2011.09.26

画像アップロードしたサムネイル画像の画質が悪い障害について

いつもココログをご利用頂き、まことに有難うございます。

先日9/12に実施したメンテナンス以降、アップロードした画像の
サムネイルが劣化するとお問い合わせを頂いておりました。
原因としては、ハードウェアのリプレースにともない、
サムネイルを生成する仕様が変わったために生じたものでございます。

本件については、運営側でも把握しており、調整を続けてまいりましたが、
ご連絡が遅れたことをお詫び申し上げます。

大変申し訳ございませんでした。

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 詳細情報
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◇対象のお客様

 ココログベーシック/プラス/プロ/フリーをご利用のお客様

◇影響内容

 ・アップロードした画像のサムネイルが劣化する

◇発生日時 2011/09/12 13:00 〜 2011/09/26 10:00

 サムネイル画像劣化の緩和対処を本日実施致しましたが、
 サムネイル生成方の仕様が変わっているため、以前に比べ
 差異があるかと存じますが、何卒ご了承頂けますよう宜しくお願い致します。

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