツの利用時、一部のテンプレートにてデザイン崩れが発生していた。
========================================================
4/27 追加情報
大変お手数おかけいたしますが、障害修正前にアクセス解析ブログパーツを設置されたお客様につきましては、一旦該当のブログパーツを削除していただき、再度設置をお願い申し上げます。
========================================================
この度はご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
ココログをご利用いただきありがとうございます。
ココログフリーのmp3プレイヤー機能につきまして、障害が発生しておりました。現在は復旧しております。
詳細は以下のとおりです。
========================================================
詳細情報
========================================================
◇障害対象期間
3月28日（水）15:00 ～ 4月11日（水）18:30
◇対象ユーザー
ココログフリーをご利用の方
◇影響内容
表示項目 で「mp3プレイヤー（PJプレイヤー）」にチェックを入れ、 mp3ファイルを記事にアップロードしてもプレイヤーが表示されない。
========================================================
この度はご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
ココログをご利用いただきありがとうございます。
ドメインマッピング機能につきまして、障害が発生しておりました。現在は復旧しております。
詳細は以下のとおりです。
========================================================
詳細情報
========================================================
◇障害対象期間
3月22日（木） ～ 4月9日（金）
◇対象ユーザー
ココログプラス／プロでドメインマッピング機能をご利用の方
◇影響内容
ドメインマッピングを利用しているブログにアクセスしようとすると以下の現象が発生する
・「ページがありません」という画面になる。
・デザインが崩れてしまう。
・画像が一部表示されない。
◇障害原因
3月22日に実施したメンテナンス時に、ドメインマッピングの設定ファイルが正しく反映されなかったため。
========================================================
この度はご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
ココログをご利用いただきありがとうございます。
ココログフリーアクセス解析について、以下の障害が発生しておりました。現在は復旧しております。
詳細は以下のとおりです。
========================================================
詳細情報
========================================================
◇障害対象期間
3月27日(火) ～ 4月3日(火)18:58
◇対象ユーザー
ココログフリーをご利用の一部のお客様
◇影響内容
アクセス解析の過去ログを閲覧すると、数日間のデータが消えているように見える
========================================================
この度はご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
ココログをご利用いただきありがとうございます。
ココログフリーアクセス解析について、以下の障害が発生しておりました。
詳細は以下のとおりです。
========================================================
詳細情報
========================================================
◇障害対象期間
2007年2月中旬以降 ～ 2007年4月25日(水) 21:32
◇対象ユーザー
ココログフリーをご利用されている一部のお客様
◇影響内容
「１日当たりの平均」の値が正しく表示されていない。
========================================================
この度はご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
3/23 追記いたします。
本障害につきまして、本日3月23日03:34に復旧をいたしました。
ご利用の皆様にご迷惑をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
--------------------------------------------------------
3/22
ココログをご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、ココログフリーアクセス解析、過去ログ情報の閲覧において、障害が発生しております。
判明している状況は以下のとおりです。
========================================================
詳細情報
========================================================
◇障害対象期間
2007年3月15日（木）以降
◇対象ユーザー
ココログフリーをご利用の一部のお客様
◇影響内容
3月15日以降のアクセス解析の過去ログが、画面に反映されていません。
※現在、復旧作業をしており、復旧予定時間は3月23日（金）午後の予定です。
========================================================
この度はご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
ココログをご利用いただき誠にありがとうございます。
ココログベーシック／プラス／プロのアクセス解析で、障害が発生しておりました。現在は復旧しております。
詳細は以下のとおりです。
========================================================
詳細情報
========================================================
◇障害対象期間
2007年3月18日（日）11:00～23:00
◇対象ユーザー
ココログベーシック・プラス・プロ
◇影響内容
障害発生時間帯にアクセス解析のレポートが更新されていませんでした。
◇原因
現在調査中です。
========================================================
この度はご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
ココログをご利用いただき誠にありがとうございます。
ココログプラス／プロにてドメインマッピングをご利用の場合、以下の期間にてブログが表示できなかったり、デザイン崩れが発生する障害が発生しておりました。現在は復旧しております。
詳細は以下のとおりです。
========================================================
詳細情報
========================================================
◇障害対象期間
2007年2月8日（木）15:00～2007年3月12日（月）11:00
◇対象ユーザー
ココログプラス・プロでドメインマッピングをご利用中のみなさま
◇影響内容
ドメインマッピングを利用しているブログにアクセスしようとすると、「ページがありません」エラーになったり、デザインの崩れ、画像の一部が表示されないなどの障害が発生しました。
◇原因
ドメインマッピングの設定に、システム上の不具合があったため
========================================================
この度はご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
ココログをご利用いただき誠にありがとうございます。
ココログフリーアクセス解析で、障害が発生しておりました。現在は復旧しております。
詳細は以下のとおりです。
========================================================
詳細情報
========================================================
◇障害対象期間
2007年3月10日（土）00:21～00:45
◇対象ユーザー
ココログフリー
◇影響内容
障害発生時間帯にアクセス解析のレポート閲覧、およびアクセスログの取得ができませんでした。
◇原因
アクセス解析サーバーの異常による高負荷
========================================================
この度はご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
ココログをご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、ココログフリーにおいて、断続的に障害が発生しております。
判明している状況は以下のとおりです。
========================================================
詳細情報
========================================================
◇障害対象期間
2007年3月04日（日）08:05～08:07
2007年3月04日（日）17:02～17:15
2007年3月05日（月）13:02～13:09
2007年3月05日（月）13:20～13:24
2007年3月05日（月）21:42～21:48
◇対象ユーザー
ココログフリー
◇影響内容
・管理画面の操作ができない（ログイン／記事投稿／ブログの設定など）。
・コメント／トラックバックが反映されない。
・ココログフリーへの新規登録・登録の解除ができない。
・新着記事一覧などの更新ができない。
========================================================
現在、詳細について調査中です。
判明次第、改めてご案内させていただきます。
ご利用の皆様にご迷惑をおかけしておりますこと、誠に申し訳ございません。
追記： 2007年3月05日（月）21:42～21:48にも同様の障害発生のため、追記いたしました。
ココログをご利用いただきましてありがとうございます。
以下の時間帯にて、ココログベーシック・プラス・プロの管理画面が重い障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。
◇影響サービス
ココログベーシック・プラス・プロ
◇障害内容
・ココログベーシック・プラス・プロの管理画面が重い。または、接続できない。
◇障害発生時間
2007年3月3日 23時10分～ 3月4日 00時25分
◇障害原因
コメントスパム・トラックバックスパムによる高負荷
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけし、申し訳ありません。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
3/14 追記いたします。
本障害につきまして、本日17:30に復旧をいたしました。
長期間にわたる障害で、ご利用の皆様にご迷惑をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
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3/8 本障害の「◇現象」に、以下の項目を追記いたしました。
・生ログの反映に時間がかかる
・レポートが反映されない
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2/28
ココログをご利用いただきありがとうございます。
現在、ココログフリーのアクセス解析において、以下の障害を確認しております。
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◇対象
・ココログフリーをご利用の方
◇現象
・レポート画面で過去ログが消えているように見える
・生ログの反映に時間がかかる
・レポートにアクセスログが反映されない
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現在、詳細について調査中です。詳細が判明次第、改めてご案内させていただきます。
ご利用の皆様にご迷惑をおかけしておりますこと、誠に申し訳ございません。
ココログをご利用いただき誠にありがとうございます。
ココログフリーアクセス解析で、障害が発生しておりました。現在は復旧しております。
詳細は以下のとおりです。
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詳細情報
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◇障害対象期間
（1）2007年2月16日（金）17:53～2月21日20:03
（2）2007年2月21日（水）20:02～20:03
（3）2007年2月21日（水）22:43～22:53
（4）2007年2月22日（木）10:58～11:18
◇対象ユーザー
ココログフリー
◇影響内容
（1）アクセス解析のレポート画面の更新がされていませんでした。
（2）障害復旧のための緊急メンテナンスを行ったため、アクセスログの取得ができませんでした。
（3）障害発生時間帯にアクセス解析のレポート閲覧、およびアクセスログの取得ができませんでした。
（4）障害発生時間帯にアクセス解析のレポート閲覧、およびアクセスログの取得ができませんでした。
◇原因
アクセス解析サーバーの異常による高負荷
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この度はご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
ココログをご利用いただき誠にありがとうございます。
ココログフリーアクセス解析で、障害が発生しておりました。現在は復旧しております。
詳細は以下のとおりです。
========================================================
詳細情報
========================================================
◇障害対象期間
2007年2月16日（金）09:38～10:03
◇対象ユーザー
ココログフリー
◇影響内容
・障害発生時間帯のアクセス解析ログが取得できませんでした。
・障害発生時間帯にアクセス解析のレポート閲覧ができませんでした。
◇原因
アクセス解析サーバーの異常による高負荷
========================================================
この度はご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
ココログをご利用いただき誠にありがとうございます。
ポップアップでの画像表示、及び、オリジナル・テーマ使用時において、以下の障害が発生しておりました。現在は復旧しております。
詳細は以下のとおりです。
========================================================
詳細情報
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◇障害対象期間
2007年2月8日（木）17:30～2月13日（木）16:00
◇対象ユーザー
ココログベーシック／プラス／プロ／フリー
◇影響内容
・ポップアップで表示する記事内の画像が表示されず、エラー画面になることがある
・「オリジナル・テーマ」利用時にデザインが崩れることがある
◇原因
一部サーバーに設定ミスがあったため
========================================================
この度はご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
またご連絡が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
ココログをご利用いただきましてありがとうございます。
以下の時間帯にて、ココログフリーの管理画面が重い障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。
◇影響サービス
ココログフリー
◇障害内容
・ココログフリーの管理画面が重い。または、接続できない。
◇障害発生時間
2007年2月12日 23時25分～ 2月13日 01時45分
◇障害原因
コメントスパム・トラックバックスパムによる高負荷
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけし、申し訳ありません。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
2/9 追記いたします。
ココログフリー管理画面が断続的に重い現象について、昨日より対策を講じております。
その結果、管理画面が断続的に重くなる現象についてはほぼ解消されておりますが、現状、コメント及びトラックバックの受け付けについて、反映されずにエラー画面が表示される、もしくは、反映されるまでに時間がかかる現象が発生しております。
原因は、昨日もご報告させていただきましたとおり、コメントスパム・トラックバックスパムによる高負荷です。
急ぎ、サーバーを増設するなどの措置を講じておりますが、抜本的な解決には至っておりません。
引き続き対策を講じてまいりますが、時間帯によって上記現象が発生する恐れがございます。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたします。本案件につきましては、進捗があり次第、引き続きご報告をさせていただきます。
※尚、本現象はココログフリーのみ発生している現象です。ココログベーシック／プラス／プロに影響はございません。
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ココログをご利用いただきましてありがとうございます。
現在、ココログフリーの管理画面が断続的に重くなる現象が発生しております。
現在判明している状況は以下のとおりです。
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◇影響サービス
ココログフリー
◇影響内容
・管理画面全般のレスポンスが遅い
・ココログフリーユーザのブログへのコメントの反映に時間がかかる
◇障害内容
・アプリケーションサーバが断続的に高負荷の状態になっている。
◇障害原因
・コメントスパム・トラックバックスパムによる高負荷
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現在、上記についての対策を急ピッチで進めております。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけし、申し訳ありません。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
2/5 追記いたします。
本障害につきまして、復旧作業が完了いたしましたことをご報告いたします。障害対象期間は以下のとおりです。
2007年1月24日（水）15:52 ～ 2月5日（月）8:30
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしました。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
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1/30
ココログをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ココログフリーにて、コメント投稿、及び、トラックバックの受け付けができないという不具合が発生しております。
現在、状況確認、原因特定、及び、復旧対応を進めております。ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ありません。
詳細は改めてご報告いたしますが、本不具合につきましてはココログの再構築をすることで解消することが判明しております。大変お手数ではございますが、ココログ管理画面にてココログの再構築をお試しいただけますようお願いいたします。
以下、ココログ再構築の手順を記載いたしますので、お試しください。
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■ココログ再構築方法
1.ココログにログインします。
【ココログフリー ログインページ】
https://app.f.cocolog-nifty.com/t/app
・ココログアカウントとパスワードを入力し、「ログイン」ボタンをクリック
2.「ブログ」タブをクリックします。
3.便利メニュー内の「デザインの編集」をクリックし、現在のテンプレートを編集画面を表示します。
4.画面下の「反映」ボタンをクリックします。
5.小ウィンドウが表示されますので、反映したいファイルで「すべてのファイル」を選択したまま「反映」ボタンをクリックします。
6.「閉じる」ボタンをクリックし、小ウィンドウを閉じてください。以上で再構築の完了です。
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ご不明な点がございましたら、ココログサポート窓口までお問い合わせください。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
本障害は復旧しております。
ご連絡が遅くなり申し訳ございません。
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ココログをご利用いただき、ありがとうございます。
先日のバージョンアップより、画像挿入時にオプションのカスタム設定として「画像を本文の横幅に合わせて表示する」が選択可能となっておりますが、リッチテンプレート利用時に機能しないことが判明しました。
詳細は以下のとおりです。
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詳細情報
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◇障害対象期間
2007年1月17日（水）15:00 ～ 2007年2月16日（金）
◇対象ユーザー
ココログベーシック／プラス／プロにて、リッチテンプレートをご利用の方
◇影響内容
・リッチテンプレート利用時に、画像挿入のカスタム設定「画像を本文の横幅に合わせて表示する」が機能しない
◇原因
「画像を本文の横幅に合わせて表示する」機能を実現するCSSの定義が、リッチテンプレートには記述されていないため
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本障害につきましては、全てのリッチテンプレートに対応する必要があるため、復旧までに長期間お待ちいただく可能性がございます。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒お待ちいただけますようお願いいたします。
復旧次第、本ブログにてご報告させていただきます。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
ココログをご利用いただき、ありがとうございます。
ココログベーシック／プラス／プロにてご利用いただいおります、ISBN Lookup機能につきまして、以下の障害が発生しておりました。
詳細は以下のとおりです。
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詳細情報
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◇障害対象期間
2007年1月17日（水）15:00 ～2月1日（木）10:00
◇影響サービス
ISBN Lookup機能
◇対象ユーザー
ココログベーシック／プラス／プロをご利用の方
◇影響内容
・現在、アフィリエイトの設定をAmazonにしている場合、過去に@nifty booksにて作成した項目がリンク切れになる場合がある。
・過去に@nifty booksにてアフィリエイトの設定をしていた人が、その後の設定変更をされていない場合、Amazonアフィリエイトのリンクの最後に「bk1」がついてしまう。
◇原因
1/16-17のメンテナンス以前に@nifty booksを設定されていた方で、その後アフィリエイトの設定を変更していない方は、設定上@nifty booksでのアフィリエイトをまだ利用していることになってしまっており、そのため、プロフィール画面をみるとアフィリエイトの設定が「なし」になっているが、ISBN Lookup機能が利用できてしまう。また、そのために過去の項目のリンクが正しくないものになってしまう。
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この度はご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
1/29 追記いたします。
先日、本障害につきまして、完全に復旧したとご報告いたしましたが、一部障害が残っていたことが判明いたしました。
尚、プログラムを修正し、1月29日(月) 10:30には復旧をしております。
ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
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1/26 追記いたします。
ご案内しておりました以下の項目につきまして、1月26日(金) 13:30に復旧いたしました。
・累計アクセス数をご自身で変更している場合、値が異なる
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
今後とも、ココログをよろしくお願いいたします。
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1/25 追記いたします。
以下の項目につきまして、1月24日(水) 22:00に復旧いたしました。
・1月23日（火）00:00～22:40までの値がカウントされていない
残りの項目につきましても、引き続き対応を進めてまいります。
よろしくお願いいたします。
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1/24 追記いたします。
昨日ご案内させていただきました、ココログフリーアクセス解析の障害について、続報です。
現在、以下の項目につきましては、1月23日(火) 23:00に復旧いたしました。
- 訪問者名設定
- フィルタ設定
- リンク元サイト・ページ設定
- カウンター設定
- 1月23日（火）以前の生ログ表示
全ての項目について、障害発生以前の設定、表示に戻っております。
カウンター設定のみ、昨日の5時40分以降にご自身で値を再設定された場合、こちらで変更を行っておりません。
また、現在も調査中の項目は以下のとおりです。
・累計アクセス数をご自身で変更している場合、値が異なる
・1月23日（火）00:00～22:40までの値がカウントされていない
引き続き調査を行ってまいります。
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ココログをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ココログフリーアクセス解析で、障害が発生しております。現在、復旧作業中です。
詳細は以下の通りです。
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詳細情報
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◇障害対象期間
2007年1月23日（火）05:40 ～1月29日（月）10:30
◇影響サービス
アクセス解析
◇対象ユーザー
ココログフリーをご利用されている方
◇影響内容
・以下の各種設定が初期化されている
- 訪問者名設定
- フィルタ設定
- リンク元サイト・ページ設定
- カウンター設定
- 1月23日（火）以前の生ログ表示
・累計アクセス数をご自身で変更している場合、値が異なる
・1月23日（火）00:00～22:40までの値がカウントされていない
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この度はご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
復旧が完了次第、本ブログにてご報告させていただきます。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
ココログをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ココログフリーで、新規登録、及び、登録解除ができない障害が発生しておりました。現在は復旧しております。
詳細は以下の通りです。
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詳細情報
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◇障害対象期間
2007年1月23日（火）05:40～15:24
◇影響サービス
ココログフリーの新規登録、及び、登録解除
◇影響内容
・ココログフリーの新規登録ができない
・ココログフリーの登録解除ができない
◇原因
ココログフリーの緊急メンテナンス復旧手順において、ココログ登録解除システムの復旧を誤ったため
========================================================
この度はご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
ココログをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ココログフリーアクセス解析で、障害が発生しておりました。現在は復旧しております。
詳細は以下の通りです。
========================================================
詳細情報
========================================================
◇障害対象期間
2007年1月17日（水）16:11～1月18日（木）18:12
◇影響サービス
アクセス解析
◇対象ユーザー
ココログフリーをご利用されている方
◇影響内容
・アクセス解析タブをクリックすると、「問題が発生しました」の画面が表示される場合が発生する
◇原因
一部のサーバーでネットワーク設定のミスがあったため
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この度はご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
またご連絡が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
ココログをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ココログベーシック／プラス／プロで、ゲストライターの方が、参加しているブログにモブログ投稿をすると、エラーになってしまう現象が発生しておりました。
詳細は以下の通りです。
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詳細情報
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◇障害対象期間
2007年1月18日（木）15:00～2月1日（木）10:00
◇影響サービス
モブログ投稿
◇対象ユーザー
ココログベーシック／プラス／プロでご利用されている方のブログに、ゲストライターとして参加されている方
◇影響内容
・画像つきのモブログ投稿をするとエラーメールが届く。
その際、記事本文のみが下書き状態で保存される。
========================================================
この度はご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
ココログをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
昨日のメンテナンス終了時から、ココログ出版をご利用いただけない障害が発生しておりました。現在は復旧しております。
詳細は以下の通りです。
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詳細情報
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◇障害対象期間
2007年1月17日（水）15:01～1月22日（月）17：40
◇影響サービス
・ココログ出版
◇対象ユーザー
・ココログベーシック／プラス／プロをご利用の方
◇影響内容
・ココログ出版の申し込みができない。
（申し込み途中で失敗してしまう。）
====================================================
ご利用の皆様にご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
ココログをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ココログフリーアクセス解析で、障害が発生しておりました。現在は復旧しております。
詳細は以下の通りです。
========================================================
詳細情報
========================================================
◇障害対象期間
2007年1月21日（日）22:05～22:24
◇影響サービス
アクセス解析
◇対象ユーザー
ココログフリーをご利用されている方
◇影響内容
・障害時、レポート画面の閲覧ができませんでした
・障害発生日時におけるアクセス解析ログが取得できませんでした
◇原因
サーバーの負荷が急激に上昇したため
========================================================
この度はご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
ココログをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
本日のメンテ終了時から19時7分まで、モブログで障害が発生しておりました。現在は復旧しております。
詳細は以下の通りです。
====================================================
詳細情報
====================================================
◇障害対象期間
2007年1月17日（水）15:01～19:07
◇影響サービス
・モブログ
◇対象ユーザー
・ココログベーシック／プラス／プロをご利用の方
◇影響内容
・NTTドコモの携帯電話をご利用、かつ、モブログ設定を「確認メッセージを受信／送信する」に設定されている場合、モブログ投稿ができない。
====================================================
ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
ココログをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
アクセス解析、及び、ココログデザインにて、一時的に障害が発生しておりました。
詳細は以下の通りです。
====================================================
詳細情報
====================================================
◇障害対象期間
2007年1月17日（水）16:11～16：42
◇影響サービス
・アクセス解析
・ココログデザイン
◇対象ユーザー
・アクセス解析
ココログベーシック／プラス／プロをご利用の方
・ココログデザイン
ココログベーシック／プラス／プロ／フリーをご利用の方
◇影響内容
・アクセス解析を利用する際、エラーメッセージ(例 "問題が発生しました。")が表示される。
・ココログデザインのテンプレートをダウンロードできない。
◇原因
サーバ機の一部でネットワーク設定の漏れがあり、一時的にご利用いただけませんでした。
====================================================
ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
日頃よりココログをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ココログフリー ココログアフィリエイトで、障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。
詳細は以下の通りです。
========================================================
詳細情報
========================================================
◇障害対象期間
2005年11月24日（木）15:00～2006/12/28（木）11:55
◇影響サービス
ココログアフィリエイト
◇対象ユーザー
ココログフリー ココログアフィリエイトをご利用されている一部の方
◇影響内容
・一部のお客様にてココログフリーでココログアフィリエイトを利用しようとすると
「本サービスはご利用いただけません」画面になる
◇原因
ココログアフィリエイトユーザ認証連携処理にバグがありました
========================================================
この度はご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
日頃よりココログをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ココログフリーアクセス解析で、障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。
詳細は以下の通りです。
========================================================
詳細情報
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◇障害対象期間
2006年12月27日（水）1:45～2:40
◇影響サービス
アクセス解析
◇対象ユーザー
ココログフリーをご利用されている一部の方
◇影響内容
・アクセス解析のレポート表示が重たい、もしくはエラーが表示されてしまう
・2:10～2:40の約30分、アクセスログが正常に取得できていない
◇原因
サーバーの負荷が急激に上昇したため
========================================================
この度はご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
日頃よりココログをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ココログフリーでラブリングを設定しようとすると、エラーになってしまう障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。
詳細は以下の通りです。
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詳細情報
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◇障害対象期間
2006年12月20日（水）16:30～12月21日（木）22:34
◇影響サービス
ラブリング
◇対象ユーザー
ココログフリーをご利用の方
◇影響内容
・ラブリングの新規設定、設定変更ができない
◇原因
アプリケーションサーバ追加時に付随したプログラム修正のミス
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ご迷惑をおかけいたしましたこと、また、ご報告が遅くなってしまい、大変申し訳ございません。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
日頃よりココログをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ココログフリーの管理画面が下記時間帯断続的に重くなる現象が発生しておりました。
現在判明している状況は以下のとおりです。
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◇影響サービス
ココログフリー
◇影響内容
・管理画面全般のレスポンスが遅い
・ココログフリーユーザのブログへのコメントの反映に時間がかかる
◇発生日時
2006年12月21日(木) 20:30～2006年12月22日(金) 0:45
◇障害原因
・データベースサーバが断続的に高負荷の状態になっていた
========================================================
本件は現在、復旧しており正しく動作しております。
この度はご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
日頃よりココログをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
現在、ココログフリーの管理画面が断続的に重くなる現象が発生しております。
現在判明している状況は以下のとおりです。
========================================================
◇影響サービス
ココログフリー
◇影響内容
・管理画面全般のレスポンスが遅い
・ココログフリーユーザのブログへのコメントの反映に時間がかかる
◇障害内容
・データベースサーバが断続的に高負荷の状態になっている。詳細調査中。
◇障害原因
・詳細調査中
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ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
詳細が判明次第、本ブログにてご報告させていただきます。
日頃よりココログをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ココフラッシュのランキングについて、ランキングが正しく表示されない障害が発生しておりました。
詳細は以下の通りです。
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詳細情報
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◇影響サービス
ココログフラッシュ ランキング
◇影響内容
・2006年12月17日分、12月18日分のランキングが正しく表示されない。
12月16日分、もしくは、空白のページが表示されている状態です。
※ココフラッシュのランキングは前日の集計結果を翌日表示しています。
◇原因
集計処理に不具合があったため
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明日、12月19日（火）分以降は正しいランキングが表示されます。
この度はご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
日頃よりココログをご利用いただき誠にありがとうございます。
2006年12月7日（木）15:00からココログベーシック／プラス／プロで障害が発生
しておりました。
詳細は下記の通りです。
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◇影響サービス
ココログベーシック／プラス／プロ
◇影響内容
管理画面にアクセスしようとすると 1/2 程度の確率でエラーになる。
◇発生日時
2006年12月7日（木）15:00 から18：00頃まで
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現在は復旧しております。
この度はご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
日頃よりココログをご利用いただき誠にありがとうございます。
現在実施しているココログベーシック／プラス／プロのメンテナンス影響により、ラブリングを設定しているブログの表示に時間がかかる障害が発生しておりました。
●障害発生時刻
今回のメンテナンス開始～終了まで
12/5（火）10:00 ～ 12/7（木）15:00
●ユーザー影響
ラブリングを設定している全ココログユーザー
●影響内容
ラブリングを設定しているブログを閲覧すると、全てを表示するのに時間がかかってしまう。
現在は復旧しております。
この度はご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
日頃よりココログをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2006年11月8日（水）17：00～11月13日（月） 16：38にかけて、一部のお客様においてココログデザインでテンプレートが追加できない障害が発生しておりました。
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◇影響サービス
ココログベーシック／プラス／プロ
◇影響内容
・一部のお客様においてココログデザインでテンプレートが追加できない
◇発生日時
2006年11月8日（水）17：00～11月13日（月） 16：38
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本件は現在、復旧しており正しく動作しております。
この度はご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
日頃よりココログをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2006年10月3日（火）14：15～11月9日（木）19：00にかけてココログフリーで予約投稿が2分の1の確率で失敗するという障害が発生しておりました。
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◇影響サービス
ココログフリー
◇影響内容
予約投稿が2分の1の確率で失敗する
◇発生日時
2006年10月3日（火）14：15～11月9日（木）19：00
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本件は現在、復旧しており正しく動作しております。
この度はご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
日頃よりココログをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2006年11月1日（水）17:00から発生していたココログフリーアクセス解析の累計アクセス数が激減している障害について、11月3日（金）15:07に復旧いたしました。
このたびはご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
詳細は下記の通りです。
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◇発生日時
2006年11月1日（水）17:00～11月3日（金）15:07
◇影響サービス
ココログフリー
◇対象
ココログフリーをお使いのお客様
◇影響内容
アクセス解析結果画面において、累積アクセス数が極端に少ない値で表示されることがある。
※データは完全に復旧しており、消失はございません。
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この度はご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
日頃よりココログをご利用いただき誠にありがとうございます。
2006年11月1日（水）17時にココログフリーのアクセス解析リニューアルを実施しました。
しかし、リニューアル以降、ココログフリーのアクセス解析の累計アクセス数において、数値が減少している障害が発生していることがわかりました。
現在、原因の調査とサービスの復旧に向けて作業を進めております。
復旧しましたら改めてお知らせいたします。
この度は重ね重ねご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
日頃よりココログをご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、ココログフリーをご利用の一部お客様において、アクセス解析数値が正しく表示されないという障害が発生しています。現在は原因の調査が完了し、サービス復旧方法を検討している段階です。その復旧方法についてのご連絡です。
昨日、2006年10月31日（火）10時にココログフリーのアクセス解析をリニューアルする予定でした。
しかし同時期にココログベーシック、プラス、プロのアクセス解析において障害が発生したため、その復旧作業を最優先事項と考え、フリーアクセス解析のリニューアル延期を決断しました（現在、ベーシック、プラス、プロのアクセス解析障害は復旧しています）。
しかしこのたび、別の原因でココログフリーのアクセス解析障害が発生しました。復旧方法を検討した結果、10月31日に延期したアクセス解析リニューアルを実現することが、最速の復旧方法であることがわかりました。
そのため急遽、2006年11月1日（水）17時にココログフリーのアクセス解析リニューアルを実施します。
このような形でのサービスリリースになりましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
日頃よりココログをご利用いただき誠にありがとうございます。
現在ココログフリーをご利用の一部お客様において、アクセス解析数値が正しく表示されないという障害が発生しています。
現在、原因の調査とサービスの復旧に向けて作業を進めております。
復旧しましたら改めてお知らせいたします。
この度はご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
★11月2日（木）追記
アクセス解析がカウントアップされなかった期間を次の通り訂正いたします。ご利用のお客様にはご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
旧） 10月29日 13:45～10月31日 21:15
新） 10月29日 13:00～10月31日 21:15
日頃よりココログをご利用いただき誠にありがとうございます。
ココログベーシック、プラス、プロをご利用の一部お客様において、アクセス解析がカウントアップされない障害が発生しておりましたが、本障害については10月31日（火）21:15に復旧いたしました。ご迷惑をおかけいたしました。
アクセス解析がカウントアップされていなかった期間は「10月29日 13:00～10月31日 21:15」です。本障害中に発生したアクセスデータが消失することはありません。現在は障害中に発生したアクセスデータも正しく反映されています。
なお、上記とは別に2006年9月下旬よりココログベーシック、プラス、プロをご利用の一部お客様において、アクセス解析に反映されるまでに数時間以上の遅延が発生していたことがわかりました。本障害については、10月31日0時ごろ対処作業を完了しております。
重ね重ねご迷惑をおかけいたしました。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
日頃よりココログをご利用いただき誠にありがとうございます。
ココログベーシック、プラス、プロをご利用の一部お客様において、アクセス解析がカウントアップされない障害が発生しております。大変申し訳ございません。現在本障害については復旧作業中です。
なお、本障害中に発生したアクセスデータは消失することはありません。
復旧次第、ご連絡いたします。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
日頃よりココログをご利用いただき誠にありがとうございます。
2006年10月29日（日）アクセス解析サーバ障害のため、ココログベーシック、プラス、プロのアクセス解析をご利用の一部のお客様に下記の不具合が発生しておりました。
◇影響サービス
ココログベーシック／プラス／プロ
◇影響内容
管理画面アクセス解析が表示できない。
また、下記の障害発生期間中のアクセスが解析結果に反映されない。
◇発生日時
2006年10月29日（日）13:00 ～ 15:42
◇影響範囲
ココログベーシック／プラス／プロのうち一部のお客様。
現在この障害は復旧しており、アクセス解析のデータを正常に閲覧することができます。また、まことに申し訳ありませんが、該当のお客様に関しては障害発生期間中のアクセスはアクセス解析のデータに反映されません。
なお、アクセス解析のデータがリアルタイムに反映されていない場合もございますが、そのような場合にはしばらく（最大で一日程度）待っていただければ正しい値が反映されます。
この度はご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。今後ともココログをよろしくお願いいたします。
日頃よりココログをご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、アクセス解析サーバ障害のため、ココログベーシック、プラス、プロのアクセス解析をご利用の一部のお客様に下記の不具合が発生しております。
◇影響サービス
ココログベーシック／プラス／プロ
◇影響内容
管理画面アクセス解析が表示できない。
◇発生日時
2006年10月29日（日）13:45 ごろ ～
◇影響範囲
ココログベーシック／プラス／プロのうち一部のお客様。
現在、原因の調査とサービスの復旧に向けて作業を進めております。
復旧しましたら改めてお知らせいたします。
この度はご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
日頃よりココログをご利用いただき誠にありがとうございます。
2006年10月19日（木）17:00 (メンテナンス後)からココログデザインをご利用の一部のお客様でラブ！リングが正しく表示されないという障害が発生しております。
----------------------------------------------
◇発生日時
2006年10月19日（木）17:00より
◇影響サービス
ココログベーシック／プラス／プロ、ココログフリー
◇影響内容
ご利用のリッチテンプレートとは異なるテーマのラブ！リングが表示される。
◇影響範囲
ココログデザインをご利用になっている一部のお客様
----------------------------------------------
本件は現在原因調査中です。不具合を発見次第、順次対応しておりますが、もし異なるテーマのラブ！リングが表示されている場合は下記の手順で表示を修正することができます。
ココログにログイン
↓
「ブログ」タブをクリック
↓
ラブ！リングが正しく表示されていないブログの
「デザインの編集」をクリック
↓
該当するテンプレートの「表示項目を変更」をクリック
↓
表示項目の設定ページのラブ！リング「設定」をクリック
↓
するとポップアップウィンドウが表示されます。
以降はチェックボックスにチェックが入っているか否かにより
手順が異なります。
*チェックが入っていない場合
1）チェックボックスにチェックを入れる。
2）変更保存ボタンをクリック。
*チェックが入っている場合
1）チェックボックスのチェックを外す。
2）変更ボタンをクリック。
3）表示項目のラブリング「設定」をクリック
4）ポップアップウィンドウのチェックボックスにチェックを
入れ、再度変更保存ボタンをクリック。
↓
表示項目箇所の「変更保存」ボタンをクリック。
この度はご迷惑をおかけしております。大変申し訳ございません。
復旧次第、ご連絡いたします。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
日頃よりココログをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2006年10月19日（木）17:00よりココログフリーで発生していた、管理画面使用中に高頻度で「問題が発生しております。」というエラー画面が表示される障害についてご報告します。
対処作業を行った結果、10月20日（金）13:04以降は高頻度で発生する現象は収束しており、現在は平常時の状態となっております。
この度はご迷惑をおかけいたしました。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
日頃よりココログをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2006年10月19日（木）17:00からココログフリーにて障害が発生しております。
詳細は下記の通りです。
-----------------------------------------
◇影響サービス
ココログフリー
◇影響内容
管理画面使用中に突然「問題が発生しております。」と表示される。
◇発生日時
2006年10月19日（木）17:00〜
-----------------------------------------
現在、原因の調査とサービスの復旧に向けて作業を進めております。復旧の見通しがたった時点でご連絡させていただきます。
この度はご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
18日（水）の22：00に発生いたしましたココログフリーの障害につきまして、19日（木）の17:00に復旧いたしました。
ご利用のお客様には大変なご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
原因調査の結果、新データベース移行の際、設定の一部に不備が判明いたしました。その改修作業および動作確認のため、再度長時間のメンテナンスを実施させていただきました。
なお、本件に伴いお客様のデータの消失はございません。
ご利用のお客様には大変なご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
日頃よりココログをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
現在、ココログフリー及びココログデザインで障害が発生しております。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
2006年10月17日（火）16:00−2006年10月19日（木）16:00の約48時間を予定としていたココログフリーのデータベース・バージョンアップを目的としたメンテナンスは、作業が順調に進んだ結果、10月18日（水）15:35にサービスを再開させていただきましたが、同日22:00にシステムの異常が発生したため現在緊急停止させていただいております。
現在、原因の調査とサービスの復旧に向けて作業を進めております。復旧の見通しがたった時点でご連絡させていただきます。
この度はご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
詳細は下記の通りです。
--------------------------------------------------
◇影響サービス
ココログフリー
ココログベーシック・プラス・プロ（ココログデザインのみ対象）
◇影響内容
・ココログへログインができない(記事の投稿等をすることができない)
・コメントをすることができない
・トラックバックを送ることができない
・入退会やプラン変更をすることができない
・ココログデザインを利用することができない
日頃よりココログをご利用いただき誠にありがとうございます。
2006年10月18日（水）22:00からココログフリー及びココログデザインで障害が発生しています。
詳細は下記の通りです。
--------------------------------------------------
◇影響サービス
ココログフリー
ココログベーシック・プラス・プロ（ココログデザインのみ対象）
◇影響内容
・ココログへログインができない(記事の投稿等をすることができない)
・コメントをすることができない
・トラックバックを送ることができない
・入退会やプラン変更をすることができない
・ココログデザインを利用することができない
◇発生日時
2006年10月18日（水）22:00 〜
--------------------------------------------------
現在本障害に関しては復旧作業（メンテナンス）中です。
完了次第、再度ご連絡いたします。
この度はご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
日頃よりココログをご利用いただき誠にありがとうございます。
2006年9月29日（金）からアクセス解析サーバ障害のため、ココログベーシック、プラス、プロのアクセス解析をご利用の一部のお客様に下記の不具合が発生しております。
◇影響サービス
ココログベーシック／プラス／プロ
◇影響内容
アクセス解析のデータ集計結果が遅延する。
◇発生日時
1. 2006年09月29日（金） 01:30 ～ 2006年09月29日（金） 14:35
2. 2006年09月29日（金） 18:25 ～ 2006年10月01日（日） 04:25
◇影響範囲
ココログベーシック／プラス／プロのうち一部のお客様。
現在この障害は完全に復旧しており、アクセス解析のデータを正常に閲覧することができます。また、この障害によりデータが消えてしまったということは一切ございません。
この度はご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。今後ともココログをよろしくお願いいたします。
日頃よりココログをご利用いただき誠にありがとうございます。
2006年9月27日（水）19:15～19:40にかけてココログフリーで障害が発生しておりました。
----------------------------------------------
◇影響サービス
ココログフリー
◇影響内容
2分の1の確率でココログの入会ページにアクセスしようと
するとエラーが表示されてしまう。
※http://www.cocolog-nifty.com/start/index.htm の下部にある
「利用規約に同意して、ココログの登録手続きをはじめる」のボタンを
押した直後。
◇発生日時
2006年9月27日（水）19:15～19:40
----------------------------------------------
本件は現在、復旧しており正しく動作しております。
この度はご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
日頃よりココログをご利用いただき誠にありがとうございます。
2006年3月28日（火）以降、ココログベーシック・プラス・プロの一部お客様において、コメントエリアにて改行が反映されない状態となっていました。
そのため、2006年9月27日（水）15:40頃、改行が反映されるように設定の変更を行いました。
この度はご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
日頃よりココログをご利用いただき誠にありがとうございます。
2006年9月16日（土）04:00～05:22にかけてココログフリー、ベーシック、プラス、プロで障害が発生しておりました。
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◇影響サービス
ココログフリー／ベーシック／プラス／プロ
◇影響内容
・ココログへログインができない(記事の投稿等をすることができない)
・コメントをすることができない
・トラックバックを送ることができない
・入退会やプラン変更をすることができない
◇影響範囲
ココログフリー／ベーシック／プラス／プロユーザーの皆様
◇発生日時
2006年9月16日（土）04:00～05:22
----------------------------------------------
本件は現在、復旧しており正しく動作しております。
この度はご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
日頃よりココログをご利用いただき誠にありがとうございます。
2006年7月13日（木）13:30からココログデザインをご利用の一部のお客様でラブ！リングが正しく表示されないという障害が発生しています。
----------------------------------------------
◇発生日時
2006年7月13日（木）13:30より
◇影響サービス
ココログベーシック／プラス／プロ、ココログフリー
◇影響内容
ご利用のリッチテンプレートとは異なるテーマのラブ！リングが表示される。
◇影響範囲
ココログデザインをご利用になっている一部のお客様
----------------------------------------------
本件は現在原因調査中です。不具合を発見次第、順次対応しておりますが、もし異なるテーマのラブ！リングが表示されている場合は下記の手順で表示を修正することができます。
ココログにログイン
↓
「ブログ」タブをクリック
↓
ラブ！リングが正しく表示されていないブログの
「デザインの編集」をクリック
↓
該当するテンプレートの「表示項目を変更」をクリック
↓
表示項目の設定ページのラブ！リング「設定」をクリック
↓
するとポップアップウィンドウが表示されます。
以降はチェックボックスにチェックが入っているか否かにより
手順が異なります。
*チェックが入っていない場合
1）チェックボックスにチェックを入れる。
2）変更保存ボタンをクリック。
*チェックが入っている場合
1）チェックボックスのチェックを外す。
2）変更ボタンをクリック。
3）表示項目のラブリング「設定」をクリック
4）ポップアップウィンドウのチェックボックスにチェックを
入れ、再度変更保存ボタンをクリック。
↓
表示項目箇所の「変更保存」ボタンをクリック。
この度はご迷惑をおかけしております。大変申し訳ございません。
復旧次第、ご連絡いたします。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
8/21に発生した障害に付随し、一部のお客様に別の障害が発生しておりました。
以前のお知らせで完全に復旧しましたとアナウンスさせていただきましたが、実際は他の障害が発生しておりご迷惑をおかけいたしました。誠に申し訳ございません。
◇影響サービス
ココログベーシック／プラス／プロ
◇影響内容
8月1日〜8月20日 の集計データを見ることができない。
まるでデータが消えてしまったかのように見える。
◇発生日時
8/21の障害発生以降〜8/25 9:45(最大)
◇影響範囲
ココログベーシック／プラス／プロのうち970名のお客様。
現在この障害は完全に復旧しており、アクセス解析のデータを正常に閲覧することができます。
また、この障害によりデータが消えてしまったということは一切ございません。
この度はご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
重ねてお詫び申し上げます。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
日頃よりココログをご利用いただき誠にありがとうございます。
2006年8月2日（水）10:00～8月22日（火）16:30にかけてココログベーシック、プラス、プロの一部お客様のアクセス解析に下記の不具合が発生しておりました。
----------------------------------------------
◇影響サービス
ココログベーシック／プラス／プロ
◇影響内容
・ココログのアクセス解析のレポート画面が表示されない。
（アクセス解析タブをクリックするとエラー画面が表示）
・ココログのアクセス解析で一切集計ができていない。
◇発生日時
2006年8月2日（水）10:00～8月22日（火）16:30
※新しいアクセス解析開始時より。
◇影響範囲
65名のお客様が本不具合の対象です。
----------------------------------------------
本件は現在、復旧しており正しく集計がされております。
なおデータが取得できていないため、該当のお客様の上記期間の集計データを復旧することはできません。
この度はご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
日頃よりココログをご利用いただき誠にありがとうございます。
http://info.cocolog-nifty.com/info/2006/08/post_f2a5.html
にてご案内しておりましたココログアクセス解析の障害は2006年8月21日（月）14:20に復旧いたしました。
現在は正常通りに動作しています。
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
詳細を下記にご連絡いたします。
----------------------------------------------
◇影響サービス
ココログベーシック／プラス／プロ
◇影響内容
・ココログのアクセス解析レポート画面を見ることができなかった。
・アクセス解析レポート画面が更新されなかった。
※ココログの管理画面にあるアクセス解析タブをクリックしても
アクセス解析画面に移行することが出来ませんでした。
その現象を回避するために復旧作業を実施しましたが、アクセス解析
サーバ障害は引き続き復旧作業中であったため、アクセス解析の
数値はカウントアップされない状態となっていました。
◇発生日時
・ココログのアクセス解析レポート画面を見ることができなかった。（復旧）
→2006年8月21日（月）04:43 ～ 07:00（最大）
・アクセス解析レポート画面が更新されなかった。（復旧）
→2006年8月21日（月）05:12 ～14:20
◇影響範囲
ココログベーシック／プラス／プロユーザーの皆様のうち、約1/6の
ユーザーの方。
----------------------------------------------
該当されるお客様の『2006年8月21日（月）04:43～05:12』時間帯のアクセス解析データは取得できておりません。そのため、アクセス解析数値に反映することが出来ません。大変申し訳ございません。なお、上記時間帯以外のデータ消失はありません。
この度はご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
重ねてお詫び申し上げます。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
日頃よりココログをご利用いただき誠にありがとうございます。
2006年8月21日（月）04:43からアクセス解析サーバ障害のため、ココログベーシック、プラス、プロのアクセス解析をご利用の一部のお客様に下記の不具合が発生しております。
----------------------------------------------
◇影響サービス
ココログベーシック／プラス／プロ
◇影響内容
・ココログのアクセス解析レポート画面を見ることができなかった。
・アクセス解析レポート画面が更新されない。
※ココログの管理画面にあるアクセス解析タブをクリックしても
アクセス解析画面に移行することが出来ませんでした。
その現象を回避するために復旧作業を実施しましたが、アクセス解析
サーバ障害は引き続き復旧作業中のため、現在もアクセス解析の
数値はカウントアップされない状態となっています。
◇発生日時
・ココログのアクセス解析レポート画面を見ることができなかった。（復旧）
→2006年8月21日（月）04:43 ～ 07:00（最大）
※当初「04:20 ～ 05:12」とご案内しておりましたが、復旧作業が完了
したのが07:00のため、上記の日時に修正させていただきます。
（お客様によって上記よりも前に閲覧可能になっていた場合もあります）。
・アクセス解析レポート画面が更新されない。（継続中）
→2006年8月21日（月）05:12 ～
◇影響範囲
ココログベーシック／プラス／プロユーザーの皆様のうち、約1/6のユーザーの方。
----------------------------------------------
この度はご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
現在復旧作業を行っておりますので、いましばらくお待ちください。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
日頃よりココログをご利用いただき誠にありがとうございます。
ココログベーシック、プラス、プロの新しいアクセス解析に下記の不具合が発生しておりました。詳細は下記の通りです。
----------------------------------------------
◇影響サービス
ココログベーシック／プラス／プロ
◇発生日時
2006年5月18日（木）00:00～2006年8月14日（月）11:36まで
◇影響内容
予約投稿で更新されるすべてのページにアクセス解析用のタグが
出力されなかった。そのため、該当ページはアクセス解析の集計が
されなかった。
※障害期間でも予約投稿後にココログ全ページを再構築すると、
すべてのページにタグが正しく出力されていました。
※通常投稿では正しくアクセス解析用のタグが出力されていました。
通常投稿時にアクセス解析タグが正しく出力されていないページ
が更新されると、そのページには正しくアクセス解析タグが出力
されていました。
◇影響範囲
・2006年5月18日（木）00:00～2006年8月14日（月）11:30の予約投稿
バッチ処理までに予約投稿作業を行ったお客様が対象となります。
（予約投稿は毎時00、15、30、45分のバッチ処理です）
・お客様によっては、予約投稿後のテンプレート更新時や、通常記事
投稿ですべてのページに正しくタグが出力された可能性があります。
しかし、影響範囲の大小はありますが対象者となります。
----------------------------------------------
本件は現在復旧しております。
ココログベーシック、プラス、プロにて予約投稿を行っても、正しくアクセス解析のタグが出力されます。
なお、アクセス解析タグが出力されていない期間の集計データはデータそのものが存在していないため、再度集計し直すことは出来ません。大変申し訳ございません。
現在、ニフティ社の方で該当するお客様のココログ全てのページに正しいタグを出力する作業をしております。8月15日（火）中には完了する予定です。完了次第、再度ご連絡いたします。
この度はご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
2006年8月14日（月）に発生していた各種不具合に関する続報をお伝えいたします。
-----------------------------------------------
障害：ココログ全プランの入退会が出来なかった。
-----------------------------------------------
◇影響サービス
ココログベーシック／プラス／プロ、フリー
◇発生日時
2006年8月14日（月）08:47－2006年8月14日（月）09:30
※正確な発生時間は「08:47」でした。
◇障害内容
ココログ全プランの入会、退会が出来ませんでした。
本件は現在復旧しております。
-----------------------------------------------
-----------------------------------------------
障害：アクセス解析が利用できない状態になっている
-----------------------------------------------
◇影響サービス
ココログベーシック／プラス／プロ
◇発生日時
2006年8月14日（月）08:47－2006年8月14日（月）09:38
※正確な発生時間は「08:47」でした。
◇障害内容
ココログベーシック、プラス、プロのアクセス解析が
障害のため、ご利用いただけない状態になっていました。
そのため下記のような障害が発生していました。
・アクセス解析のレポート画面を見ることが出来なかった。
・お客様のココログにアクセスしても、その数は
アクセス解析にカウントアップされなかった。
※障害発生中のアクセス解析のカウントアップは集計
できていないため、復旧後もデータを戻すことが出来
ません。申し訳ございません。
本障害に伴い、いままでのお客様のデータが消失する
ことはありません。
本件は現在復旧しております。
-----------------------------------------------
なお、ココログアクセス解析障害が原因し、2006年8月14日（月）08:47－2006年8月14日（月）09:38の時間帯、ココログベーシック・プラス・プロの管理画面の各種操作のレスポンスが悪化しておりました。本件についても、アクセス解析復旧に伴って解消しています。
ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしました。
深くお詫び申し上げます。
日頃よりココログをご利用いただき誠にありがとうございます。
2006年8月14日（月）08:45よりココログベーシック、プラス、プロで障害が発生しています。詳細は下記の通りです。
-----------------------------------------------
障害：ココログ全プランの入退会が出来なかった。
-----------------------------------------------
◇影響サービス
ココログベーシック／プラス／プロ、フリー
◇発生日時
2006年8月14日（月）08:45－2006年8月14日（月）09:30
◇障害内容
ココログ全プランの入会、退会が出来ませんでした。
本件は現在復旧しております。
-----------------------------------------------
-----------------------------------------------
障害：アクセス解析が利用できない状態になっている
-----------------------------------------------
◇影響サービス
ココログベーシック／プラス／プロ
◇発生日時
2006年8月14日（月）08:45－
◇障害内容
現在、ココログベーシック、プラス、プロのアクセス解析が
障害のため、ご利用いただけない状態になっています。
そのため下記のような障害が発生しています。
・アクセス解析のレポート画面を見ることが出来ない。
・現在お客様のココログにアクセスしても、その数はアクセス
解析にカウントアップされない。
なお本障害に伴い、いままでのお客様のデータが消失する
ことはありません。
-----------------------------------------------
取り急ぎ以上です。
続報があり次第、再度、ご連絡いたします。
現在、ココログベーシック、プラス、プロのアクセス解析がご覧いただけない障害が発生しています。
詳細に関しては現在、確認中です。判明次第、再度ご連絡いたします。
2006年7月13日（木）から2006年8月1日（火）まで、ココログプロで上級者向けテンプレートセットをご利用になっている一部のお客様に障害が発生していました。
詳細は下記の通りです。
-------------------------------------------------
◇発生日時
2006年7月13日（木）13:30－2006年8月1日（火）19:30
◇対象となるお客様
ココログプロの上級者向けテンプレートセットをご利用に
なっており、テンプレートの記述でMTEntriesタグを category
オプション指定して使っているお客様。
◇障害内容
該当カテゴリに属する記事を作成あるいは更新・保存をすると
「問題が生じました」というエラー画面が発生することがあった。
-------------------------------------------------
本件はすでに復旧しております。
ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしました。
深くお詫び申し上げます。
2006年7月25日（火）17:00から2006年8月1日（火）10:00まで、ココログベーシック・プラス・プロの一部のお客様がココログデザインにログインできない障害が発生していました。
詳細は下記の通りです。
------------------------------------------------------
◇影響サービス
ココログベーシック／プラス／プロ
◇発生日時
2006年7月25日（火）17:00－2006年8月1日（火）10:00
◇障害内容
一部のお客様がココログデザインにログインできないことあった。
------------------------------------------------------
本件はすでに復旧しております。
ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしました。
深くお詫び申し上げます。
2006年7月21日（金）14:20から2006年7月24日（月）09:55まで、モブログ投稿時に障害が発生していました。詳細は下記の通りです。
------------------------------------------------------
◇影響サービス
ココログベーシック、プラス、プロ
◇障害発生日時
2006年7月21日（金）14:20から2006年7月24日（月）09:55まで
◇障害内容
・上記障害期間にモブログ投稿をすると2006年5月24日以降の記事が表示されなくなることがあった。
※上記障害期間のすべてのモブログ投稿で発生してはおりません。該当したモブログ投稿数は約500件です。
※上記障害期間以外のモブログ投稿では発生しません。
------------------------------------------------------
本障害はすでに復旧しております。
2006年5月24日以降の記事が表示されていないお客様は、ココログ管理画面上でココログの再構築を行うことにより、表示を直すことが可能です。しかしその時点で、本障害に該当したモブログ投稿の記事は消失してしまいます。
お手数ではございますが、消失したモブログ投稿記事を復活させる場合は再投稿をお願いいたします。
ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたします。
深くお詫び申し上げます。
現在、ココログベーシック・プラス・プロにおいて、21時から翌1時台「ココログ管理画面へのアクセス/操作がしにくい」「トラックバック/コメントが受信しにくい」などのレスポンスの悪化した状態が継続しています。
お客様にはご迷惑をおかけしています。誠に申し訳ございません。
本状態を解決するため、7月11日（火）より約2日間の「データベースソフトおよびオペレーティングシステムのバージョンアップ」メンテナンスを実施いたします。詳しくはココログレスポンス問題お知らせブログをご覧ください。
メンテナンスの詳細な日時については、決まり次第ご連絡させていただきます。
いましばらくお待ちください。
以上、今後ともよろしくお願いいたします。
2006年6月8日（木）16:00から2006年6月15日（木）18:45まで、ココログベーシック・プラス・プロの記事の公開日時指定機能が最大30分遅延する障害が発生していました。
詳細は下記の通りです。
------------------------------------------------------
◇影響サービス
ココログベーシック／プラス／プロ
◇発生日時
2006年6月8日（木）16:00－2006年6月15日（木）18:45
◇障害内容
・記事公開日時指定機能が最大30分遅延していた。
------------------------------------------------------
本件はすでに復旧しております。
ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしました。
深くお詫び申し上げます。
2006年6月14日（水）22:13から2006年6月15日（木）01:00まで、ココログフリー・ベーシック・プラス・プロをご利用の一部のお客様で、ココログの閲覧（表示が遅い、表示がしにくい）及び各種操作がしにくい現象が発生しておりました。
状況は下記の通りです。
------------------------------------------------------
◇影響サービス
ココログフリー、ココログベーシック／プラス／プロの一部のお客様
◇発生日時
2006年6月14日（水）22:13－2006年6月15日（木）01:00
◇障害内容
・ココログの閲覧がしにくい（表示が遅い、表示がしにくい）
・ココログへのログインがしにくい。
・ココログ管理画面の操作がしにくい。
・コメントの投稿がしにくい。
・トラックバックの送受信がしにくい。
------------------------------------------------------
本件はすでに復旧しております。
ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしました。
深くお詫び申し上げます。
2006年6月13日（火）11:13－2006年6月13日（火）18:20までココログベーシック／プラス／プロの「プロフィール」「モブログ設定」「プロフィールページ」の内容が更新できない障害が発生していました。
なお、本件はすでに復旧しております。
詳細は下記のとおりです。
================================================================
詳細
================================================================
■影響サービス
ココログ ベーシック／プラス／プロ
■影響内容
管理画面にある「プロフィール」「モブログ設定」「プロフィールページ」
の内容が更新できない。
■発生時間
2006年6月13日（火）11:13－2006年6月13日（火）18:20
================================================================
ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしました。
深くお詫び申し上げます。
2006年6月8日（木）02:30－2006年6月8日（木）10:08まで一部のココログベーシック／プラス／プロが閲覧できない障害が発生していました。
（本件は【特設】ココログレスポンス問題お知らせブログでご案内したものと同じものです。あらためてお知らせココログにてご案内しております）
なお、本件はすでに復旧しております。
詳細は下記のとおりです。
================================================================
詳細
================================================================
■影響サービス
ココログ ベーシック／プラス／プロの一部のユーザ
■影響内容
ココログの閲覧ができない
■発生時間
2006年6月8日（木）02：30－2006年6月8日（木）10：08
■原因
お客様の6/8メンテナンス時のデータ領域の拡大作業中に、本来影響が
出ないと想定していた箇所で不具合が発生しました。
この作業は定常的に行っており、今回のメンテナンスと合わせて実施
しておりました。
================================================================
ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけしてしました。
深くお詫び申し上げます。
日頃よりココログをご利用いただき誠にありがとうございます。
以下の日時においてココログフリーの管理画面へのアクセス及び
各種操作がしにくい状態が発生しておりました。
ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけしてしましたことを
深くお詫び申し上げます。
詳細は以下のとおりです。
========================================================
◇影響サービス
・ココログフリー
◇発生日時
2006年06月03日 (土) 00:03～2006年06月04日 (日) 01:00
2006年06月04日 (日) 21:42～2006年06月05日 (月) 01:11
◇障害内容
以下の機能について利用しにくい状況が発生しておりました。
・ログイン
・管理画面の操作
・コメントの投稿
・トラックバックの送受信
※ページの閲覧は問題ありません。
========================================================
なお、本障害は現在、復旧しております。
ココログサービスのココログpingサーバの閲覧及び更新がされない状態が
発生しておりました。
詳細は下記のとおりです。
========================================================
◇ご利用いただけなかったサービス
ココログサービスのココログpingサーバ
◇影響内容
・ココログpingサーバの閲覧が出来ない。
・ココログpingサーバの更新がされない。
◇発生日時
2006年6月2日(金)01:10-02:30
========================================================
本障害は現在、復旧しております。
ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけしております。
深くお詫び申し上げます。
2006年5月25日(木)16:52-18:00にかけて、モブログ投稿すると
1/8 の確率で失敗する問題が発生していました。
詳細は下記のとおりです。
◇影響サービス
ココログベーシック/プラス/プロ
◇発生日時
2006年5月25日(木)16:52-18:00
◇ご利用いただけなかったサービス
・モブログ投稿
モブログ投稿するとエラーメールが返信され、ブログには投稿内容が
反映されない。
障害発生時の投稿内容は反映されていませんので、再度投稿し直す
必要があります。
本障害は現在、復旧しております。
ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけしております。
深くお詫び申し上げます。
2006年5月24日（水） 18:50-5月24日（水）20:20の間、記事を投稿するとブログのトップページが「記事を書いてからでないと、ブログを確認できません。まずは記事を書いてください。」というブログを新規作成したときのデフォルトページになってしまうことがある問題が発生していました。
◇影響サービス
ココログベーシック/プラス/プロ
◇発生日時
2006年5月24日（水） 18:50-5月24日（水）20:20
◇ご利用いただけなかったサービス
・ 記事を投稿するとトップページがブログを新規作成したときのデフォルトページになってしまうことがある。
◇対処方法
・上記現象がお使いのブログに見られた場合は以下の作業を行うとトップページが正常に閲覧できるようになります：
新規記事を投稿する、もしくはブログを「反映」してください。
現在は復旧しております。
ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2006年5月18日(木)23:00-5月20日(土)18:00の間、ココログベーシック・プラス・プロにおきましてプラン変更が反映されない現象が発生しておりました。
詳細は下記のとおりです。
◇影響サービス
ココログベーシック/プラス/プロ
◇発生日時
2006年5月18日(木)23:00-5月20日(土)18:00
◇ご利用いただけなかったサービス
・ココログ管理画面にアクセスした際に変更前のプランが表示されることがある。
現在は復旧しております。
ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
日頃よりココログをご利用いただき誠にありがとうございます。
ココログでは負荷状況を改善するため、ココログシステムのチュー
ニング作業を継続して実施しています。
2006年4月12日（水）にご報告いたしましたキャッシュシステムの
不具合について、2006年5月18日（木）に修正を完了し、同日夜間に
サービスへ適用しました。
5月18日（木）夜間の負荷は改善傾向を見せていますが、
状況が一時的であるか否かも含めて、現在も監視活動を行うとともに、
復旧に向けた作業を継続して行っています。
負荷状況に関して進捗がありましたらココログスタッフからの
お知らせルームにてご案内します。
ココログをご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけして
います。深くお詫び申し上げます。
日頃よりココログをご利用いただき誠にありがとうございます。
現在ココログベーシック・プラス・プロにおいて、高負荷
時間帯である21時～25時の間、ココログ管理画面へのアクセス
及び管理画面の各種操作がしづらい状態が発生しています。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、上記時間帯を
避けてのご利用をお願い致します。
本件については、復旧に向けた作業を継続しています。
進捗があり次第、ココログからのお知らせにてご連絡いたします。
---------------------------------------------------
◇影響サービス
・ココログ ベーシック／プラス／プロ
◇発生日時
・21時台～25時台の高負荷時間帯
◇障害内容
・ココログへのログインがしづらい／出来ない。
・ココログ管理画面の操作がしづらい／出来ない。
・コメントの投稿がしづらい／出来ない。
・トラックバックの送受信がしづらい／出来ない。
※ココログの閲覧は問題ありません。
---------------------------------------------------
ココログをご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけして
います。深くお詫び申し上げます。
日頃よりココログをご利用いただき誠にありがとうございます。
現在ココフラッシュのランキングが更新されない状態が続いて
おります。
本件については現在調整中です。修正完了までココフラッシュの
ランキングに関しては一時的に閉鎖いたします。
（ランキング以外のココフラッシュは通常通りご覧いただけます）
※2006年5月15日（月）に閉鎖作業を実施いたしました。
ココログナビ、ココフラッシュページに完全に反映されるまで
約1日程度の時間がかかります。
ランキングが正しく更新されるようになりましたら、別途ご連絡
いたします。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何とぞよろしく
お願いいたします。
2006年4月30日（日）7:25 - 2006年5月1日（月）13:50の間ココログフリーの新規登録ができない障害が発生しておりました。
--------------------------------------------------------
◇障害発生日時
・2006年4月30日（日）7:25～2006年5月1日（月）13:50
◇影響サービス
・ココログフリー
◇障害内容
・ココログフリー登録時にセキュリティ認証の英数文字を入力後［登録する］ボタンをクリック後次の画面へ遷移せず、登録が行われない
◇原因
・ネットワーク機器ハードエラーが発生したことにより、入会が停止してしまいました。
現在は復旧しており、ご利用できる状況となっております。大変お手数ですが、再度、入会の手続きを行っていただけますようお願いいたします。
--------------------------------------------------------
ご利用のお客様には長時間にわたり大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2006年4月26日（水） 00:10 ～ 15:50 の間、ココログフリー、ベーシック、プラス、プロの全プランでモブログ投稿ができない障害が発生しておりました。
◇障害発生日時
・2006年4月26日（水）00:10 - 15:50
◇影響サービス
・ココログフリー／ベーシック／プラス／プロ
◇障害内容
モブログ投稿をしても記事が反映されない
◇原因
メールシステムが大量のメールを受信したことにより、モブログ投稿のメール処理が滞留したため
障害中のモブログ投稿の際、エラーメールが返って来た場合には投稿に失敗しています。返ってきていない時は、復旧後反映されている場合があります。
ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2006年4月27日(木) 08:35～10:40 の約2時間、ココログ全文検索で障害が発生しておりました。
◇発生していた日時：2006年4月27日(木) 08:35～10:40 の約2時間
◇発生していた現象：
・ココログ検索が利用できない状態が続いていました
現在は復旧しております。
ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
4月23日及び4月24日の両日、ココログベーシック・プラス・プロにおいて、
ココログのログイン及び管理画面の操作がしづらい状況が発生していました。
◇障害発生日時
・2006/04/23(日) 21:05 から 2006/04/24(月) 01:15
・2006/04/24(月) 21:27 から 2006/04/25(火) 00:27
◇影響サービス
・ココログベーシック／プラス／プロ
◇障害内容
・ココログへのログインがしづらい／出来ない。
・ココログ管理画面の操作がしづらい／出来ない。
・コメントの投稿がしづらい／出来ない。
・トラックバックの送受信がしづらい／出来ない。
ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
3月28日（火）のメンテナンス後に発生しました障害の一覧及び進捗状況についてご案内させていただきます。
（2006年5月2日17時現在）
お客様のココログベーシック・プラス・プロにおいて不具合と思われる現象が発生している場合は、まずは下記の一覧をご確認ください。該当項目があれば対処作業の実施をお願い致します。
今後ともココログをよろしくお願い致します。
対応中
現在は対応中のものはございません。
仕様
「『最近の記事』『コメント一覧』の見出し」、「RSSに登録する」、「プロフィール」、「カテゴリー」、「コメント入力画面」、などが外国語表記になる。（コメントプレビュー、エラー画面の説明文も外国語になる。）
3月28日以前はモブログ投稿時の画像と文字の配置については「上：文字／下：画像」だったが、メンテナンス後は「上：画像／下：文字」に変更となっている。
ATOMのバージョンが1.0になっている。
仕様調整
コメント画像認証が出現する頻度が多かった。
記事を削除すると、その記事に投稿した写真もマイフォト内から削除される。
ポップアップ画像の大きさが強制的にサイズ変更されてしまう。
復旧
・ ココログページ上で発生していたもの
「続きを読む」を表示にしている際、「続きを読む」に入力していないのにもかかわらず、「続きを読む」が表示されていた。
記事の本文などがすべて左サイドバー内に表示されてしまっていた。
マイリストでフォントが大きくなるなど、デザインが崩れる可能性があった。
上級テンプレートで<MTEntries lastn="★">（最新の記事★件を表示する）タグを利用されている場合、上記タグが正しく動作せず、記事の表示件数が利かなかった。
サイドバーの「最近のコメント」欄に3月28日メンテナンス後に投稿されたコメントしか表示されなかった。
ココログプロで上級テンプレートを使っていると記事投稿、コメント、トラックバック等ができない場合があった。
gooブログからのトラックバックが受け付けられてなかった。
マイリストなどの情報が反映されにくかった。
「mp3プレイヤー（PJプレイヤー）」を有効にするとPodCastingのデータが配信されなかった。
・ ココログ管理画面操作時に発生していたもの
ココログドメインマッピングの反映に時間がかかってしまっていた。
オリジナルテーマを上級テンプレート化するとArchive Index Template／Main Index Template／Category Archives／DateBased Archives／Individual Archivesの中身が空になっていた。
予約投稿が正しく動作しなかった。
モブログ利用時、携帯電話での改行が反映されなかった。
ポッドキャスティングバナーの設定が反映されない場合があった。
・ その他
noteブック移行ツールが使えなかった。
ロゴが消失してしまうなど、「ココログロゴ」が正しく表示されないことがあった。
「『最近の記事』『コメント一覧』の見出し」、「RSSに登録する」、「プロフィール」、「カテゴリー」、「コメント入力画面」、などが外国語表記になる。（コメントプレビュー、エラー画面の説明文も外国語になる。）
このような状況が発生した場合は、該当するココログ管理画面の「管理ページトップ > ブログ一覧 > ○○○（お客様のブログ名）> 設定 > 表示設定」にある「表示言語」を確認し、「Japanese Japan（日本語 日本）」を選択。変更保存を行っていただくことで、日本語表示に戻すことが可能です。
3月28日以前はモブログ投稿時の画像と文字の配置については「上：文字／下：画像」だったが、メンテナンス後は「上：画像／下：文字」に変更となっている。
文字数と画像の横幅の合計がブログの横幅よりも狭い場合に、文字と画像が一列に表示されてしまい、見にくくなるという報告をお客様から受けていました。それに対応する形で仕様変更を行っております。
ATOMのバージョンが1.0になっている。
3月28日メンテナンスに伴いココログベーシック／プラス／プロのATOMバージョンが0.3から1.0へと上がりました。これに伴い、ATOM1.0に対応していない一部アプリーケーションで正しく動作しないケースが発生しております。アプリケーションの動作環境については、そのアプリーケーションをサポートしているサイト様をご覧ください。
仕様調整コメント画像認証が出現する頻度が多かった。
お客様の利便性を向上させるため、コメント投稿時の画像認証の出現頻度の調整を行いました。詳細につきましてはコメントスパム対策上、申し上げることはできません。ご了承の程宜しくお願いいたします。
記事を削除すると、その記事に投稿した写真もマイフォト内から削除される。
古い記事を削除して、画像が残存し続けていると、必要性の無い画像が残り続ける可能性が高くなるため記事を削除すると同時にそれに付随した画像も削除される仕様としました。 しかし本仕様についてお客様からのお問い合わせが多かったため再検討した結果、削除されない仕様に戻すことを決定しました。仕様を戻す時期に関しては決まり次第ご連絡します。また消えた画像については誠に申し訳ございませんが、戻りませんのでご了承ください。
ポップアップ画像の大きさが強制的にサイズ変更されてしまう。
1600×1200などの画像をアップロードした場合、記事投稿した画像をクリックした際にポップアップする画像が、フルサイズではなく強制的に横幅800ピクセルになってしまうという現象が発生しておりますが、こちらはココログのベースとなっているTypePadの仕様に則ったものであり、 今後のココログバージョンアップ作業を実施し易くすることで、お客様の満足度向上を狙ったものとなります。しかし本件についてはお客様からの改善のご要望が多かったため、仕様の再検討を行った結果、3月28日以前の仕様へと戻すことと致しました。 実施時期についてはこれより調整作業に入るため申し上げることはできませんが、何とぞよろしくお願い致します。
復旧「続きを読む」を表示にしている際、「続きを読む」に入力していないのにもかかわらず、「続きを読む」が表示されていた。
発生日：3月28日 復旧日：3月28日
本件につきましては、3月28日に対応完了いたしました。まだ表示されている場合は、ココログ全ページの再構築を行ってください。
記事の本文などがすべて左サイドバー内に表示されてしまっていた。
発生日：3月28日 復旧日：3月29日
本件につきましては3月29日に対応完了いたしました。ココログ全ページを再構築していただければ正しく表示されるようになります。
マイリストでフォントが大きくなるなど、デザインが崩れる可能性があった。
発生日：3月28日 復旧日：3月29日
本件につきましては3月29日に対応完了いたしました。表示が崩れている場合は、ココログ管理画面にある「マイリスト」タブから、表示が崩れている「マイリスト」の「設定を変更」をクリックし、ページ下部にある「変更を保存」をクリックしていただくと、該当の「マイリスト」が更新され、表示崩れが直ります。
上級テンプレートで< MTEntries lastn="★" >（最新の記事★件を表示する）タグを利用されている場合、上記タグが正しく動作せず、記事の表示件数が利かなかった。
発生日：3月28日 復旧日：3月29日
本件につきましては、3月29日に対応完了いたしました。
サイドバーの「最近のコメント」欄に3月28日メンテナンス後に投稿されたコメントしか表示されなかった。
発生日：3月28日 復旧日：4月12日
本件につきましては、4月12日に対応完了いたしました。
ココログプロで上級テンプレートを使っていると記事投稿、コメント、トラックバック等ができない場合があった。
発生日：3月28日 復旧日：3月31日
本件につきましては、3月31日に対応完了いたしました。
gooブログからのトラックバックが受け付けられてなかった。
発生日：3月28日 復旧日：4月12日
本件につきましては、4月12日に対応完了いたしました。
マイリストなどの情報反映がされにくかった。
発生日：3月28日 復旧日：4月12日
マイリストの項目を追加してもページに反映されにくいという現象が発生しておりましたが、本件につきましては4月12日に対応完了いたしました。
「mp3プレイヤー（PJプレイヤー）」を有効にするとPodCastingのデータが配信されなかった。
発生日：3月28日 復旧日：4月8日
「mp3プレイヤー（PJプレイヤー）」を有効にするとPodCastingのデータが配信されないという現象が発生しておりました。こちらは4月18日に対応完了いたしました。正しく配信されるようにするためには、RSSを作り直す必要があるため、お手数ではございますが、ココログ全てのページの再構築をお願いいたします。
ココログドメインマッピングの反映に時間がかかってしまっていた。
発生日：3月28日 復旧日：4月12日
ココログドメインマッピングの反映に時間がかかってしまうという現象が発生しておりましたが、本件につきましては4月12日に復旧いたしました。
オリジナルテーマを上級テンプレート化するとArchive Index Template／Main Index Template／Category Archives／DateBased Archives／Individual Archivesの中身が空になっていた。
発生日：3月28日 復旧日：3月29日
本件につきましては、3月29日に対応完了いたしました。まだ空になっている場合は、再度該当するテンプレートを上級テンプレートに変換してくださいますようお願いします。
予約投稿が正しく動作しなかった。
1.発生日：3月28日 復旧日：3月29日
2.発生日：3月30日 復旧日：3月31日
本件につきましては、対応完了いたしました。
モブログ利用時、携帯電話での改行が反映されなかった。
発生日：3月28日 復旧日：4月18日
モブログで携帯電話から投稿すると、携帯電話での改行がココログ上に反映されないという現象が発生しておりました。こちらは4月18日に対応完了いたしました。
ポッドキャスティングバナーの設定が反映されない場合があった。
発生日：4月5日 復旧日：4月12日
管理画面にて「ポッドキャスティングバナーを表示する」にチェックを入れ、「変更を保存」のボタンを押すとエラーが発生する場合がありました。こちらは4月5日のPodcastingJuice改編に起因した不具合です。4月12日にPodcastingJuice側の対応が完了し、復旧しております。
noteブック移行ツールが使えなかった。
発生日：3月28日 復旧日：3月28日
本件につきましては、3月28日に対応完了いたしました。
ロゴが消失してしまうなど、「ココログロゴ」が正しく表示されないことがあった。
発生日：3月28日 復旧日：3月29日
本件につきましては3月29日に対応完了いたしました。まだ表示されていない場合は、ココログ全ページの再構築をしていただければ正しく表示されるようになります。
2006年04月21日（金）20:14 - 21:04の間、ココログ全文検索で障害が発生しておりました。
◇発生していた日時：2006年04月21日（金）20:14 - 21:04
◇発生していた現象：
・ココログ検索が利用できない状態が続いていました
現在は復旧しております。
ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2006年4月17日(月) 22:41- 4月17日(月) 23:03の間、ココログの管理画面にアクセス出来ない状態が発生していました
◇日時：2006年04月17日(月) 22:41- 4月17日(月) 23:03
◇影響範囲：
ココログベーシック／プラス／プロ
◇ご利用いただけなかったサービス：
・ココログ管理画面の操作
・トラックバックの送受信
・コメント書き込み
◇原因：システムトラブルのため
現在は復旧しております。
ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
ココログベーシック・プラス・プロの負荷状況についてご報告
させていただきます。
4月7日(金)の第六報でご案内したように、現在アクセスを制限した
運用を実施しています。
原因は本来、過負荷対策のため導入していたキャッシュシステムに
不具合が発生しているためです。
現在は調査ならびに改修作業を急ピッチで実施しています。
キャッシュシステムの改修が完了次第、アクセス制限を緩和して
いきたいと考えています。いましばらくお待ちください。
4月6日（木）以降、負荷状況の監視を行いながら段階的にアクセス
制限の緩和を実施しました。
しかし4月9日（日）の21時台から24時台にかけて一時的にレスポンス
の低下が見られたため、急遽対処作業を実施しました。
その結果、現在は3月28日（火）メンテナンス以前のレスポンスを
維持出来ています。
負荷の件につきましては進捗があり次第、順次ご案内させていただきます。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。
2006年4月6日15時からココログプロの一部のお客様のブログでコメントが投稿できなくなる不具合が発生しておりました。
また、トラックバック先のURLが正しく表示されない不具合が発生しておりました。
現在、該当するお客様のページをコメントがきちんと投稿できるように反映中です。
すべてのお客様に反映が終わるまで最大で2日程度かかる見込みです。
大変申し訳ございませんが、しばらくお待ちください。
3月28日メンテナンス後の状況についてご案内させていただきます。
（2006年4月7日14時現在）
初めにココログベーシック／プラス／プロの皆様に多大なご迷惑を
おかけしている負荷の件についてご報告致します。
3月28日のメンテナンス以降、継続的に高負荷状況の徹底調査を行って
参りました。その結果、原因がソフトウエアの一部バグにあることを
突き止め、対処を行いました。
またそれとともに4月5日・6日の両日、ハード面の増強を実施致しました。
その後、ココログのレスポンス状況を計測しておりますが、ピーク時間帯
23時前後において『記事を入力して、「保存」ボタン押し記事を投稿する』
アクション時のレスポンスタイムは、3月28日メンテナンス前の状態まで
戻っています。それ以外の数値についても同様です。
現在、負荷問題のためココログベーシック／プラス／プロについては
一部アクセス制限をかけた形で運用を行っていますが、4月6日より負荷
状況の監視を行いながら徐々に制限の緩和を行っています。
週明けまで大きな問題が発生しなければ、来週初めには通常運用の形へと
戻していきたいと考えています。
次に今回の一連のトラブルについて、現在の状況を整理致しました。
もしお客様のココログベーシック／プラス／プロに問題が発生している
場合、まずは下記のリストをご確認ください。
お手数をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんが、よろしくお願い
致します。
【 調査及び対処中 】
下記の項目については現在ニフティ社側で調査及び対処中の項目です。
--------------------------------------------------
負荷が高まっているため、管理画面の操作がしづらい。
--------------------------------------------------
こちらは本ご案内の前段に現在の状況を記載させていただきました。
ご覧ください。
--------------------------------------------------
メンテナンス後、サイドバーの「最近のコメント」欄にメンテナンス後
に投稿されたコメントしか表示されない。
--------------------------------------------------
gooブログからトラックバックしづらい。
--------------------------------------------------
マイリストの情報を更新した際に、更新内容がブログに反映されにくい。
--------------------------------------------------
本件は現在調査中です。大変申し訳ございませんが、今しばらくお待ち
ください。
【 復旧済み 】
下記の項目はすでに復旧済みです。
●ココログ管理画面操作時に発生していたもの
--------------------------------------------------
予約投稿が正しく動作しない。
--------------------------------------------------
本件もすでに復旧済みです。現在は正しく動作致します。
--------------------------------------------------
ココログオリジナルテーマを上級テンプレート化すると変換した
各種テンプレートの中身が空となる。
--------------------------------------------------
本件もすでに復旧済みです。
現在もまだ空になっている場合は、再度当該ココログオリジナルテンプレ
ートの上級テンプレート化を行っていただけますようお願いします。
●ココログページ上で発生していたもの
--------------------------------------------------
「続きを読む」を表示にしている際、「続きを読む」に入力していな
いのにもかかわらず、「続きを読む」が表示される。
--------------------------------------------------
もし現在もまだ表示されているようであれば、再度該当記事を保存して
いただければ表示されなくなります。
--------------------------------------------------
・「ココログロゴ」が消えてしまうなど正しく表示されないことがある。
・記事の本文などがすべて左サイドバーに表示されてしまう。
--------------------------------------------------
現在本件に関しては復旧しており、再度ココログを保存し直していただ
ければ解消されます。
--------------------------------------------------
マイリストでフォントが大きくなるなど、デザインが崩れる可能性がある。
--------------------------------------------------
表示が崩れている場合は下記の手順でマイリストの更新を行っていただ
くことで、表示崩れが解消されます。
1）ココログ管理画面にログインし、「マイリスト」タブをクリック
してください。
2）表示が崩れている「マイリスト」の「設定を変更」をクリックし、
ページ下部にある「変更を保存」をクリックしていただくと、
該当の「マイリスト」が更新されます。
--------------------------------------------------
ココログプロ・上級テンプレート利用時に記事の表示件数が利かない。
--------------------------------------------------
本件はすでに復旧済みです。
--------------------------------------------------
ココログプロで上級テンプレートを使っていると記事投稿、コメント、
トラックバック等ができない場合がある。
--------------------------------------------------
本件はすでに復旧済みです。
ただし本問題とは別に、現在gooブログからのトラックバックがしにくい
状況となっております。本件については現在原因調査中です。
--------------------------------------------------
3月28日以前はモブログ投稿時の画像と文字の配置については
「上：文字／下：画像」だった、メンテナンス後は「上：画像／下：文字」
に変更となっている。
--------------------------------------------------
こちらは仕様変更となる点です。
--------------------------------------------------
コメント投稿時に画像認証がでる頻度が多い。
--------------------------------------------------
本件については出現頻度の調整を行いました。
--------------------------------------------------
下記の項目について日本語であったものが外国語で表示されてしまう。
・「最近の記事」「コメント一覧」の見出し
・「RSSに登録する」
・「プロフィール」
・「カテゴリー」
・「コメント入力画面」
・ プロフィール
など
--------------------------------------------------
このような状況が発生した場合は、該当するココログ管理画面の
「管理ページトップ > ブログ一覧 > ○○○（お客様のブログ名）>
設定 > 表示設定」にある「表示言語」を確認し、
「Japanese Japan（日本語 日本）」を選択。変更保存を行っていた
だくことで、日本語表示に戻すことが可能です。
●ほか
--------------------------------------------------
noteブック移行ツールが使えない。
--------------------------------------------------
すでに使えるようになっております。
この度はご迷惑をおかけしておりまして誠に申し訳ございません。
現在調査及び対処中の項目に関しましては、進捗があり次第ご案内致します。
今後ともココログをよろしくお願い致します。
2006年3月28日にご案内できませんでしたココログベーシック／
プラス／プロの仕様変更点についてご報告させていただきます。
（2006年4月2日0時現在）
お客様の利便性を向上させるため、コメント投稿時の画像認証の
出現頻度の調整を行いました。
詳細につきましてはコメントスパム対策上、申し上げることは
できませんが、ご報告させていただきます。
次に、3月28日以前はモブログ投稿時の画像と文字の配置については
「上：文字／下：画像」となっておりましたが、メンテナンス後は
「上：画像／下：文字」に変更となっております。
文字数と画像の横幅の合計がブログの横幅よりも狭い場合に、
文字と画像が一列に表示されてしまい、見にくくなるという報告を
お客様から受けていました。
それに対応する形で仕様変更を行っております。
負荷の件につきましては、現在監視活動及び対処作業を継続して
行っております。
ご迷惑をおかけしております。復旧まで今しばらくお待ちください。
2006年3月28日ココログベーシック／プラス／プロのメンテナンス後の
状況について第四報（2006年 4月1日1時現在）をご報告させていただきます。
第三報以降、判明した項目は下記の通りです。
1.メンテナンス後、サイドバーの「最近のコメント」欄にメンテナンス後
に投稿されたコメントしか表示されない。
2.ココログプロで上級テンプレートを使っている場合、「記事投稿・コメ
ント・トラックバック」が出来ない場合がある。
3.予約投稿が機能していない。
1 については原因が判明しており、現在対処作業の実施中です。
対処完了次第、ご報告させていただきます。
2 及び3 につきましては、対処完了済みとなっております。
なお、お客様に多大なご迷惑をおかけしております負荷の件について
進捗状況をご報告させていただきます。
3月30日夜、対処作業を実施。経過を観察いたしましたが、状況の著しい
改善を図ることはできませんでした。
現在、再度原因調査を行い、次の対処作業の検討に入っております。
この度はご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
進捗があり次第、ご報告させていただきます。
---------------------------------------------------
1.メンテナンス後、サイドバーの「最近のコメント」欄にメンテナンス後
に投稿されたコメントしか表示されない。
---------------------------------------------------
本件は調査の結果、不具合であることが判明いたしました。
「最近のコメント」欄から消失するのみで、個別記事についたコメント
自体は削除されておりません。
またメンテナンス後に投稿されたコメントについては、問題なく表示さ
れております。
現在本件につきましては、問題解決のための対処作業を実施中です。
対処完了しましたら再度ご案内させていただきます。
対処完了後は、メンテ前のコメントであったとしても「最近のコメント」
箇所に表示されるようになります。
---------------------------------------------------
2.ココログプロで上級者向けテンプレートを使っている場合、
「記事投稿・コメント・トラックバック」が出来ない場合があった。
---------------------------------------------------
ココログプロで「上級者向けテンプレート」をご利用になっていた方に
発生していた可能性のある不具合です。
すべてのココログユーザ様に発生していた現象ではございません。
記事投稿時やテンプレート反映時にエラーが発生する可能性があるという
現象となります。
本件については、すでに対処完了しております。ご迷惑をおかけいたしました。
---------------------------------------------------
3.予約投稿が機能していなかった。
---------------------------------------------------
予約投稿が正しく機能していない現象が下記の日時に再度発生
いたしました。
誠に申し訳ございません。
・障害発生日時 3月30日19:00～復旧日時 3月31日13:30
今後はこのような事の発生しないよう注意いたします。
2006年3月28日ココログベーシック／プラス／プロのメンテナンス後の
状況について第三報をご報告させていただきます。
第二報でご報告いたしました下記の件につきましては、現在復旧して
おります。ご迷惑をおかけ致しました。
1.予約投稿が利かない。
2.ココログオリジナルテーマを上級テンプレート化すると変換した各種
テンプレートの中身が空となる。
3.記事本文などが全て左サイドバーの中に表示されることがある。
4.一部ココログにおいてマイリストのデザインが崩れている。
負荷の件につきましては、3月28日夜間の負荷状況を調査した結果、
3月29日夜間帯についても一部制限をかけた形にてサービス運用を行って
おります。現在も引き続き負荷状況の監視を行っております。
なお、現在お客様より3月28日メンテナンス以降、下記の項目について
日本語であったものが外国語で表示されてしまうというお問合せを頂いて
おります。
このような状況が発生した場合は、該当するココログ管理画面の
「管理ページトップ > ブログ一覧 > ○○○（お客様のブログ名）>
設定 > 表示設定」にある「表示言語」を確認し、
「Japanese Japan（日本語 日本）」を選択。変更保存を行っていた
だくことで、日本語表示に戻すことが可能です。
・「最近の記事」「コメント一覧」の見出し
・「RSSに登録する」
・「プロフィール」
・「カテゴリー」
・「コメント入力画面」
・ プロフィール
など
引き続きメンテナンス後のココログサービス安定化に向け、対処作業を
実施しております。進捗があり次第、随時ご連絡させていただきます。
ご迷惑をおかけしておりますが、何卒よろしくお願いいたします。
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2006年3月30日02:30現在の状況
------------------------------------------
下記の項目につきましては現在復旧しております。ご迷惑をおかけ致し
ました。
1.予約投稿が利かない。
予約投稿につきましては、現在復旧しております。ご迷惑をおかけ致
しました。
2.ココログオリジナルテーマを上級テンプレート化すると変換した各種
テンプレートの中身が空となる。
現在上記現象が発生している場合は、お手数ではございますが、
再度ココログオリジナルテーマを上級テンプレートに変換していただ
けますようお願いします。
3.記事本文などが全て左サイドバーの中に表示されることがある。
現在表示が崩れている場合は、お手数ではございますが、
ココログの記事投稿時やデザインテンプレート反映時に
「すべのファイル」を反映いただくことで、表示の崩れが解消
されます。
4.一部ココログにおいてマイリストのデザインが崩れている。
現在フォントが大きくなっているなど、表示が崩れている場合は
下記の手順でマイリストの更新を行っていただくことで、表示崩れ
が解消されます。
1）ココログ管理画面にログインし、「マイリスト」タブを
クリックしてください。
2）表示が崩れている「マイリスト」の「設定を変更」を
クリックし、ページ下部にある「変更を保存」をクリック
していただくと、該当の「マイリスト」が更新されます。
2006年3月28日ココログベーシック／プラス／プロのメンテナンス後の状況について第二報をご報告させていただきます。
昨夜ご案内いたしました「ココログプロ・上級テンプレート利用時に記事の表示件数が利かない。」件については、3月29日午前1時に対応完了しております。
その後の調査でニフティ側で確認している項目は下記の通りです。
現在下記の点について不具合か否かの状況確認および、対処措置を行っております。
1.予約投稿が利かない
2.ココログオリジナルテーマを上級テンプレート化すると変換した各種テンプレートの中身が空となる
3.一部ココログにおいてマイリストのデザインが崩れている
4.負荷が高くなっており、BadGatewayやProxyError等のエラーメッセージが表示される
5.記事本文などが全て左サイドバーの中に表示されることがある
▼すでに対処済みの項目
・「本文（続き）」が表示される＜3月28日19:10対処完了＞
記事作成画面において、「本文（続き）」を表示した状況で「本文」のみに記事を入力し記事の保存を行うと、「本文（続き）」を入力していないのにもかかわらず、ココログ上に「本文（続き）」が表示されてしまう。
・noteブック移行ツール使用不可＜3月28日19時対処完了＞
・ココログプロ・上級テンプレート利用時に記事の表示件数が利かない ＜3月29日午前1時＞
現時点で判明している項目は上記の通りです。
進捗があり次第、随時ご連絡させていただきます。
この度はご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
現状については次の通りです。
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2006年3月29日15:00現在の状況
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下記の件について、現在状況の確認及び対処作業を実施しております。
1.予約投稿が利かない
メンテナンス以降、予約投稿機能が動作しておりません。
2.ココログオリジナルテーマを上級テンプレート化すると変換した各種テンプレートの中身が空となる
上記動作を行うと変換後の下記テンプレートの中身が空となります。
・Archive Index Template
・Main Index Template
・Category Archives
・DateBased Archives
・Individual Archives
3.一部ココログにおいてマイリストのデザインが崩れている
昨日もご案内した内容ですが、一部でフォントが大きくなるなどのデザイン崩れが発生しております。
現在状況の確認と、対処策の検討を行っております。
4.負荷が高くなっており、BadGatewayやProxyError等のエラーメッセージが表示される
昨晩は永続的に高負荷な状態が発生しており、3月29日の午前3時を境に平常的な負荷状況となりました。現在は通常に近い負荷状態となっております。
現在、昨晩の状況について調査を行っております。進捗があり次第、 ご連絡させていただきます。
なお昨日もご案内した通り、現在ベーシック／プラス／プロについて 一部制限をかけて運用を行っております。本制限につきましては、対処完了の段階で制限の緩和を行っていきたいと考えております。
5.記事本文などが全て左サイドバーの中に表示されることがある
こちらの現象についても何件かお問合せをいただいております。
現在状況を確認しており、調査を行っております。
2006年3月28日17時にココログベーシック／プラス／プロのメンテナンス作業が完了しました。その後の状況について、ご報告させていただきます。
現在ニフティ側でメンテナンスに伴いココログベーシック／プラス／プロにて確認している不具合は下記の通りです。
1.「本文（続き）」が表示される
2.noteブック移行ツール使用不可
3.ココログプロ・上級テンプレート利用時に記事の表示件数が利かない
4.一部のリッチテンプレートのマイリスト箇所でデザインが崩れている
今回はすでに対処済みの「1・2」、現在対処中である「3」に加え、メンテナンス後の負荷状況についてご報告させていただきます。
4につきましては詳細が判明次第、ご報告いたします。
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2006年3月28日22:00現在の状況
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【 不具合報告 】
メンテナンス以降、ココログの一部機能に不具合を確認しております。対処済みのものも含めまして下記にご案内させていただきます。
●すでに対処済みの問題
1.「本文（続き）」が表示される＜3月28日19:10対処完了＞
記事作成画面において、「本文（続き）」を表示した状況で「本文」
のみに記事を入力し記事の保存を行うと、「本文（続き）」を入力
していないのにもかかわらず、ココログ上に「本文（続き）」が
表示されてしまう。
2.NOTEBOOK移行ツール使用不可＜3月28日19:00対処完了＞
●現在対処中の問題
3.ココログプロ・上級テンプレート利用時に記事の表示件数が利かない
通常、トップページで表示する記事の件数は管理画面で設定しますが、上級テンプレートを使って<MTEntries lastn="★">（最新の記事★件を表示する）のようにソースに直接書いて表示件数の指定を行うことができます。
3月28日のメンテナンス後、<MTEntries lastn="4">のように表示件数を指定していた場合でも、強制的にシステム側で<MTEntries lastn="1">と解釈してしまい、通常 4件表示されるべき記事が 1件しか表示されなくなるという不具合が確認されました。
現在、ニフティ社側におきまして本不具合に関する調査及び対処方法の検討を行っております。詳細決定次第、再度、ご連絡させていただきます。
【 負荷状況 】
メンテナンス後、ベーシック／プラス／プロの負荷状況を確認したところ、アクセス集中により負荷が高まり、最悪の場合、ココログにログインできなくなる可能性が発生しました。
そのような事態を回避するため現在、ベーシック／プラス／プロについては一部制限をかけて運用を行っております。
そのため現在、上記ココログにはログインはできますが、管理画面の各種動作に時間がかかるという現象が発生しております。
今夜も引き続き「ログイン不可」などの著しい障害が発生しないよう、ココログシステムの負荷状況の監視を行って参ります。
一部制限につきましては、3月29日の負荷状況を踏まえ、運用面での見通しがつき次第、通常運用へと戻します。
その際は再度、ご案内させていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
2006年3月15日（水）より、予約投稿していた記事が反映されない場合がある、という状況が発生しております。
ただ今復旧作業中です。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、しばらくお待ちいただきますよう、お願いいたします。
2006年3月9日21:15 ～ 3月10日16:00の間、ココログベーシック
／プラス／プロで障害が発生しておりました。
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詳細情報
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◇発生していた日時：2006年3月9日21:15 ～ 3月10日16:00
◇影響サービス：ココログ（@nifty会員版 ベーシック／プラス／プロ）
◇発生していた現象：
・管理画面へのログインが出来ない。
・トラックバック、コメントの投稿が出来ない。
・モブログで投稿が出来ない。
・XML-RPC／ATOM-API経由での投稿が出来ない。
※ページの閲覧、RSS配信は可能。
◇経緯
当初、データベースサーバ負荷軽減のためのレスポンス改善を
目的とし、2006年3月9日10:00～21:00にメンテナンスを
行いました。
しかしメンテナンス以降、負荷急増という問題が断続的に発生
いたしました。
原因の究明を行った結果、データベースの最適化が正常に作動
せずロックが多発していたことが判明いたしました。
対処措置を行い3月10日16:00に限定的に開始、3月13日10時
完全復旧となった次第です。
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当初のメンテナンス目的であったレスポンス改善につきましては、
実現されております。
ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしましたことを深く
お詫び申し上げます。
なお、本障害時に臨時で立ち上げた障害情報ブログは、下記より
ご確認いただけます。
▼20060310障害情報報告ブログ
http://cocolog2006.typepad.jp/
※本ブログは3/9-3/10にかけての障害時臨時ブログのため
2006年3月末を持ちまして削除いたします。
2006年2月22日（水）02:00 - 03:06の間、ココログフリーで障害が発生しておりました。
◇発生していた日時：2006年2月22日（水）02:00 - 03:06
◇発生していた現象：
・ココログフリーのログインができませんでした
現在は復旧しております。
ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2006年2月1日11:30 ～ 12:00の間ココフラッシュで障害が発生
しておりました。
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◇発生していた日時：2006年2月1日11:30 ～ 2006年2月3 12:00
◇発生していた現象：
・ココフラッシュの一部が更新されない状態が続いていました。
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現在は復旧しております。
ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申 し上げます。
2006年1月25日（水）05:52 - 11:40の間、ココログ全文検索で障害が発生しておりました。
◇発生していた日時：2006年1月25日（水）05:52 - 11:40
◇発生していた現象：
・ココログ検索が利用できない状態が続いていました
現在は復旧しております。
ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2006年1月17日（火）10:30 - 21:30の間、ココフラッシュで障害が発生しておりました。
◇発生していた日時：2006年1月17日（火）10:30 - 21:30
◇発生していた現象：
・ココフラッシュの一部が更新されない状態が続いていました
現在は復旧しております。
ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2006年01月12日(木) 18:30 に、ココログベーシック・プラス・プロで発生しておりました、下記不具合を修正いたしました。
◇発生していた現象：
ココログベーシック・プラス・プロのユーザにおいて、アップロードしたプロフィール画像のファイル名が必ず profile.1 になってしまう。
現在は復旧しております。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしました事を、深くお詫び申し上げます。
2006年01月06日(金) 18:10 に、ココログフリーで発生しておりました、下記不具合を修正いたしました。
◇発生していた現象：
ココログフリーのユーザにおいて、プロフィールページの HTML タグの記述に一部誤りがありました。
現在は復旧しております。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしました事を、深くお詫び申し上げます。
2006年01月05日(木) 16:10 に、ココログベーシック・プラス・プロで発生しておりました、下記不具合を修正いたしました。
◇発生していた現象：
ベーシック・プラス・プロのユーザにおいて、ファイルマネージャで日本語名のファイルが削除できないことがある。
現在は復旧しております。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
2006年1月4日(水) 11:30 - 1月5日（木）15:00の間、ココフラッシュで障害が発生しておりました。
◇日時：2006年1月4日(水) 11:30 - 1月5日（木）15:00
◇発生していた現象：
・ココフラッシュが更新されない状態が続いていました
現在は復旧しております。
ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2005年12月22日(木) 20:45 に、ココログプラス・プロで発生しておりました、下記不具合を修正いたしました。
◇発生していた現象
ベーシック・プラス・プロのユーザにおいて、文字コードが UTF-8 以外のファイルを指定して読み込もうとしたときに失敗することがある。
現在は復旧しております。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしました事を、深くお詫び申し上げます。
2005年12月10日(土) 9:00 - 12月11日（日）16:40の間、ココフラッシュで障害が発生しておりました。
◇日時：2005年12月10日(土) 9:00 - 12月11日（日）16:40
◇発生していた現象：
・ココフラッシュの一部が更新されない状態が続いていました
◇原因：ハードウェア障害のため
現在は復旧しております。
ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2005年12月7日(水) 00:45-18:30の間、ココログで障害が発生しておりました。
◇日時：2005年12月7日(水) 00:45-18:30
◇発生していた現象：
サイドバー項目およびバックナンバーページのカテゴリーリンクについて
・まったく表示されない
・利用していないカテゴリも含めてすべて表示される
のいずれかの現象が発生していました。
◇原因：システムトラブルのため
現在は復旧しております。
※現在もそのような状態になっている場合には、記事を新しく作成すれば、元に戻ります。
ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
ココログのレスポンス改善対策の進捗を「ココログスタッフからのお知らせルーム」に記載いたしました。
対策により、12/03～12/04 については、ニフティで行っている、定時定点観測の状況でも、記事反映時の待ち時間が(12/4 21時計測で)最大で7.9秒となっており、改善が見受けられます。
対応策の詳細につきましては、こちらを参照していただければと思います。
→「夜間のレスポンス改善の対応状況について」
今後も、改善に向けて継続的に取り組んでいきたいと思いますので、よろしくお願いいたします。
ココログベーシック／プラス／プロの夜間のレスポンス悪化の件で、ユーザーのみなさまに多大なるご迷惑をおかけしておりますこと、お詫び申し上げます。
現在、改善に向けて全力で取り組んでおりますが、このたびのレスポンス悪化の主原因であるトラックバックスパムへの対策を「トラックバックスパムとレスポンス対策について」にまとめ、「ココログスタッフからのお知らせルーム」に掲載いたしました。
2005年11月24日(木) 15:00-22:00の間、ココログデザインで下記のような現象が発生しておりました。
◇日時：2005年11月24日(木) 15:00-22:00
◇発生していた現象：
・ダウンロードしたテンプレートが削除できないことがある
現在は、復旧しております。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2005年11月27日(日) 22:05 - 11月28日（月）00:55の間、ココログの管理画面へログインしづらい状態が発生しておりました。
◇日時：2005年11月27日(日)22:05 - 11月28日（月）00:55
◇ご利用いただけなかったサービス：
・ココログの管理画面へログイン・書き込みなどの各操作
◇原因：システムトラブルのため。
現在は復旧しております。
ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2005年11月24日(木) 15:00-22:00の間、ココログデザインが利用できない状態が発生しておりました。
◇日時：2005年11月24日(木) 15:00-22:00
◇ご利用いただけなかったサービス：
・ココログデザイン
◇原因：システムトラブルのため
現在は復旧しております。
なお、ラブ！リング名が「lovering_24_*****」のように表示される現象を確認しております。
このラブ！リング名は、下記の操作を行なうことにより、修正することが出来ます。
１：ココログにログインする
２：対象となるブログを選択する
３：デザインタブを選択して、「表示項目を変更」を選択する
４：ラブ！リングの「設定」をクリックする
５：ラブ！リング名にチェックを入れ、変更を保存する
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2005年11月24日（木） 02:20-03:00の間ココログで障害のため、以下のような状態が発生しておりました。
◇日時：2005年11月24日（木） 02:20-03:00
◇ご利用いただけなかったサービス：
・ココログ管理画面の操作、記事投稿
・ココログユーザページへのコメント投稿/トラックバック
・ココログユーザページの閲覧
・ココログ登録解除
現在は復旧しております。
障害発生中に書かれた記事およびコメント、トラックバックは以下の操作を行うことによりサイトに反映することが出来ます。
１：ココログにログインする
２：対象となるブログを選択する
３：デザインタブを表示する
４：反映ボタンを押す
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2005年11月13日(日) 23:00 - 11月14日（月）01:40の間、ココログの管理画面へログインしづらい状態が発生しておりました。
◇日時：2005年11月13日(日) 23:00 - 11月14日（月）01:40
◇ご利用いただけなかったサービス：
・ココログの管理画面へログイン
◇原因：不特定多数のサイトより、短時間に大量のトラックバックスパムが送られたことにより、アクセスが集中し、レスポンスが低下したため。
現在は復旧しております。
ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2005年11月9日(水) 22:05- 11月10日（木）01:05の間、ココログの管理画面にアクセス出来ない状態が発生していました。
◇日時：2005年11月9日(水) 22:05- 11月10日（木）01:05
◇ご利用いただけなかったサービス：
・ココログ管理画面の操作
・トラックバック、コメント書き込み
◇原因：システムトラブルのため
現在は復旧しております。
ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2005年11月8日(火) 23:30- 11月9日（水）01:30の間、ココログの管理画面にアクセス出来ない状態が発生していました。
◇日時：2005年11月8日(火) 23:30- 11月9日（水）01:30
◇ご利用いただけなかったサービス：
・ココログ管理画面の操作
・トラックバック、コメント書き込み
◇原因：システムトラブルのため
現在は復旧しております。
ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
日頃より、ココログをご利用いただきましてありがとうございます。
大量のトラックバックスパムによるアクセス集中が原因で、10月20日～21日、22日～23日にかけて、下記のような現象が発生しておりました。
◇年月日：・2005年10月20日～10月21日
・2005年10月22日～10月23日
◇発生していた現象：
・ログインが遅い
・「記事の投稿ができない」など、ログイン後の操作時にエラーメッセージが表示される
・コメントに時間がかかる、トラックバックに失敗する
◇原因：
不特定多数のサイトより、短時間に大量のトラックバックスパムが送られたことにより、アクセスが集中し、著しくレスポンスが低下したため。
サイトの特定及びトラックバック内容の限定といった定常的に行っている監視及び対応では防ぎきれず、結果としてお客様にご迷惑をおかけしています。
現時点で取りうる策を早急に実施していますが、十分な対応まで多少のお時間をいただくことになるかと思います。
スタッフ一同、継続して監視を行い、対応策の実施を急ぎます。
今後とも、ココログをよろしくお願いいたします。
下記日時にて、ココログ検索が利用できない状態が発生しておりました。
◇日時：2005年9月14日（水）19:44 - 9月15日（木）10:20
◇ご利用いただけなかったサービス：
・ココログナビの検索フォーム
「検索」ボタンをクリックすると、ページの表示がされない
現在は復旧しております。
ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2005年8月30日19:30より発生しておりました、ココフラッシュが更新されていない障害は、8/31日（水）22：10 に復旧しました。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
2005年8月30日19:30より、ココフラッシュが更新されていない状態が発生しています。
ただ今復旧作業中です。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、しばらくお待ちいただきますよう、お願いいたします。
2005年8月24日（水）15:30〜2005年8月25日（木）13:30までココログの新着記事が更新されない状態が発生しておりました。
現在は復旧しております。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
2005年8月18日（木）13:59〜20:00までココログ検索が利用できない状態が発生しておりました。
現在は復旧しております。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
2005年8月18日（木）13:59 より、ココログ検索が利用できない状態が発生しております。
ただ今復旧作業中です。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけして申し訳ございませんございませんが、しばらくお待ちいただきますよう、お願いいたします。
2005年7月18日 12時45分-15時20分の間ココログの障害のため、以下のような状態が発生しておりました。
・入退会でエラーが表示される
・入会後、ブログの作成が出来ない
・コメント、トラックバック、記事の作成・変更・削除を行おうとするとエラーが表示されサイトに反映されない
現在は復旧しております。
障害発生中に書かれた記事およびコメント、トラックバックは以下の操作を行うことによりサイトに反映することが出来ます。
１：ココログにログインする
２：対象となるブログを選択する
３：デザインタブを表示する
４：反映ボタンを押す
障害発生中に入会いただいたお客様は現在もブログの作成ができません。
現在復旧作業中ですのでもうしばらくお待ちください。
*入退会での障害は16時50分まで続いておりました。現在復旧作業中ですが、一部のお客様につきましては時間がかかる見込みです。お急ぎのお客様につきましてはお手数ですが、一回ココログを退会していただき再入会していただくことにより、すぐにココログをご利用していただくことが可能となりますので、こちらの方法もご検討ください。
ご利用のお客様には長時間にわたり大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2005年7月12日(火）15：13 - 17：35 の間、一部のココログが閲覧できない障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしておりましたことを深くお詫び申し上げます。
2005年7月5日(火）9：23 - 18：14 の間、ココログデザインでテンプレートの「リストに加える」を行うと、1/2の確率でエラーとなり、「リストに加える」ができない障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしておりましたことを深くお詫び申し上げます。
2005年7月4日(月）21:20～22:00まで、ココログナビに、アクセスしづらい状況が
発生しておりましたが、現在は復旧し、正常にアクセスできるようになりました。
ご利用のお客さまには、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
これからも、ココログをよろしくお願いいたします。
2005年6月22日(水）15：00～2005年6月23日(木）09：38まで、ココログ管理画面にアクセスできない障害が発生しておりましたが、現在は復旧し正常に動作しております。
ご利用のお客さまには、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
これからも、ココログをよろしくお願いいたします。
2005年6月22日(水）のメンテナンス以降、ココログの管理画面にアクセス出来ない状態が発生しています。現在、原因を調査中です。
なお、cookieを削除するとアクセス可能となります。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。復旧までしばらくお待ちいただきますよう、お願いいたします。
2005年6月18日12:30 - 15:46 の間、DBサーバーの障害のため、以下の操作ができない状況が発生しておりました。
・ココログの管理画面の操作（ログイン、記事投稿、コメント、トラックバック、等）
・ココログの新規登録／プラン変更／利用状況確認
・いきなりブログによるココログの登録
・ココログデザインからのテンプレートダウンロード
・ココログ出版のお申し込み
※ココログの閲覧については影響はございません。
尚、現在は、復旧しております。
ご利用のお客様には長時間にわたり大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
現在、ココログへログインや利用している最中にエラーが発生しやすい状態が続いており、原因を調査中です。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。復旧までしばらくお待ちいただきますよう、お願いいたします。
追記：
「2005年6月18日（土）：ココログ管理画面操作等の障害について」の通り、現在、復旧しております。
ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後も引き続き対応の強化を図ってまいります。
いつもココログをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日、2005年6月14日（火）12:13～13:11まで障害によりココログが閲覧
出来ない状態が発生しておりました。現在は、復旧し正常に動作しており
ます。
ご利用のお客さまには、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
これからも、ココログをよろしくお願いいたします。
いつもココログをご利用いただき、誠にありがとうございます。
一昨日は緊急メンテナンスにより、サービスを一時停止するなど、ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。
現在ココログでは、下記のような状況となっています。
1) ココログのページが表示されるまで時間がかかる
2) ココログの記事を投稿する際の応答が遅い
以上のような状況に対しまして、現在、日々データの解析と、システムの改善を行っており、来週から今月末をメドに、レスポンス遅延の問題を解消できるよう努力しております。
その後も継続的に性能向上に向け、さらに効果のある対策を実施していきたいと考えております。
上記対応を行う際には、サービスのメンテナンスを行うこととなりますが、その都度この「お知らせココログ」にて情報を掲載していきます。
ご利用の皆様には、多大なるご迷惑をおかけいたしており、心よりお詫び申し上げます。
今後とも、ココログをよろしくお願いいたします。
2005年5月24日19:00 - 21:26 の間、5/23に対応いたしました以下の不具合が再発しておりました。
・利用できないメニューの [コントロールパネル]-[ヘルプ] メニューが表示されていた
・プラスプランでは利用できない「ライター設定」のメニューが表示されていた
・プラスプランでは利用できない「上級者向けテンプレートセットの編集」機能が使えるようになっていた
現在は復旧しております。
ご利用のお客様に、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
ココログプラスプランをご利用の皆様
日頃より、ココログをご利用いただきまして、ありがとうございます。
2005年4月7日のバージョンアップ後から、下記のような現象が発生しておりました。
・利用できないメニューの [コントロールパネル]-[ヘルプ] メニューが表示されていた
・プラスプランでは利用できない「ライター設定」のメニューが表示されていた
・プラスプランでは利用できない「上級者向けテンプレートセットの編集」機能が使えるようになっていた
現在は修正をしております。
ココログプラスプランをご利用の皆様に、多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後とも、ココログをよろしくお願いいたします。
モブログにて投稿した画像（横幅が500ピクセル以上の場合）が引き伸ばされてしまう現象が発生しております。
現在原因調査中です。
なお、横幅が500ピクセル未満の場合は、同現象が発生しないことを確認しております。復旧までは、大きさを調整して投稿をしていただきますよう、お願いいたします。
ご利用のお客様に、ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。復旧までしばらくお待ちいただきますよう、お願いいたします。
4月7日のバージョンアップで、下記のような現象が発生しておりました。
・モブログにて投稿した画像が引き伸ばされてしまう
・「タイトルバナーに画像を使用する」を設定したテンプレートセットを、プロフィールページのデザインで選択してもタイトルバナーが表示されない（プラス・プロ利用者のみ）
現在は復旧しております。
ご利用のお客様には、長期間にわたり、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
【追記】
障害発生中にモブログ投稿された記事に関しましては、大変お手数ですが、障害復旧後であってもお客様ご自身で管理画面にて修正していただく必要がございます。
ログイン後、該当記事中にある画像を表示するためのタグ「<img 」内にある「class="img-full"」を削除していただくか、もしくは画像のサイズを「<img width="24"」など任意の大きさに指定していただくなどの修正をお願いいたします。
お手数をおかけいたしまして大変申し訳ございません。どうぞよろしくお願いいたします。
2005年4月25日11：00頃 - 18：30 頃まで、ココログデザインにて「リストに加える」機能がご利用できない障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
このたびのバージョンアップで、下記のような現象が発生しておりました。
・ココログpingサーバにpingを送信できなかった
現在は復旧しております。
ご利用のお客様に、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
このたびのバージョンアップで、下記のような現象が発生しておりました。
・「アップロードした画像は、タイトルの背景として使用する」を設定したときに、余分な隙間が空いてしまう
・「クイック投稿機能を右クリックメニューに追加」したときに、追加したメニューの文字列が文字化けする
・Windows IE にて、個別ページのコメント投稿フォームのうち、名前・URL・メールアドレス欄が表示されない
※レイアウトを「左サイドバー付」「右サイドバー付」「両サイドバー付」のいずれかを選択し、スタイルの記事表示欄の幅を「可変」にした場合
現在は復旧しております。
ご利用のお客様に、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2005年4月12日18:00 - 4月14日14:30の間、ココフラッシュとココフラッシュphotoが更新されていませんでした。
現在は正常に動作しております。
現在は復旧しております。
ご利用のお客様に、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
ゲストライターが画像のアップロードをしようとすると「ディスク容量が不足しています」というエラーメッセージが表示され、画像をアップロードできない状態が起きております。
※記事のアップロードは問題なくできます。
現在原因調査中です。ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんが、しばらくお待ちいただきますよう、お願いいたします。
このたびのバージョンアップで、下記のような現象が発生しております。
・モブログ投稿時に、画像が大きく表示されてしまう
・記事のフッターがまれに HASH(0xb5a5418) といった表示になることがある
・両サイドバー付きレイアウトで記事表示列の幅を可変にしたとき、コメント投稿フォームの名前、メールアドレス、URL欄が Windows IE で表示されなくなる
現在復旧作業中です。ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんが、しばらくお待ちいただきますよう、お願いいたします。
夜間、ココログへのアクセス集中により、動作が遅くなる現象が発生しております。ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしておりますことをお詫び申し上げます。
レスポンス改善のため、近日中にメンテナンスを行う予定でおります。
メンテナンスの日程につきましては、詳細が決まり次第、この「お知らせココログ」にて、お知らせいたします。
今後とも、ココログをよろしくお願いいたします。
2005年4月5日（火） 15:56 - 18:05の間、ココログに新規登録（入会）したお客さまについて、ブログを作成することができない状況が発生しておりました。
現在は復旧しております。
ご利用のお客様に、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2005年3月17日12:00 - 3月18日10:30の間、プラン変更が正しくできない障害が発生しておりました。
具体的には、下記の不具合が発生しております。
プラン変更を行ったにもかかわらず、管理画面上でプラン変更が反映されない。
現在は復旧しております。
ご利用のお客様に、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2005年3月17日12:00より、3月18日10:30まで発生しておりました、コメント投稿の障害が復旧しました。
なお、コメントのデータにつきましては、データベースに残っております。
そのため、ページの再生成を行っていただくことで、コメントが反映されます。
（新たにコメントを投稿しなおしていただく必要はございません）
現在は復旧しております。
ご利用のお客様に、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2005年3月17日12:00より、コメント投稿の障害が発生しております。
具体的には、下記の不具合が発生しております。
予約投稿、モブログ、XMLRPC-API経由で投稿された記事は、コメントを投稿されても個別ページに反映されない。
なお、コメントのデータにつきましては、データベースに残っております。そのため、障害復旧後に、ページの再生成を行っていただくことで、コメントが反映されます。
現在復旧作業中です。ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんが、しばらくお待ちいただきますよう、お願いいたします。
2005年3月4日09:03より、一部のお客様において、「ご利用中のディスク容量」が0バイトと表示される現象が発生しております。
3月8日～11日にかけて、正確な数値に修正させていただきます。
ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。
2005年3月4日 18:00～3月6日 01:20 の間、アクセス解析の閲覧ができない状況が発生しておりました。
また、本復旧作業に伴い 3月1日 03:30 ～ 3月5日 20:17 のデータについては、修復することができませんでした。
ご利用のお客様に度重なるご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
尚、アクセス解析につきましては、システム信頼性の改善に向けて対策を予定しております。
ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
2005年2月28日 13:27-19:40、ならびに2月28日 23:30- 3月1日 00:30の間、アクセス解析がご利用になれせんでした。
現在は復旧しております。長時間にわたり、障害が発生しておりましたこと、大変申し訳ございませんでした。
なお、障害発生時間帯前後(2月28日 03:00- 3月1日 0:00)のアクセス解析のデータを正常に取得することができませんでした。ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんが、ご理解のほど、よろしくお願い致します。
2005年2月18日12:00-20:00の間、緊急メンテナンスのためアクセス解析がご利用になれせんでした。
03:00-10:22の間、アクセス解析の一部でカウントできない不具合が発生しており、上記のメンテナンスにより対処を行いました。現在は正常に動作しております。
なお、障害発生時間帯(2/18 03:00-10:22)のアクセス解析のデータを正常にすることは残念ながら出来ません。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、ご理解のほど、よろしくお願い致します。
2005年2月9日22:20-23:20の間、ウェブログの閲覧がしづらい状態が発生しておりました。
現在は復旧しております。
ご利用のお客様に、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
ご利用の皆様
日頃より、ココログをご利用いただきましてありがとうございます。
2005年2月1日より2月4日の12:00まで、下記のような現象が発生しておりました。
1) ココログのページが表示されるまで時間がかかる
2) ログインが遅い
3) 記事の投稿ができない など、ログイン後の操作時にエラーメッセージが表示される
大量のトラックバックスパムによるアクセスが集中したことから、システムが高負荷になり、著しくレスポンスが低下したことが原因でございます。
現在は、トラックバックスパム対策を強化し、復旧しております。
今後とも、継続して監視を行い、敏速な対応を行ってまいります。
皆様には、多大なるご迷惑をおかけいたしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。
今後とも、ココログをよろしくお願いいたします。
2005年2月4日11:06-12:00の間、ウェブログの閲覧がしづらい状態が発生しておりました。
現在は復旧しております。
ご利用のお客様に、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2005年2月3日21:45-22:25の間、コログへのログインや管理画面の操作ができない状態が発生しておりました。
現在は復旧しております。
ご利用のお客様に、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2005年2月3日13:08-13:50の間、ウェブログの閲覧がしづらい状態が発生しておりました。
現在は復旧しております。
ご利用のお客様に、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
現在は、復旧しております。
ご利用のお客様には長時間にわたり大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2005年1月25日14:12-22:45の間、ドメインマッピングを利用したココログに独自ドメインのURLでアクセスしようとすると「Not Found ページがみつかりません。」が表示されるという状態が発生しておりました。
現在は復旧しております。
ご利用のお客様に、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2005年1月23日12:00 - 1月25日10:15の間、ココログに新規登録（入会）したユーザーが、ブログを作成することができない状況が発生しておりました。
現在は復旧しております。
ご利用のお客様に、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2005年1月21日20:08-21:10の間、ウェブログの閲覧がしづらい状態が発生しておりました。
現在は復旧しております。
ご利用のお客様に、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2005年1月19日10:08-11:03の間、ウェブログの閲覧がしづらい状態が発生しておりました。
現在は復旧しております。
ご利用のお客様に、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
2005年1月11日16:30 より、ウェブログの閲覧がしづらい状態が発生しております。
現在本件に対する対応をしております。
ご利用のお客様に、ご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
ココログのバックナンバー設定で「週別」を選択している場合、1/1 または 1/2 の記事を作成すると以下のような問題が発生しておりました。
・記事投稿後、エラー画面「問題が発生しました」が表示される。
・カレンダー、最近の記事、最近のコメント等に、投稿した記事へのリンクが作成されない。
・モブログ投稿をした場合エラーメッセージが返ってくる。（エラーメッセージが返ってきても投稿ができている場合もある）【2005/1/4 追記】
現在、上記の障害については一部制限付き(※１)で復旧しております。
また、既に上記の問題が発生しているページについては、ページをリビルド（※２）すると復旧できます。
※１）制限事項
週別バックナンバーで「December 27, 2004 - January 2, 2005」のリンクが２重に表示される
場合があります。
※２）ページのリビルド手順
「ウェブログ＞設定」タブで「変更を保存」=>「サイトに反映」=>「すべてのファイルを反映」を行ってください。
尚、制限事項への対応につきましては、しばらくお待ちください。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。
【2005/1/5 追記】※１）制限事項についても 1/5 16:30に解消されました。
12/27(月) 19:45 より、ココログ検索において、新しい記事が検索対象に反映されない状態が発生しております。
※上記日時までに公開された記事についての検索はご利用になれます。
また、ココログの閲覧、管理（記事作成など）の操作、トラックバック、コメント書き込みには影響ありません。
本件に対するメンテナンスは、12/28(火) 09:30-15:00 を予定しております。
ご迷惑をおかけしますが、メンテナンス終了をお待ちいただけますよう、
よろしくお願いいたします。
【追記】
12/28のメンテナンスにより、障害は復旧しました。
11/24（水）17:00-11/25(木)13:00の間、ココフラッシュの「話題のキーワード」で、キーワードと対応したココログが表示されない障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。
11/08（月）15:43 - 16:19の間、ココログ管理画面で操作をしようとすると、「ただいま、混み合っております。」というエラー画面が表示されることがありました。
現在は復旧しております。
メンテナンス、13:30に復旧しました。ご迷惑をおかけしました。
なお、メンテナンス中に発生したマイリスト関連の障害により、以下の現象が発生しております。
現在、メンテナンス中の関係上、マイリストが正常に表示されなくなるという障害が発生しております。
本件は、ページのリビルド時に発生します。データはサーバー上に残っており、表示されなくなるだけですので、障害が復旧すれば、再度正常に表示されるようになります。
ご迷惑をおかけいたしますが、メンテナンス終了をお待ちいただけますよう、よろしくお願いいたします。
10/27（水）15:44 - 18:42の間、ココログ管理画面で操作をしようとすると、「ただいま、混み合っております。」というエラー画面が表示されることがありました。
現在は復旧しております。
10/20（水）11:50-12:50の間、ココログ検索を行うと1/2の確率で「502 エラー」という画面が表示され、検索結果が表示されませんでした。
現在は復旧しております。
ご利用のお客様に、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
10/15（金）15:01-15:17の間、ココログナビのトップページが閲覧できない状態になっておりました。
現在は復旧しております。
ご利用のお客様に、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
10/14（木）19:31-19:47の間、ココログナビのトップページが閲覧できない状態になっておりました。
現在は復旧しております。
ご利用のお客様に、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
障害発生中は、ココログへの新規登録・解除・コース変更や、記事の編集、コメントやトラックバックの受付ができませんでした。
現在は復旧しております。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
「新規コメントをメールで通知」する機能を設定しているココログにコメントしようとすると、「エラーが発生しました」と表示され、コメントができない障害が発生していました。
現在は復旧しております。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
【2004年12月13日 追記】
障害発生中に投稿したはずのコメントが消えたとのお問い合わせがありましたが、この現象につきまして、現在は一度投稿したコメントが消えてしまう現象は解決しております。
障害発生中に投稿されたコメントが消えるのは、障害によりコメントとトラックバックがデータベースに登録されていなかった場合にページを再生成した時に発生します。そのため、今後も10/4の障害発生中に投稿されたコメントとトラックバックについては、ページを再生成したタイミング（デザインの変更や記事の編集）でコメントとトラックバックが消える場合があります。
しかし障害後は、コメントとトラックバックはきちんとデータベースに登録されているため、ページ再生成の際に消えてしまうことはありません。
調査のため、上記ご報告が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。
2004年9月6日 21:00 - 2004年9月7日 0:00の間、ココログエキシビション『ツナガリ展』のページが閲覧できませんでした。
現在は復旧しております。
ご利用のお客様に、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
現在、ココログの新着記事一覧は通常昼間15分おきに更新しています。夜間（22時から 午前1時までの間）は負荷低減のため30分おきに更新しています。
ただし、夜間、負荷が高いときには更新できないことがあり、お客様が投稿した記事が新着記事一覧に掲載されないことがあります。
ご利用のみなさまにご迷惑をおかけし申し訳ありませんが、よろしく願いいたします。
2004年8月27日03:50-05:51の間、ウェブログの閲覧がしづらい状態が発生しておりました。
現在は復旧しております。
ご利用のお客様に、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
夜間のアクセス集中により、ココログの動作が非常に重い状態が発生しております。
現在、システム増強準備を進めております。
メンテナンス日時の詳細が決定しだい、別途お知らせいたします。
ご利用のみなさまにご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
これからもココログをどうぞよろしくお願いいたします。
障害発生中は、ココログへの新規登録・解除・コース変更や、記事の編集、コメントやトラックバックの受付ができませんでした。
現在は復旧しております。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
【修正】 2004/8/6 17:45
・障害発生時間を次の通り訂正し、障害内容を追加いたしましたいたします。
旧） 12:30 ごろ - 13:15 より
新） 12:04 - 13:16 の間
7/22（木）18:05-18:20の間、ココログナビが閲覧できない状態になっておりました。
現在は復旧しております。
ご利用のお客様に、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
7/21（水）15:47-16:03の間、ココログナビが閲覧できない状態になっておりました。
現在は復旧しております。
ご利用のお客様に、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
7/ 7 （水）のアクセス解析メンテナンス終了後の 18:00 ～ 7/ 8（木）16:00 までの間、アクセス解析が一部正常に動作しておりませんでした。
この結果、通常より多いアクセスがカウントされる現象が発生しておりましたが、7/8（木）16:00 対処を行い、現在は正常に動作しております。
なお、障害発生期間のアクセス解析のデータを正常にすることは残念ながらできません。
ご迷惑をおかけし大変恐縮ですが、ご理解のほど、どうぞよろしくお願いいたします。
ココログへのログインや記事の投稿などに、時間がかかる・画面が表示されないなどの障害が発生しておりました。
ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
問題解決のため、以下のような作業をいたしました。
6/13（日）23:30より、ココログをご利用のお客様におきまして、深夜時間帯にログインや記事の投稿ができない状態が発生しております。
現在、調査および対処を継続しております。復旧次第、別途、お知らせさせていただきます。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
現在は復旧いたしております。
ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。 （ココログのユーザーページは上記時間帯にもご利用いただける状態でした）
2004年3月30日22:00-3月31日02:30の間、システムトラブルのため、ココログをご利用のお客様におきまして、閲覧しづらい状態が発生しておりました。現在は復旧しております。
引き続き原因の調査と対応を行って参ります。何卒よろしくお願いいたします。
現在ココログを閲覧しづらい状態となっております。ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけしますが、現在原因の調査と復旧作業を行っておりますのでいましばらくお待ちいただけますよう、よろしくお願いいたします。
0:30 追記
障害から復旧いたしました。大変ご迷惑をおかけしました。
ここ数日、夜間にココログの閲覧に時間がかかる問題が発生しております。引き続き原因の調査と対応を行って参りますので何卒よろしくお願いいたします。
2004年3月26日17:05 -3月27日17:00 の間、ココログナビトップの新着記事一覧・新着ココログ一覧が正常に表示されておりませんでした。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ありませんでした。
3/19(金) 16:45-18:20 ごろまで、ココログ管理画面において、操作中にしばしば、「問題が発生しました」というエラー画面になる現象が発生していました。
ご利用のお客様に、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
3/16（火）14:30 ～ 3/19（金）12:00 まで、ユーザーページのサイドバーに表示されるコンテンツ「Recently Updated Weblogs」の更新が停止しておりました。
3/19（金）12:00 、対応を行い、現在は正常に動作しています。
ご利用のお客様に、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
ご利用のお客様には長時間にわたり大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
現在は復旧いたしております。
ご利用のお客様には長時間にわたり大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。 （ココログのユーザーページは上記時間帯にもご利用いただける状態でした）
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
■日時 … 2003年12月2日（火）23:06 - 23:10
■対象 … ココログでウェブログを作成、投稿される方
■ご利用いただけなかったサービス
ウェブログの作成、投稿等の開設者側の機能、トラックバックが使用できなくなっておりました。
※ウェブログの閲覧には問題ありません。
現在は復旧しております。ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
■日時 … 2003年12月2日（火）20:00 - 20:40、22:10 - 22:20
■対象 … ココログでウェブログを作成、投稿される方
■ご利用いただけなかったサービス
ウェブログの作成、投稿画面の一部の画像が表示されない、もしくは表示が崩れる状態となっておりました。
※ウェブログの閲覧には問題ありません。
現在は復旧しております。ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
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