本文へジャンプします。

2015.01.13

【復旧済】特定のセキュリティソフトをご利用の一部のお客様においてインターポットの表示に不具合が発生しておりました。

いつもココログ広場をご利用いただき、誠にありがとうございます。

1月9日~12日の間、特定のセキュリティソフト(ウイルス対策ソフト)をご利用のお客様におきまして、インターポットの表示に不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。

弊社管轄外の影響のため、告知・調査・対応が遅れました。申し訳ございません。

詳しくは以下の通りです。

========================
 詳細情報
========================

◇対象のお客様

 ・特定のセキュリティソフト(ウイルス対策ソフト)をご利用のお客様

◇障害発生時間

 2015年1月9日(金)AM10時頃 ~ 1/12(月)AM2時50分頃

◇影響内容

 ・インターポットの操作中に画面が青くなる(ブルースクリーン)

◇原因

 ・セキュリティソフトのアップデートの影響により、突然不具合が発生したため、インターポット側で急遽対策を実施いたしました。

========================

現在は復旧しております。
ご利用のみなさまにご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

| | この記事に関するつぶやき

« 【インターポット】「アヒルの乗り物」などを狙おう!第495弾ビンゴカードを追加しました。【1月15日23:59まで】 | トップページ | 【復旧済】ココログ助け合い掲示板で閲覧できない障害が発生しておりました »

この記事に関するつぶやき

ココログ広場のつぶやきでコメントする

※つぶやき欄にあるアドレス(URL)はそのままでつぶやきを投稿してください。
※連投はご遠慮ください(1つのお知らせに1人1つのつぶやきを目安にお願いします)。
※お知らせに関係ないつぶやきはご遠慮ください。 詳しくはこちら

つぶやきをロード中です...

もっと見る

ココログ広場へ移動します。

インターポット」カテゴリの記事

ココログ広場」カテゴリの記事

障害情報」カテゴリの記事