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2014.10.28

【復旧】ココログ)一部利用者でアクセス解析の「足あと」が表示されない

いつもココログをご利用いただき、誠にありがとうございます。ブログスタッフです。

ココログの一部利用者で、アクセス解析の「足あと」が表示されない/表示に時間がかかる障害が発生しておりました。
大変ご迷惑をおかけして申し訳ありません。

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 詳細情報

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◇対象のお客様

  
  料金プラン(フリー、ベーシック、プラス、プロなど)にかかわらず、
  一部のお客さま(1/100の確率で発生)

◇障害発生時間

  2014/10/20ごろ ~ 2014/11/10 19:00ごろ

◇原因

  システム障害

◇影響内容

  アクセス解析の「ユーザー」→「足あと」のページで
  ・「データの取得に時間がかかっています。ページを再読み込みしてください」
  と表示され、足あとが表示されない。
  または
  ・足あとの表示に時間がかかる。

  アクセスデータ自体に問題はないため、表示されなかった期間のデータも
  現在は正常に表示されるようになっています。

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ご利用の皆様には長期間に渡りご迷惑をおかけし、たいへん申し訳ございません。

引き続きココログをよろしくお願いいたします。

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