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2011.12.12

【復旧済み】一部のお客様でアクセス解析の障害が発生しております。

2011年12月16日(金)21:31に復旧いたしました。
障害の影響ないようについては、詳細情報をご確認ください。

なお、本障害が発生していたお客様につきまして、生ログの表示期間を2012年1月4日までの期間で延長しており、12月11日以降の生ログをご確認いただけるようにしております。

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一部のお客様でアクセス解析の障害が発生しております。
くわしくは以下の通りになります。

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 詳細情報
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◇対象のお客様

 ココログをご利用の方(該当のお客様には、管理画面のレポート閲覧ページに障害が発生している旨のメッセージが表示されます)

◇影響内容

 障害発生時間帯に、アクセスログの一部が正常に取得できない
 レポート閲覧に時間がかかる、またはエラーが表示される
 「リビルド処理が完了していないため、アクセス解析レポートは表示できません」と表示されることがある
 アクセス解析内の設定内容(訪問者名設定など)が、12月2日から5日の状態に戻りました

◇発生日時

   2011/12/11(日) 13:13 から12月16日(金)21:31

◇復旧について

  現在、ログの再集計作業を進めております
  復旧作業が終わり次第、本記事にて告知させていただきます

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 ご利用の皆様にはご迷惑をおかけし、申し訳ございません。

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