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2006.08.21

8/21 ココログアクセス解析の障害について(復旧)

日頃よりココログをご利用いただき誠にありがとうございます。

http://info.cocolog-nifty.com/info/2006/08/post_f2a5.html

にてご案内しておりましたココログアクセス解析の障害は2006年8月21日(月)14:20に復旧いたしました。
現在は正常通りに動作しています。
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
詳細を下記にご連絡いたします。

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◇影響サービス
ココログベーシック/プラス/プロ

◇影響内容
・ココログのアクセス解析レポート画面を見ることができなかった。
・アクセス解析レポート画面が更新されなかった。

※ココログの管理画面にあるアクセス解析タブをクリックしても
  アクセス解析画面に移行することができませんでした。
  その現象を回避するために復旧作業を実施しましたが、アクセス解析
  サーバ障害は引き続き復旧作業中であったため、アクセス解析の
  数値はカウントアップされない状態となっていました。

◇発生日時
・ココログのアクセス解析レポート画面を見ることができなかった。(復旧)
    →2006年8月21日(月)04:43 ~ 07:00(最大)

・アクセス解析レポート画面が更新されなかった。(復旧)
    →2006年8月21日(月)05:12 ~14:20

◇影響範囲
ココログベーシック/プラス/プロユーザーの皆様のうち、約1/6の
ユーザーの方。

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該当されるお客様の『2006年8月21日(月)04:43~05:12』時間帯のアクセス解析データは取得できておりません。そのため、アクセス解析数値に反映することができません。大変申し訳ございません。なお、上記時間帯以外のデータ消失はありません。

この度はご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
重ねてお詫び申し上げます。

今後ともココログをよろしくお願いいたします。

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