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2006.08.14

5/18-8/14 ココログアクセス解析の予約投稿時における障害

日頃よりココログをご利用いただき誠にありがとうございます。
ココログベーシック、プラス、プロの新しいアクセス解析に下記の不具合が発生しておりました。詳しくは下記の通りです。

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◇影響サービス
ココログベーシック/プラス/プロ

◇発生日時
2006年5月18日(木)00:00~2006年8月14日(月)11:36まで

◇影響内容
予約投稿で更新されるすべてのページにアクセス解析用のタグが
出力されなかった。そのため、該当ページはアクセス解析の集計が
されなかった。

※障害期間でも予約投稿後にココログ全ページを再構築すると、
すべてのページにタグが正しく出力されていました。

※通常投稿では正しくアクセス解析用のタグが出力されていました。
通常投稿時にアクセス解析タグが正しく出力されていないページ
が更新されると、そのページには正しくアクセス解析タグが出力
されていました。

◇影響範囲
・2006年5月18日(木)00:00~2006年8月14日(月)11:30の予約投稿
バッチ処理までに予約投稿作業を行ったお客様が対象となります。
(予約投稿は毎時00、15、30、45分のバッチ処理です)

・お客様によっては、予約投稿後のテンプレート更新時や、通常記事
投稿ですべてのページに正しくタグが出力された可能性があります。
しかし、影響範囲の大小はありますが対象者となります。

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本件は現在復旧しております。
ココログベーシック、プラス、プロにて予約投稿を行っても、正しくアクセス解析のタグが出力されます。
なお、アクセス解析タグが出力されていない期間の集計データはデータそのものが存在していないため、再度集計し直すことはできません。大変申し訳ございません。

現在、ニフティ社の方で該当するお客様のココログすべてのページに正しいタグを出力する作業をしております。8月15日(火)中には完了する予定です。完了次第、再度ご連絡いたします。

この度はご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。

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