リニューアル時の不具合について

ココログスタッフです。
■ログイン障害について

ココログへのログイン障害について、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
DNSの伝播により順次解消に向かっていますが、浸透されるまでは時間がかかりますので、現在ログインできない場合は時間をおいてアクセスをお願いいたします。
■リニューアル時の不具合について
既知の不具合については発見され次第、下記に情報を掲載していきます。

ココログサポートのページ:
http://cocolog.kaiketsu.nifty.com/categories/318/faqs

管理画面にログインできない
 ココログにログインしようとしたとき「ページがありません」などと表示がされた場合


■ご自分のブログで不具合を発見した場合

ご自分のブログで不具合がございましたら、下記フォームからお知らせください。
*@niftyIDで認証が入ります

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2019.03.20

サーバー負荷による不具合の復旧について

大変ご迷惑をおかけしております。ブログスタッフです。
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サーバー負荷による不具合の復旧について
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ココログ(ココログベーシック/プラス/プロ/フリー)で閲覧がしづらい状況が発生しておりました。たいへんご迷惑をおかけしました。
サーバー増設、及びサーバーチューニング、負荷の高い処理の変更などの実施により、
現在はサーバー負荷の問題はなくなりました。
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ログインできない状況について
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一部、管理画面へのログインができない状況が残っています。
その場合は、以下の対処方法をお試しください。
◇「ログイン」「ブログを書く」などのリンクからログインしている方
◇以前ブックマークしたログインページからログインしている方

旧システムから新システムへの移行に伴い、旧システムの「ログイン」「ブログを書く」などのリンクが無効になっています。
 新システムのココログトップの左にある「ブログを書く」からのログインをお試しください。
ココログトップ

◇ココログトップの「ブログを書く」でもログインできない

 DNSの伝播の遅れにより、古いページが表示されている可能性があります。DNSの伝播をお待ちいただくか、別の回線をご利用ください。

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長時間にわたり、たいへんご迷惑をおかけし大変申し訳ありませんでした。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。

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2019.03.20

【解消中】ココログにログインできない

大変ご迷惑をおかけしております。ブログスタッフです。
ココログ(ココログベーシック/プラス/プロ/フリー)にログインしづらい
状況が発生しておりましたが、DNSが伝播され徐々に解消中です。
いましばらくお待ちください。
詳しくは以下のとおりになります。
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 詳細情報
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◇対象のお客様
 ・ココログベーシック/プラス/プロ
 ・ココログフリー
◇障害発生期間
2019年3月19日20:20頃 ~ 9:30から順次解消中
◇影響内容
 ・ココログにログインできない

◇原因
DNSの伝播の遅れ
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長時間にわたり、たいへんご迷惑をおかけし大変申し訳ありませんでした。

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2019.03.19

【復旧】ココログにアクセスしづらい状況

大変ご迷惑をおかけしております。ブログスタッフです。
ココログ(ココログベーシック/プラス/プロ/フリー)が閲覧しづらい
状況が発生しております。
※対応のため緊急メンテナンスを実施しました。
詳しくは以下のとおりになります。
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 詳細情報
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◇対象のお客様
 ・ココログベーシック/プラス/プロ
 ・ココログフリー
◇障害発生期間
2019年3月19日20:20頃 ~ 2019年3月20日8:30
◇影響内容
 ・ココログが閲覧できない
◇対応のため一時的に制限する機能
 ・エクスポート機能
 ・カテゴリー件数表示機能
◇原因
 サーバー負荷

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長時間にわたり、たいへんご迷惑をおかけし大変申し訳ありませんでした。

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2019.03.15

【お詫び】順次公開中「ココログ」メンテナンスのお知らせ(2019/3/19)

(2019/03/19追記)
ココログでアクセスしづらい状況です。

最新状況はこちらから別発言でご案内しています。

たいへんご迷惑をおかけし申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。
全面リニューアルのため、ココログ(ココログベーシック/プラス/プロ/フリー)をご利用されているお客様について、メンテナンスを実施いたします。
※すでにリニューアルのお知らせで告知済みですが、あらためてご連絡いたします。

詳しくは、以下のとおりです。

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 詳細情報
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◇対象

 ・ココログベーシック/プラス/プロ
  ・ココログフリー

◇メンテナンス日時・ご利用いただけなくなるサービス

 2019年3月19日(火)

 0:00 - 17:00

  ・モブログ投稿(メールからの投稿)
  ・ツールによる記事の投稿
  ※この間に送信された内容は記事に反映さない可能性があります。

 1:00 - 17:00

 ・管理画面の利用
  (ブログの閲覧は可能です)
 ・ブログ記事へのコメント

◇メンテナンス目的

 ココログリニューアルのため

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 ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願いいたします。

 今後ともココログをよろしくお願いいたします。

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2019.02.21

「ココログ」全面リニューアルのお知らせ(2019/3/19)

昨年の12月にココログは15周年を迎えました。
今回、ココログはサービス開始以来で最大規模の全面リニューアルをいたします。
対象者はココログベーシック/プラス/プロ、ココログフリーと全利用者になります。
これに伴い、管理画面が利用できなくなるメンテナンスや、終了する機能、新規に追加される機能などがありますので、ぜひご確認ください。

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 詳細情報
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◇対象

 ・ココログベーシック/プラス/プロ
  ・ココログフリー

◇メンテナンス日時

 2019年3月19日(火)1:00 - 13:00
 ※管理画面の利用ができなくなります。
  ブログの閲覧は可能です。
 ・ブログ記事へのコメントはできません。(3/7追記)
 ・モブログ投稿(メールからの投稿)はできません。(3/7追記)

◇リニューアル日時

 2019年3月19日(火)13:00

◇変更内容

◆主な変更点

 ・パソコン版管理画面リニューアル
 ・スマートフォン版のURLがパソコン版と同一に
  ※今までのスマートフォン版のURLにアクセスされた場合は
   パソコン版URLにリダイレクトします。
 ・スマートフォン版閲覧画面リニューアル
 ・ココログTOPページリニューアル(パソコン版、スマートフォン版共通)
 ・投稿時の反映処理が無くなることによる高速化(3/7追記)

◆主なサービス終了、制限事項

 ・ココログ公式スマートフォンアプリの終了
  (ココログ for Android、ココログ for iPhone)
  ※4月中にスマートフォン用管理画面を提供予定
 ・トラックバック機能の終了
  ※すでに受けた情報は保持します。
 ・携帯電話(ガラケー)からの投稿、閲覧
 ・記事への写真以外のアップロードの一旦中止(4月中に対応予定)
 ・ココログTOPページのカテゴリー別新着記事の終了
 ・ZIPファイルでの画像登録
  ※代わりに10枚までまとめてドラッグ&トロップで登録可能に
 ・マイリストの「読み込み/書き出し」の終了
 ・マイリストの「人」の終了
 ・ファイルマネージャーでシステム側の作成したディレクトリーを削除不可に
 ・記事の日毎、週毎表示は終了
 ・お絵描きツールは終了

◆主な新機能

4月提供予定
 ・スマートフォン版管理画面
  ※スマートフォン画面に最適化した管理画面を提供します。
 ・記事への写真以外のファイルのアップロード

5月以降の提供

 ・https対応(選択式)
 ・記事作成画面を定期的に自動バックアップ
 ・画像以外のファイルアップロード
 ・画像の回転、Exif情報削除
 ・Instagram連携
 ・記事作成画面でよく使うタグ(定型文)登録
 ・AMP対応(有償プランのみ)
 ・ファビコンの設定可能に

◇リニューアル理由

 ・システムの老朽化のため
 ・今後もよりよい機能を提供するため

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 管理画面の変更で操作が変わることなどにより、
 ご迷惑をおかけすることになると思います。
 今後ともココログをよろしくお願いいたします。

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2018.09.11

ココログ)ブログパーツ「検索フレーズランキング 」の提供終了について(9/21更新)

こんにちはブログスタッフです。

ココログのブログパーツ「検索フレーズランキング」の提供を9月26日で終了することになりました。詳細は以下になります。

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 詳細情報
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◇対象

 ・ココログベーシック/プラス/プロ
  ・ココログフリー

 かつ、ブログパーツ「検索フレーズランキング」を利用されているお客様

◇終了日時

 2018年9月26日(水)10時

◇変更内容

 ブログパーツ「検索フレーズランキング」が非表示になります。
 ※お客様の対応は不要です。

◇終了理由

 検索エンジンの仕様変更により、十分なデータ取得が困難になったため

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今後ともココログを何卒よろしくお願いいたします。

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2018.09.05

ココログ)独自ドメイン Aレコード対応の12月10日終了について(11/13更新)

こんにちはブログスタッフです。

 ココログのドメインマッピング(独自ドメイン)機能のうち、Aレコードでの設定サポートを11月20日に終了することになりました。現在Aレコードを設定中のお客様はCNAME設定への変更をお願いいたします。

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 詳細情報
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◇対象

 ・ココログプラス/プロ
  ・ココログフリー(オプションパック、オプションパックアドバンス)

 かつ、独自ドメインをAレコードで121.94.171.150を設定しているのお客様 
 ※CNAMEで設定している場合は引き続きご利用いただけます。

◇終了日時

 2018年12月10日(月)14時
対応がない場合は、独自ドメインでのココログへのアクセスができなくなります。
※11月20日終了から延長しました(11/13更新)

◇対応のお願い

 ココログではCNAMEでの設定のみ対応しますので、CNAMEでの設定に変更をお願いいたします。

ご利用中の独自ドメイン登録代行業者のホームページで、
「CNAMEレコード」欄を参考にして、適切な DNS レコード設定を行ってください。

※登録代行業者の DNS の更新は24~48時間ほどかかる場合がありますので、お早めの
対応をお願いいたします。

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今後ともココログを何卒よろしくお願いいたします。

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2018.08.02

【復旧】ココログにログインしようとすると証明書のエラーが表示される

いつもココログをご利用いただき、誠にありがとうございます。ブログスタッフです。

ココログ(ココログベーシック/プラス/プロ/フリー)にログインしよと
すると、証明書のエラーが表示される障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。

詳しくは以下のとおりになります。
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 詳細情報

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◇対象のお客様

 ・ココログベーシック/プラス/プロ
  ・ココログフリー

◇障害発生期間

    2018年8月2日12:00頃 ~ 2018年8月2日 13:20

◇影響内容

 ・ココログにログインしようとすると、証明書のエラーが表示される

◇原因

 システム障害

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ご迷惑をおかけし大変申し訳ありません。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。

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2018.07.30

【復旧】ココログで記事にコメントが書けない

いつもココログをご利用いただき、誠にありがとうございます。ブログスタッフです。

ココログ(ココログベーシック/プラス/プロ/フリー)で記事にコメントが
書けない状況が一部で発生しておりました。
現在は復旧しております。大変ご迷惑をおかけしました。

詳しくは以下のとおりになります。
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 詳細情報

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◇対象のお客様

 ・ココログベーシック/プラス/プロ
  ・ココログフリー

◇障害発生期間

    2018年7月27日 18:00 ~ 2018年7月30日 13:27

◇影響内容

 ・ココログの記事にコメントをしようとした場合に、コメントが書けない
  場合があった。

◇原因

 システム障害

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ご迷惑をおかけし申し訳ありません。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。

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