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2006.04.22

3月28日のメンテナンス後に発生した障害一覧について

3月28日(火)のメンテナンス後に発生しました障害の一覧および進捗状況についてご案内させていただきます。
(2006年5月2日17時現在)

お客様のココログベーシック・プラス・プロにおいて不具合と思われる現象が発生している場合は、まずは下記の一覧をご確認ください。該当項目があれば対処作業の実施をお願いいたします。

今後ともココログをよろしくお願いいたします。

対応中

現在は対応中のものはございません。


仕様

「『最近の記事』『コメント一覧』の見出し」、「RSSに登録する」、「プロフィール」、「カテゴリー」、「コメント入力画面」、などが外国語表記になる。(コメントプレビュー、エラー画面の説明文も外国語になる。)

3月28日以前はモブログ投稿時の画像と文字の配置については「上:文字/下:画像」だったが、メンテナンス後は「上:画像/下:文字」に変更となっている。

ATOMのバージョンが1.0になっている。


仕様調整

コメント画像認証が出現する頻度が多かった。

記事を削除すると、その記事に投稿した写真もマイフォト内から削除される。

ポップアップ画像の大きさが強制的にサイズ変更されてしまう。


復旧

・ ココログページ上で発生していたもの

「続きを読む」を表示にしている際、「続きを読む」に入力していないのにもかかわらず、「続きを読む」が表示されていた。

記事の本文などがすべて左サイドバー内に表示されてしまっていた。

マイリストでフォントが大きくなるなど、デザインが崩れる可能性があった。

上級テンプレートで<MTEntries lastn="★">(最新の記事★件を表示する)タグを利用されている場合、上記タグが正しく動作せず、記事の表示件数が利かなかった。

サイドバーの「最近のコメント」欄に3月28日メンテナンス後に投稿されたコメントしか表示されなかった。

ココログプロで上級テンプレートを使っていると記事投稿、コメント、トラックバックなどができない場合があった。

gooブログからのトラックバックが受け付けられてなかった。

マイリストなどの情報が反映されにくかった。

「mp3プレイヤー(PJプレイヤー)」を有効にするとPodCastingのデータが配信されなかった。


・ ココログ管理画面操作時に発生していたもの

ココログドメインマッピングの反映に時間がかかってしまっていた。

オリジナルテーマを上級テンプレート化するとArchive Index Template/Main Index Template/Category Archives/DateBased Archives/Individual Archivesの中身が空になっていた。

予約投稿が正しく動作しなかった。

モブログ利用時、携帯電話での改行が反映されなかった。

ポッドキャスティングバナーの設定が反映されない場合があった。


・ その他

noteブック移行ツールが使えなかった。

ロゴが消失してしまうなど、「ココログロゴ」が正しく表示されないことがあった。



仕様

「『最近の記事』『コメント一覧』の見出し」、「RSSに登録する」、「プロフィール」、「カテゴリー」、「コメント入力画面」、などが外国語表記になる。(コメントプレビュー、エラー画面の説明文も外国語になる。)

このような状況が発生した場合は、該当するココログ管理画面の「管理ページトップ  >  ブログ一覧  >  ○○○(お客様のブログ名)>  設定  >  表示設定」にある「表示言語」を確認し、「Japanese Japan(日本語 日本)」を選択。変更保存を行っていただくことで、日本語表示に戻すことが可能です。

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3月28日以前はモブログ投稿時の画像と文字の配置については「上:文字/下:画像」だったが、メンテナンス後は「上:画像/下:文字」に変更となっている。

文字数と画像の横幅の合計がブログの横幅よりも狭い場合に、文字と画像が一列に表示されてしまい、見にくくなるという報告をお客様から受けていました。それに対応する形で仕様変更を行っております。

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ATOMのバージョンが1.0になっている。

3月28日メンテナンスに伴いココログベーシック/プラス/プロのATOMバージョンが0.3から1.0へと上がりました。これに伴い、ATOM1.0に対応していない一部アプリーケーションで正しく動作しないケースが発生しております。アプリケーションの動作環境については、そのアプリーケーションをサポートしているサイト様をご覧ください。

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仕様調整

コメント画像認証が出現する頻度が多かった。

お客様の利便性を向上させるため、コメント投稿時の画像認証の出現頻度の調整を行いました。詳細につきましてはコメントスパム対策上、申し上げることはできません。ご了承の程宜しくお願いいたします。

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記事を削除すると、その記事に投稿した写真もマイフォト内から削除される。

古い記事を削除して、画像が残存し続けていると、必要性の無い画像が残り続ける可能性が高くなるため記事を削除すると同時にそれに付随した画像も削除される仕様としました。 しかし本仕様についてお客様からのお問い合わせが多かったため再検討した結果、削除されない仕様に戻すことを決定しました。仕様を戻す時期に関しては決まり次第ご連絡します。また消えた画像については誠に申し訳ございませんが、戻りませんのでご了承ください。

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ポップアップ画像の大きさが強制的にサイズ変更されてしまう。

1600×1200などの画像をアップロードした場合、記事投稿した画像をクリックした際にポップアップする画像が、フルサイズではなく強制的に横幅800ピクセルになってしまうという現象が発生しておりますが、こちらはココログのベースとなっているTypePadの仕様に則ったものであり、 今後のココログバージョンアップ作業を実施し易くすることで、お客様の満足度向上を狙ったものとなります。しかし本件についてはお客様からの改善のご要望が多かったため、仕様の再検討を行った結果、3月28日以前の仕様へと戻すことといたしました。 実施時期についてはこれより調整作業に入るため申し上げることはできませんが、何とぞよろしくお願いいたします。

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復旧

  • ココログページ上で発生していたもの

「続きを読む」を表示にしている際、「続きを読む」に入力していないのにもかかわらず、「続きを読む」が表示されていた。

発生日:3月28日   復旧日:3月28日
本件につきましては、3月28日に対応完了いたしました。まだ表示されている場合は、ココログ全ページの再構築を行ってください。

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記事の本文などがすべて左サイドバー内に表示されてしまっていた。

発生日:3月28日   復旧日:3月29日
本件につきましては3月29日に対応完了いたしました。ココログ全ページを再構築していただければ正しく表示されるようになります。

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マイリストでフォントが大きくなるなど、デザインが崩れる可能性があった。

発生日:3月28日   復旧日:3月29日
本件につきましては3月29日に対応完了いたしました。表示が崩れている場合は、ココログ管理画面にある「マイリスト」タブから、表示が崩れている「マイリスト」の「設定を変更」をクリックし、ページ下部にある「変更を保存」をクリックしていただくと、該当の「マイリスト」が更新され、表示崩れが直ります。

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上級テンプレートで< MTEntries lastn="★" >(最新の記事★件を表示する)タグを利用されている場合、上記タグが正しく動作せず、記事の表示件数が利かなかった。

発生日:3月28日   復旧日:3月29日
本件につきましては、3月29日に対応完了いたしました。

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サイドバーの「最近のコメント」欄に3月28日メンテナンス後に投稿されたコメントしか表示されなかった。

発生日:3月28日   復旧日:4月12日
本件につきましては、4月12日に対応完了いたしました。

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ココログプロで上級テンプレートを使っていると記事投稿、コメント、トラックバックなどができない場合があった。

発生日:3月28日   復旧日:3月31日
本件につきましては、3月31日に対応完了いたしました。

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gooブログからのトラックバックが受け付けられてなかった。

発生日:3月28日   復旧日:4月12日
本件につきましては、4月12日に対応完了いたしました。

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マイリストなどの情報反映がされにくかった。

発生日:3月28日   復旧日:4月12日
マイリストの項目を追加してもページに反映されにくいという現象が発生しておりましたが、本件につきましては4月12日に対応完了いたしました。

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「mp3プレイヤー(PJプレイヤー)」を有効にするとPodCastingのデータが配信されなかった。

発生日:3月28日   復旧日:4月8日
「mp3プレイヤー(PJプレイヤー)」を有効にするとPodCastingのデータが配信されないという現象が発生しておりました。こちらは4月18日に対応完了いたしました。正しく配信されるようにするためには、RSSを作り直す必要があるため、お手数ではございますが、ココログすべてのページの再構築をお願いいたします。

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  • ココログ管理画面操作時に発生していたもの

ココログドメインマッピングの反映に時間がかかってしまっていた。

発生日:3月28日   復旧日:4月12日
ココログドメインマッピングの反映に時間がかかってしまうという現象が発生しておりましたが、本件につきましては4月12日に復旧いたしました。

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オリジナルテーマを上級テンプレート化するとArchive Index Template/Main Index Template/Category Archives/DateBased Archives/Individual Archivesの中身が空になっていた。

発生日:3月28日   復旧日:3月29日
本件につきましては、3月29日に対応完了いたしました。まだ空になっている場合は、再度該当するテンプレートを上級テンプレートに変換してくださいますようお願いします。

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予約投稿が正しく動作しなかった。

1.発生日:3月28日   復旧日:3月29日
2.発生日:3月30日   復旧日:3月31日
本件につきましては、対応完了いたしました。

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モブログ利用時、携帯電話での改行が反映されなかった。

発生日:3月28日   復旧日:4月18日
モブログで携帯電話から投稿すると、携帯電話での改行がココログ上に反映されないという現象が発生しておりました。こちらは4月18日に対応完了いたしました。

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ポッドキャスティングバナーの設定が反映されない場合があった。

発生日:4月5日   復旧日:4月12日
管理画面にて「ポッドキャスティングバナーを表示する」にチェックを入れ、「変更を保存」のボタンを押すとエラーが発生する場合がありました。こちらは4月5日のPodcastingJuice改編に起因した不具合です。4月12日にPodcastingJuice側の対応が完了し、復旧しております。

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  • その他

noteブック移行ツールが使えなかった。

発生日:3月28日   復旧日:3月28日
本件につきましては、3月28日に対応完了いたしました。

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ロゴが消失してしまうなど、「ココログロゴ」が正しく表示されないことがあった。

発生日:3月28日   復旧日:3月29日
本件につきましては3月29日に対応完了いたしました。まだ表示されていない場合は、ココログ全ページの再構築をしていただければ正しく表示されるようになります。

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