ご案内

よくある質問

◇不具合報告フォームについて

以下にココログについての不具合報告フォームをご用意しております。
お気づきの点などありましたら、お教えください。

※ニフティIDの認証が必要です。

パソコン利用での不具合報告フォーム  スマートフォン利用での不具合報告フォーム 

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2020.01.20

【ココログ】復旧:アクセス解析で除外IPのカウント不具合

こんにちはブログスタッフです。

以下の不具合が発生しておりましたのでお知らせいたします。

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 詳細情報
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◇対象

・ココログベーシック/プラス/プロ
・ココログフリー

◇概要

アクセス解析で除外リストに登録したIPアドレスのアクセスがカウントされてしまう不具合が発生しておりました。
不具合については、現在復旧いたしております。

◇期間
2019年11月末~12中旬、2020年1月~1/17まで

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ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

今後ともココログをよろしくお願いいたします。

 

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2019.12.17

マイフォト「アルバム」の仕様につきまして

こんにちはブログスタッフです。

お問合せが複数きておりますので、マイフォト「アルバム」の仕様につきまして、お知らせいたします。

マイフォト「アルバム」については、2019年3月19日(火)のリニューアル時より、いくつか仕様が変わっております。
リニューアル時のお知らせから記載が抜けておりましたので、以下に記載します。

仕様変更のお知らせが抜けており、誠に申し訳ございませんでした。

■アルバムの仕様変更点:


・テンプレート:基本提供された1種類のみとなり、変更できません。

・アルバム内の写真:横幅固定ですべて同じサイズとなります。

 

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2019.12.16

画像の回転、マイフォト関連機能追加について

こんにちはブログスタッフです。

ブログに挿入した画像の回転、マイフォト関連等で以下の機能をリリースします。

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 詳細情報

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◇対象

・ココログベーシック/プラス/プロ

・ココログフリー

◇開始日

 2019年12月17日(火)14時以降

◇概要

以下の機能が利用できるようになりました。

・画像の回転(90度単位)
・マイフォトのアルバムで画像の閲覧時に、前>後に移動ボタンがつきました。

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【画像を回転する方法】

(1)画像をブログに挿入します。

(2) マイフォトから回転したい画像を選択します。

(3)写真を回転させる> から角度(90度単位)を選択します

Kaiten_20191217194301

(4)写真を保存 をクリック

(5)マイフォトの画像および、ブログの画像が回転されます

なお、画像を縦横でサイズ指定している場合、90度回転の場合は縦横比が反対となり、画像がつぶれたような状態となります。
お手数ですが、通常エディタで width と height の値を反対に入れなおしてください。

例:
最初の画像の設定

<img src="https://???画像名" width="300" height="100"/></p>

修正

<img src="https://???画像名" width="100" height="300"/></p>

反映まで時間がかかる場合があります。
その場合は、少しお待ちいただくかブログの再反映をしてください。

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【アルバム内の画像の前/後ボタン】

Myphotonext_20191217194501

 画像の左右にある< > の部分がボタンになっていて、前、後に進むことができます

今後ともココログをよろしくお願いいたします。

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2019.11.08

【ココログ】ユーザーブログのHTTPS化に対応しました

こんにちはブログスタッフです。

ココログ管理画面に引き続き、ユーザーブログについてもHTTPS対応しました。

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 詳細情報

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◇対象

・ココログベーシック/プラス/プロ

・ココログフリー

◇対象外

・独自ドメインを取得されているブログについてはご利用いただけません

◇開始日

 2019年11月11日(月)

 

◇概要

【ブログをHTTPS化するための設定方法】

 

1.ココログにログインして管理画面に入ります。画面右上に「コントロールパネル」をクリック。

Https1

 

2.「コントロールパネルメニュー」に入りますので、画面下の「HTTPS配信設定」をクリック。

Https2

 

3.デフォルトでは、HTTPSで「配信しない」が選択されていますので、図の通りに①「配信する」をクリックしてから、②「保存」ボタンをクリック。

Https3

 

4.画面上部に「HTTPS配信設定を変更しました。」と表示され、設定が完了します。

Https4

 

【ご注意】

ブログのHTTPS化は自動では行われず、設定が必要です。
ご自身で上記設定をして対応をお願いします。

https化によって、以下お影響が想定されます。
ご利用の際は対応を考慮してご利用ください。


<影響例>
・以前に設定したサーチコンソールは、機能しなくなるため再登録が必要となります。
・FB等のイイネは、既存のカウントがクリアされ0からとなります。
・記事などの内容によってはmixed content(混在コンテンツ)警告が表示されます。またCSSやHTMLをカスタマイズしている場合にも、同様に警告が表示される可能性があります。
・その他、httpを前提としている外部サービスとの連携を主として、予期せぬ影響が生ずる可能性があります。

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今後ともココログをよろしくお願いいたします。

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2019.10.07

【ココログ】復旧:最新の記事が表示されない

こんにちはブログスタッフです。


以下の不具合が発生しておりましたのでお知らせいたします。

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 詳細情報
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◇対象

・ココログベーシック/プラス/プロ
・ココログフリー

◇概要

管理画面からブログ名をクリック、「最新の記事」を選択しても、「現在、記事はありません」と表示され最新の記事が表示されない。

上記の不具合については、現在復旧いたしております。

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ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

今後ともココログをよろしくお願いいたします。

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2019.10.07

【ココログ】コメント反映の遅延について

こんにちはブログスタッフです。

一部のお客さまのココログへのコメントが反映されないとの声が寄せられております。
その対応につきましてお知らせいたします。

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 詳細情報
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◇対象

・ココログベーシック/プラス/プロ
・ココログフリー

◇概要

ブログに寄せられたコメントがページ上に反映されない、もしくは反映まで時間がかかるという事象が一部のお客様より寄せられております。

◇対応について

調査をしておりますが、反映される場合と反映されない場合で特定の条件があるのかどうかなど原因の特定にいたっておらず、本現象の解決まで時間がかかる状態です。

数時間たっても反映されない場合はお手数ですが、以下の方法で反映させてください。

ココログ管理画面から、設定 >ページの下にある最新の情報に更新「実行」ボタンを押して保存し、ブログを最新の状態にしてください。

Hannei

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ご不便をおかけして申し訳ございません。

今後ともココログをよろしくお願いいたします。

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2019.09.30

【完了】ココログの一部テンプレートデザイン提供終了

こんにちはブログスタッフです。

先日、下記でお知らせしていた「ココログの一部テンプレートデザイン提供終了」について対応が完了いたしました。
「テーマの種類:made in USA」のテンプレートデザインについては利用できなくなっております。

詳細はこちらをご覧ください

http://info.cocolog-nifty.com/info/2019/07/post-db26cf.html

 

 

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2019.09.25

【復旧】モブログの投稿ができない


いつもココログをご利用いただき、誠にありがとうございます。ブログスタッフです。

昨日午後からモブログからの投稿ができなくなっておりました。現在は復旧しております。
大変ご迷惑をおかけしました。

詳しくは以下のとおりになります。
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 詳細情報

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◇対象のお客様

 障害発生期間内にモブログ投稿をしたお客様

◇障害発生期間

    2019年9月24日  14:00 ~ 9月25日 13:00 頃

◇影響内容

 モブログが反映されない

◇原因

 システム障害

◇状況について

 現在は復旧しており、投稿は問題なく行えます。

 たいへん申し訳ありませんが、上記期間内にメールで投稿された記事については、ブログへの反映がされません。
  お手数ですが、ページに反映される場合には再度投稿をいただくよう、お願いいたします。

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ご迷惑をおかけし申し訳ありません。
今後ともココログをよろしくお願いいたします。

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2019.09.24

【ココログ】管理画面がhttpsに対応しました

こんにちはブログスタッフです。

ココログの管理画面がhttpsに対応しました。

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 詳細情報
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◇対象

・ココログベーシック/プラス/プロ
・ココログフリー

◇開始日

 2019年9月24日(火)

◇概要

管理画面の環境がhttpsに対応しました。

なお、ユーザーブログのページについては、11月にhttps対応を予定しております。
今しばらくお待ちください。

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対応が遅くなりましてお詫び申し上げます。

今後ともココログをよろしくお願いいたします。

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2019.08.27

【ココログ】Googleサーチコンソール、アナリティクス連携機能開始

こんにちはブログスタッフです。

 ココログでGoogleアナリティクスやGoogleサーチコンソールが利用できるようになる機能が追加されました。

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 詳細情報
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◇対象

 ・ココログベーシック/プラス/プロ
  ・ココログフリー

◇開始日

 2019年8月27日(火)

◇概要

Google検索からの流入を分析できる「Googleサーチコンソール(※)」の所有権タグやGoogle社の提供するアクセス解析機能「Googleアナリティクス(※)」のトラッキングコードをココログに登録することで、それらの機能が利用できるようになりました。

※利用にはGoogleアカウントが必要です。
※すでに利用できている場合はあらためて設定し直す必要はありません。

◇利用方法

ココログの管理画面→連携をしたいブログの「設定」→「外部連携」

Gagc

詳しくは以下のFAQをご覧ください。
「Googleサーチコンソール」「Googleアナリティクス」連携機能の使い方


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今後ともココログを何卒よろしくお願いいたします。

 

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