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2016.08.22

ココログのアクセス解析の閲覧で障害が発生しておりました。

いつもココログをご利用いただき、誠にありがとうございます。ブログスタッフです。
ココログのアクセス解析の閲覧で障害が発生しておりました。大変ご迷惑をおかけしました。

詳しくは以下のとおりになります。
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 詳細情報

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◇対象のお客様

 ココログベーシック・プラス・プロ
 ココログフリー

◇障害発生期間

 ・2016年8月20日 1時頃 - 1時20分頃
 ・2016年8月20日 3時5分頃 - 4時頃

◇影響内容

 ・アクセス解析を閲覧しづらい状態になっていました。
 ※集計データに関しては影響はありません。

◇原因

 システム障害

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迷惑をおかけし、大変申し訳ありません。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。

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2016.07.08

【復旧】ココログ-アクセス解析の足あと機能で障害

いつもココログをご利用いただき、誠にありがとうございます。ブログスタッフです。
ココログのアクセス解析の足あと機能で障害が発生しておりました。大変ご迷惑をおかけしました。

詳しくは以下のとおりになります。
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 詳細情報

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◇対象のお客様

 ココログベーシック・プラス・プロ
 または
 ココログフリー
 のうち、1/100のお客様で発生

◇障害発生期間

 ・2016年7月2日 11時25分 - 7月5日 17時50分

◇影響内容

 ・期間中の足あとが記録されていない
  ※障害期間中の足あと表示を復活させることはできません。
  ※障害期間中の集計の数値は正常の値になっています。

◇原因

 システム障害

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迷惑をおかけし、大変申し訳ありません。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。

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2016.06.16

【再調査中】ココログのアクセス解析の管理画面閲覧で障害

2016/6/21追記
修正されていないとのご指摘を受け、再調査しております。
ご迷惑をおかけし、申し訳ありません。

いつもココログをご利用いただき、誠にありがとうございます。ブログスタッフです。
アクセス解析:管理画面で一部の「先週のデータ」が正しく表示されない障害が発生しておりました。
対処は終了しており、6/17より正しい情報が表示される予定です。
ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。

詳しくは以下のとおりになります。
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 詳細情報

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◇対象のお客様

 ・ココログベーシック・プラス・プロ、ココログフリーの一部のお客様

◇障害発生期間

 ・2016年5月25日ごろ- 6月17日
  ※6月17日より正しい情報が表示されるようになります。

◇影響内容

(1)「アクセス解析」タブで表示されるグラフの「先週のグラフ」が正しく表示されない

(2)「アクセス解析」タブの「詳細を見る」をクリックした後の、アクセス解析トップページの上部にある「先週のグラフ」が正しく表示されない

 ※データの取得、保存などは問題なく、データの欠損はありません。
 ※6月17日より正しい情報が表示されるようになります。

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長時間に渡りご迷惑をおかけし、大変申し訳ありません。
今後ともココログを何卒よろしくお願いいたします。

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2016.05.09

【復旧】ココログのアクセス解析の管理画面閲覧で障害

いつもココログをご利用いただき、誠にありがとうございます。ブログスタッフです。
一部のお客様のアクセス解析:管理画面で集計が更新されない障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。

詳しくは以下のとおりになります。
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 詳細情報

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◇対象のお客様

 ・ココログベーシック・プラス・プロ、ココログフリーのうち、
  全体の2%のお客様

◇障害発生時間

 ・2016年5月5日 11時30分ごろ- 5月10日 2時ごろ

◇影響内容

以下の機能で集計が更新されない状態になっていました。

 ・ココログのアクセス解析の管理画面(リアルタイム以外)
 ・ブログパーツ:ページ別アクセス数ランキング
 ・ブログパーツ:リンク元ページ・サイトランキング
 ・ブログパーツ:検索ワード/フレーズランキング
 ・ブログパーツ:アクセス地域ランキング

 ※データの取得などは問題ありません。

◇原因

 システム障害

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長時間に渡りご迷惑をおかけし、大変申し訳ありません。
今後ともココログを何卒よろしくお願いいたします。

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2015.11.06

【復旧】ココログ)アクセス解析にアクセスしづらい状態になっていました。

いつもココログをご利用いただき、誠にありがとうございます。ブログスタッフです。

ココログのアクセス解析にアクセスしづくなる障害が発生しておりました。現在は復旧しております。

ご迷惑をおかけし、大変申し訳ありませんでした。

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 詳細情報

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◇対象のお客様

  料金プラン(フリー、ベーシック、プラス、プロなど)にかかわらず、
  すべてのお客様

◇障害発生時間

  ・2015/11/6 (金) 17:30頃 ~ 18:45頃

◇原因

  システム障害

◇影響内容

 ※データの欠損、集計の遅延はありません。

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ご利用中の方には、大変ご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。

引き続きココログをよろしくお願いいたします。

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2015.09.18

【復旧】ココログ)アクセス解析のデータ集計に遅れが出ていました

2015/9/24更新
いつもココログをご利用いただき、誠にありがとうございます。ブログスタッフです。

ココログのアクセス解析でデータ集計遅れのため、実際より少ない値が表示される障害が発生しておりました。現在は復旧しております。

長時間に渡りご迷惑をおかけしており、大変申し訳ありませんでした。

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 詳細情報

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◇対象のお客様

  料金プラン(フリー、ベーシック、プラス、プロなど)にかかわらず、
  すべてのお客様

◇障害発生時間

  ・2015/9/15 (火) 1:00頃 ~ 2015/9/19 (土) 7:00頃

◇原因

  システム障害

◇影響内容

 ・「アクセス解析」の一部メニューで、集計遅れのため、
  実際より少ない値が表示されていました。
 ※リアルタイム表示以外のメニューで発生していました。
 ※データの欠損はありません。

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ご利用中の方には、長期間に渡り大変ご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。

引き続きココログをよろしくお願いいたします。

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2015.02.13

【ココログ】アクセス解析のログの保存期間を試験的に延長いたしました。

こんにちはブログスタッフです。

2013年12月のココログアクセス解析のリニューアル後、ログの保存期間を1年と設定しておりましたが、お客様からのご要望を受け、1年以上見られるよう試験的に延長いたしました。

<ご注意ください>
本件は試験的な取組みであるため、データを残したいお客様は定期的に画面キャプチャーやプリントアウトしていただくなどの方法で保存をお願いいたします。

今後ともココログを何卒よろしくお願いします。

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2014.12.15

【復旧済】ココログ)アクセス解析が更新されない

いつもココログをご利用いただき、誠にありがとうございます。ブログスタッフです。

ココログのアクセス解析の情報が更新されないという不具合が発生しておりました。
現在は復旧しております。
大変ご迷惑をおかけして申し訳ありません。(2014/12/16 14:45更新)

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 詳細情報

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◇対象のお客様

  ココログのアクセス解析ご利用のお客様

◇障害発生時間

  2014/12/12(金)15:30頃 ~ 2014/12/15(月)5:30頃

◇影響内容

 リアルタイム足あと、アクセスカウンター以外のアクセス解析機能のすべて

◇原因

 集計系のシステムに不具合があったため。
 データは更新されなかった期間についけも全て正常に取得できています。
 そのため、現在は該当期間分も含め、正常な値になっています。

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ご利用の皆様にはご迷惑をおかけし、申し訳ございません。

今後ともココログをよろしくお願いいたします。

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2014.12.09

【復旧済】ココログ)一部のブログパーツが更新されない

いつもココログをご利用いただき、誠にありがとうございます。ブログスタッフです。

ココログのブログパーツの一部が正常に更新されないという不具合が発生しておりました。
現在は復旧しております。
大変ご迷惑をおかけして申し訳ありません。

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 詳細情報

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◇対象のお客様

  ブログパーツ(ページ別アクセス数、リンク元ページ・サイト、検索ワード/フレーズ、アクセス地域)を設置しているお客さまのうちの約半数のお客様

◇障害発生時間

  2014/11/22(土) ~ 2014/12/3(水)※11/21のデータのまま更新されず
  2014/12/5(金) ~ 2014/12/7(日)※12/4のデータのまま更新されず

◇影響内容

  約半数のブログで、ブログパーツの内容が更新されない状況が発生しておりました。

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ご利用の皆様にはご迷惑をおかけし、申し訳ございません。

今後ともココログをよろしくお願いいたします。

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2014.10.28

【復旧】ココログ)一部利用者でアクセス解析の「足あと」が表示されない

いつもココログをご利用いただき、誠にありがとうございます。ブログスタッフです。

ココログの一部利用者で、アクセス解析の「足あと」が表示されない/表示に時間がかかる障害が発生しておりました。
大変ご迷惑をおかけして申し訳ありません。

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 詳細情報

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◇対象のお客様

  
  料金プラン(フリー、ベーシック、プラス、プロなど)にかかわらず、
  一部のお客さま(1/100の確率で発生)

◇障害発生時間

  2014/10/20ごろ ~ 2014/11/10 19:00ごろ

◇原因

  システム障害

◇影響内容

  アクセス解析の「ユーザー」→「足あと」のページで
  ・「データの取得に時間がかかっています。ページを再読み込みしてください」
  と表示され、足あとが表示されない。
  または
  ・足あとの表示に時間がかかる。

  アクセスデータ自体に問題はないため、表示されなかった期間のデータも
  現在は正常に表示されるようになっています。

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ご利用の皆様には長期間に渡りご迷惑をおかけし、たいへん申し訳ございません。

引き続きココログをよろしくお願いいたします。

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