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2019.03.29

【不具合修正状況】3月28日・29日の状況

ブログスタッフです。リニューアルで様々な不具合が発生し、大変申し訳ありません。
日々の修正状況をご案内いたします。
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 詳細情報


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◇3月28日の対応


・(復旧)一部のブログでスタイルシートが適用されていない
 http://cocolog.kaiketsu.nifty.com/faqs/97171/thread


◇3月29日の対応


・(制限事項)カテゴリー、バックナンバーで1,000件より古い記事が表示されない
 http://cocolog.kaiketsu.nifty.com/faqs/97169/thread
 ※表示件数の制限を100件から1,000件に緩和しました。


・(復旧/仕様変更)透過GIFの透明部分が黒くなってしまう
 http://cocolog.kaiketsu.nifty.com/faqs/96623/thread


◇対応中・対応予定


・(対応中)markdownの記述が機能していない


・(対応中)記事に投稿した画像が傾く(横になったりする)


・(対応中)マイフォトの説明文が改行されない


・(対応予定)最初に「通常エディタ」を選択した状態にできない


・(対応予定)スマートフォン閲覧画面で記事のトップ固定ができていない


・(対応予定)最後の”/”がないとアクセスできない


◇よくある質問


・海外の方がコメントできません。
 http://cocolog.kaiketsu.nifty.com/faqs/96341/thread
 ※海外の方からコメントされる方は、設定変更をお願いいたします。


・パソコン版の閲覧画面でトップページのレイアウトが崩れる/ある特定の記事のみ崩れる
 http://cocolog.kaiketsu.nifty.com/faqs/97173/thread


・スマートフォンの閲覧画面をクリックすると、「カテゴリー別」のようなポップアップがでる
 http://cocolog.kaiketsu.nifty.com/faqs/97175/thread


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ご迷惑をおかけしたいへん申し訳ありません。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。

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2019.03.28

【不具合修正状況】3月27日の状況

ブログスタッフです。リニューアルで様々な不具合が発生し、大変申し訳ありません。
日々の修正状況をご案内いたします。
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 詳細情報


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◇3月27日の対応


・(復旧)カテゴリー編集画面での並び順がおかしい
 http://cocolog.kaiketsu.nifty.com/faqs/97051/thread


・(復旧)改行が空きすぎる
 http://cocolog.kaiketsu.nifty.com/faqs/97054/thread


・(対応中)markdownの記述が機能していない


・(対応中)記事に投稿した画像が傾く(横になったりする)


◇よくある質問

・画像投稿の方法がわからない
 http://cocolog.kaiketsu.nifty.com/faqs/96304/thread


・記事削除が反映されない、マイリストの変更が反映されない
 http://cocolog.kaiketsu.nifty.com/faqs/96915/thread


・同じファイル名の画像をアップロードするとどうなる?
 http://cocolog.kaiketsu.nifty.com/faqs/97095/thread


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ご迷惑をおかけしたいへん申し訳ありません。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。

 

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2019.03.27

【不具合修正状況】3月26日の状況

ブログスタッフです。リニューアルで様々な不具合が発生し、大変申し訳ありません。
日々の修正状況をご案内いたします。
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 詳細情報


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◇3月26日の対応


・(復旧)Android(アンドロイド)のタブレットでブログの閲覧ができない
 http://cocolog.kaiketsu.nifty.com/faqs/96969/thread



・(復旧)Pタグに変換され、レイアウトが崩れる
 http://cocolog.kaiketsu.nifty.com/faqs/96973/thread



・(復旧)ツイッター連携をして予約投稿をすると、公開前にツイッター投稿がされてしまう
 http://cocolog.kaiketsu.nifty.com/faqs/96907/thread



・(復旧)スマートフォン閲覧画面で画像の縦横比がおかしい
 http://cocolog.kaiketsu.nifty.com/faqs/96981/thread



・(復旧)ウェブページのプレビュー画面がうまく表示されない
 http://cocolog.kaiketsu.nifty.com/faqs/96983/thread



・(復旧)「★1」などが文字化けする
 http://cocolog.kaiketsu.nifty.com/faqs/96984/thread


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ご迷惑をおかけしたいへん申し訳ありません。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。

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2019.03.26

【不具合修正状況】3月25日までの状況

ブログスタッフです。リニューアルで様々な不具合が発生し、大変申し訳ありません。
修正の状況がわかりにくい、というご意見をいただきましたので、お知らせココログで
日々の修正状況などをご案内いたします。
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 詳細情報


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◇3月25日の対応


・(一部対応)記事作成画面で右クリックでコピーアンドペーストができない
 http://cocolog.kaiketsu.nifty.com/faqs/96899/thread


・(復旧)記事投稿画面のプレビュー表示ができない
 http://cocolog.kaiketsu.nifty.com/faqs/96902/thread


・(復旧)改行が反映されない
 http://cocolog.kaiketsu.nifty.com/faqs/96614/thread
 →別の問題が発生し、3/16に対応


・(復旧)モブログができない
 http://cocolog.kaiketsu.nifty.com/faqs/96904/thread


・(復旧)コメントがすぐに反映されない
 http://cocolog.kaiketsu.nifty.com/faqs/96898/thread


・(復旧)記事作成時のカテゴリーの表示順が以前とちがう
 http://cocolog.kaiketsu.nifty.com/faqs/96906/thread


◇3月22日の対応


・(復旧)過去の画像が表示されない
 http://cocolog.kaiketsu.nifty.com/faqs/96613/thread


・(復旧)記事中の画像をクリックして原寸大表示しようとしても真っ黒になってしまう
 http://cocolog.kaiketsu.nifty.com/faqs/96611/thread


・(復旧)公開時間を指定して記事を保存しても指定時間に公開されない、予約投稿がうまく機能しない
 http://cocolog.kaiketsu.nifty.com/faqs/96612/thread


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ご迷惑をおかけしたいへん申し訳ありません。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。

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2019.03.20

サーバー負荷による不具合の復旧について

大変ご迷惑をおかけしております。ブログスタッフです。
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サーバー負荷による不具合の復旧について
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ココログ(ココログベーシック/プラス/プロ/フリー)で閲覧がしづらい状況が発生しておりました。たいへんご迷惑をおかけしました。
サーバー増設、及びサーバーチューニング、負荷の高い処理の変更などの実施により、
現在はサーバー負荷の問題はなくなりました。
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ログインできない状況について
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一部、管理画面へのログインができない状況が残っています。
その場合は、以下の対処方法をお試しください。
◇「ログイン」「ブログを書く」などのリンクからログインしている方
◇以前ブックマークしたログインページからログインしている方

旧システムから新システムへの移行に伴い、旧システムの「ログイン」「ブログを書く」などのリンクが無効になっています。
 新システムのココログトップの左にある「ブログを書く」からのログインをお試しください。
ココログトップ

◇ココログトップの「ブログを書く」でもログインできない

 DNSの伝播の遅れにより、古いページが表示されている可能性があります。DNSの伝播をお待ちいただくか、別の回線をご利用ください。

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長時間にわたり、たいへんご迷惑をおかけし大変申し訳ありませんでした。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。

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2019.03.20

リニューアル時の不具合について

ココログスタッフです。

■リニューアル時の不具合について
既知の不具合については発見され次第、下記に情報を掲載していきます。

ココログサポートのページ:既知の不具合についての状況
http://cocolog.kaiketsu.nifty.com/categories/318/faqs

管理画面にログインできない
 ココログにログインしようとしたとき「ページがありません」などと表示がされた場合

■リニューアル後の使い方についてのよくある質問

記事投稿で画像を追加するやり方を教えてください
 記事での画像アップロードの方法がわからない場合

記事などの更新が反映されない(強制反映の方法)
 記事やコメントを更新したのに反映されない場合の対処方法


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2019.03.20

【解消中】ココログにログインできない

大変ご迷惑をおかけしております。ブログスタッフです。
ココログ(ココログベーシック/プラス/プロ/フリー)にログインしづらい
状況が発生しておりましたが、DNSが伝播され徐々に解消中です。
いましばらくお待ちください。
詳しくは以下のとおりになります。
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 詳細情報
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◇対象のお客様
 ・ココログベーシック/プラス/プロ
 ・ココログフリー
◇障害発生期間
2019年3月19日20:20頃 ~ 9:30から順次解消中
◇影響内容
 ・ココログにログインできない

◇原因
DNSの伝播の遅れ
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長時間にわたり、たいへんご迷惑をおかけし大変申し訳ありませんでした。

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2019.03.19

【復旧】ココログにアクセスしづらい状況

大変ご迷惑をおかけしております。ブログスタッフです。
ココログ(ココログベーシック/プラス/プロ/フリー)が閲覧しづらい
状況が発生しております。
※対応のため緊急メンテナンスを実施しました。
詳しくは以下のとおりになります。
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 詳細情報
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◇対象のお客様
 ・ココログベーシック/プラス/プロ
 ・ココログフリー
◇障害発生期間
2019年3月19日20:20頃 ~ 2019年3月20日8:30
◇影響内容
 ・ココログが閲覧できない
◇対応のため一時的に制限する機能
 ・エクスポート機能
 ・カテゴリー件数表示機能
◇原因
 サーバー負荷

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長時間にわたり、たいへんご迷惑をおかけし大変申し訳ありませんでした。

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2019.03.15

【お詫び】順次公開中「ココログ」メンテナンスのお知らせ(2019/3/19)

(2019/03/19追記)
ココログでアクセスしづらい状況です。

最新状況はこちらから別発言でご案内しています。

たいへんご迷惑をおかけし申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。
全面リニューアルのため、ココログ(ココログベーシック/プラス/プロ/フリー)をご利用されているお客様について、メンテナンスを実施いたします。
※すでにリニューアルのお知らせで告知済みですが、あらためてご連絡いたします。

詳しくは、以下のとおりです。

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 詳細情報
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◇対象

 ・ココログベーシック/プラス/プロ
  ・ココログフリー

◇メンテナンス日時・ご利用いただけなくなるサービス

 2019年3月19日(火)

 0:00 - 17:00

  ・モブログ投稿(メールからの投稿)
  ・ツールによる記事の投稿
  ※この間に送信された内容は記事に反映さない可能性があります。

 1:00 - 17:00

 ・管理画面の利用
  (ブログの閲覧は可能です)
 ・ブログ記事へのコメント

◇メンテナンス目的

 ココログリニューアルのため

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 ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願いいたします。

 今後ともココログをよろしくお願いいたします。

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