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2006.04.01

3月28日メンテナンス後の状況について(第四報)

2006年3月28日ココログベーシック/プラス/プロのメンテナンス後の
状況について第四報(2006年 4月1日1時現在)をご報告させていただきます。

第三報以降、判明した項目は下記の通りです。

1.メンテナンス後、サイドバーの「最近のコメント」欄にメンテナンス後
  に投稿されたコメントしか表示されない。
2.ココログプロで上級テンプレートを使っている場合、「記事投稿・コメ
  ント・トラックバック」が出来ない場合がある。
3.予約投稿が機能していない。

1 については原因が判明しており、現在対処作業の実施中です。
対処完了次第、ご報告させていただきます。
2 および3 につきましては、対処完了済みとなっております。

なお、お客様に多大なご迷惑をおかけしております負荷の件について
進捗状況をご報告させていただきます。
3月30日夜、対処作業を実施。経過を観察いたしましたが、状況の著しい
改善を図ることはできませんでした。
現在、再度原因調査を行い、次の対処作業の検討に入っております。

この度はご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
進捗があり次第、ご報告させていただきます。

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1.メンテナンス後、サイドバーの「最近のコメント」欄にメンテナンス後
  に投稿されたコメントしか表示されない。
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本件は調査の結果、不具合であることが判明いたしました。
「最近のコメント」欄から消失するのみで、個別記事についたコメント
自体は削除されておりません。
またメンテナンス後に投稿されたコメントについては、問題なく表示さ
れております。
現在本件につきましては、問題解決のための対処作業を実施中です。
対処完了しましたら再度ご案内させていただきます。
対処完了後は、メンテナンス前のコメントであったとしても「最近のコメント」
箇所に表示されるようになります。

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2.ココログプロで上級者向けテンプレートを使っている場合、
  「記事投稿・コメント・トラックバック」が出来ない場合があった。
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ココログプロで「上級者向けテンプレート」をご利用になっていた方に
発生していた可能性のある不具合です。
すべてのココログユーザー様に発生していた現象ではございません。
記事投稿時やテンプレート反映時にエラーが発生する可能性があるという
現象となります。
本件については、すでに対処完了しております。ご迷惑をおかけいたしました。

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3.予約投稿が機能していなかった。
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予約投稿が正しく機能していない現象が下記の日時に再度発生
いたしました。
誠に申し訳ございません。

・障害発生日時 3月30日19:00~復旧日時 3月31日13:30

今後はこのような事の発生しないよう注意いたします。

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